专访全国人大代表、58同城CEO姚劲波:生活服务数字化水平仍相对较低 需政策引领提供有力支撑

时间:2024-10-27 阅读:3 评论:0 作者:admin

社科院2020年底发布的《中国住房需求报告》提到,北上广深等一线城市租金价格持续上涨,供需矛盾突出。一线城市租赁市场持续火热。

如何规范租赁市场秩序,保障租赁市场安全,增加租房者的幸福感,成为当下必须攻克的问题。这也让连续四年担任全国人大代表的姚劲波感受到更大的责任感和使命感。

回顾过去几年,姚劲波针对租赁问题提出了“规范租赁市场”、“弥补租赁市场短板”等建议。

租赁市场一直鱼龙混杂。近年来长租公寓频发的雷雨天气,让长租公寓的隐患彻底暴露给大家。

对此,不少城市也出台了严格的监管措施。不少城市针对长租公寓出台了更为严格的监管措施,涉及押金监管、资金池等方面,严防各类风险。

姚劲波认为,国内长租住房市场仍处于起步阶段。行业快速发展的同时,也存在“市场秩序亟待规范”、“一线城市租赁住房供应结构性失衡”、“‘租购权不同’阻碍市场发展”等问题。公共服务的平衡。” 》》三大问题。

在中央“租购并举”的顶层设计和“房子是用来住的、不是用来炒的”的总基调下,姚劲波提出了“规范引导房地产业健康有序发展”的建议。 “长租住房市场”:1、加快完善市场监管体系,防范行业风险;2、继续增加住房有效供给,惠及新公民群体。 3、稳步推进“租购同权”落实,充分保障租房者权益。

姚劲波特别向记者强调:“要改变长租住房现状,‘租购差别权’或许是一个重要突破口。”

“短期内,建议地方政府以保护租房者的基本权益为重点,加强对乱加租金、突然驱逐等乱象的管理,保护租赁双方的合法权益。” ;中长期来看,各地可根据实际情况,逐步将公共服务与公共设施的完善程度结合起来。产权的松动将促进其与人的直接束缚,从而缩小租购平等差距,促进安置和教育、医疗等重点公共服务的平衡,实现公共服务资源配置的以人为本。 ”姚劲波说道。

值得一提的是,3月5日的政府工作报告首次提到“规范长租住房市场发展”,这也给了姚劲波很大的信心。

2020年以来,58同城和安居客通过技术创新和安全选房保障服务,优化网上房源信息展示。在住房租赁领域,他们将住房从线上转变为虚拟现实观看和直播。走向线上,全方位看房和品牌公寓运营商实现了网上房源所见即所得,有效帮助租户做出科学、准确的租赁决策,也大大提高了网上房源信息的透明度和真实性。性别。这些技术创新不断地给姚劲波带来惊喜,提高了租房交易过程中各个环节的标准化和透明度。

解决市场不规范问题的重要手段是让技术替代劳动力。除了将看房流程搬到线上外,58同城与安居客还通过在线签约、在线缴纳定金、租房安全保障等产品和服务,为租户选房提供全流程服务保障,帮助用户租房安心。

姚劲波表示,从长远来看,这些线上技术创新将更有利于住房租赁和销售信用体系的建立和完善,也将有利于住房租赁市场的健康稳定发展。

再提“职业培训”:参与职业教育的企业数量相对不足

“安居乐业”之后就是“事业幸福”。除了长期关注租金问题外,就业问题也被姚劲波作为全国人大代表连续四年提及。

“就业是民生之本,2020年以来,受疫情等多重因素影响,国内就业形势复杂严峻。”谈及疫情后的就业形势,姚劲波向记者感叹。

今年的政府工作报告包括“要继续强化就业优先政策增效”、“用就业专项补贴等资金支持各类劳动力市场、人才市场、零工市场建设,开拓就业机会”。 ”提出了切实解决就业问题的措施。

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姚劲波表示,在后疫情时代复杂的就业环境下,为了帮助特定群体更好地解决就业问题,58同城的招聘业务在过去一年也发生了相应的变化。

“一年来,58同城推出在线视频面试、直播招聘等智能工具,提供超亿元就业补贴及相关服务,提高招聘效率,加速岗位招聘;同时,还开展“就业有我帮”专项行动,聚焦高校毕业生、农民工和就业困难群体,组织专项招聘和技术培训,做好职业赋能,构建全国智慧就业监测系统,动态捕捉就业情况。区域间人员流动和产业结构调整的趋势,为政府和企业提供参考。”姚劲波说。

“授人以鱼不如授人以渔”。比提高招聘和求职效率更重要的是提高求职者的工作能力,这直接决定着求职者的就业和收入。

数据显示,2019年高职毕业生就业率为92.0%,连续11年超过90%;中职毕业生就业率为97.07%,连续11年超过95%。

《2019中国高职教育质量年度报告》显示,高职毕业生毕业三年月收入增速达76.2%;毕业生当地就业率接近60%,中小微企业等基层服务业比重保持在60%以上。

职业技能教育是求职者的迫切需求,也是一个巨大的市场。根据弗若斯特沙利文报告,2017年职业技能教育总收入为980亿元,2013年至2017年复合增长率为11.7%,预计2022年将增至1614亿元。

深入参与疫后招聘市场实践后,姚劲波发现,与巨大的市场需求相比,参与职业教育的企业数量还相对不足。主要原因是法律、法规和政策缺乏,企业利益形式不明确。办学资质申请流程漫长,导致企业合作办学的积极性和主动性不高。

对此,姚劲波今年提出“充分发挥企业主体作用,推动职业教育高质量发展”的建议,包括:希望完善相关法律法规,完善职业教育长效机制。校企合作机制;加大政策奖励和补贴力度,充分调动企业积极性;搭建一站式服务平台,缩短企业申请办学等审批流程。

2020年5月,国内疫情逐渐好转,企业招聘需求回升。基于职业技能培训的迫切性,姚劲波创办了58同城学院。

公开资料显示,58同城大学以应用型紧缺人才、技能培养、产教融合为特色的职业能力标准体系,不仅将助力生活服务业企业数字化转型,还将增强他们在房地产、家政、汽车和企业管理方面的专业知识。提供其他领域的人才培训,为从业者提供更多的学习机会。

经过在58同城近一年的运营实践,姚劲波发现,利用智能招聘工具和数字化人力资源平台,打造招聘、培训、用工、派遣一体化服务体系,可以稳企业、保就业、保就业。提高人们的生活幸福感。做出更大的贡献有成就感和获得感。

“未来,进一步推动产教融合,帮助人才提升专业技能,促进稳定就业,打造生活服务行业数字化人才的孵化器和加速器也将成为就业平台的主要发展方向, “他说。

生活服务数字化将迎来强劲发展

姚劲波的第三个建议是“推动生活服务业数字化转型,实现高质量发展”。

他认为,疫情期间线下服务加速向线上转型,催生了以非接触式服务为代表的新业态。如今,线下服务逐步复苏,线上服务等新业态将继续强劲发展,为我国服务业转型发展提供新动能,也将为本地生活服务领域带来新的升级和竞争。

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以社区团购等本地消费和社区服务为基础的企业迎来了资本的进入和新玩家的涌入。相比之下,58同城的生活服务布局则侧重于家政、房产等更“重”的生活服务。随着疫情催化线上交易,58同城的生活服务平台也迎来了新时代。发展阶段。

姚劲波介绍,58同城以流量和品牌为基础,利用互联网和大数据应用技术连接用户和商家,帮助本地生活服务商家解决运营痛点,赋能商家降本增效。目前,本地生活服务业务覆盖640个城市,合作商户超过100万家。

“服务”并不是天然的标准化产品。过去,服务业的发展多是通过消费者作为“可信中介”的口耳相传。 58同城打造的生活服务平台就是为了规范服务业、让服务业透明化。

以家政服务平台58家精选为例。平台通过向入驻企业缴纳保证金、选择企业进行平台信用评级等方式,建立统一的服务标准和透明的服务价格。业务遍及全国近300个城市。家政品类位居行业第一,服务平台上千万消费者和数十万行业商家。实现真正的企业服务质量提升和消费者权益保护。

58同城旗下本土生活服务品牌“到家精选”的快速发展,也说明了消费者对标准化服务的强烈需求。虽然上线仅两年,“选家”已在全国150多个城市落地运营,汇聚中小微企业超万家,解决就业12万人,服务人口超150万人消费者。

“‘十四五’规划纲要提出‘加快发展现代服务业,推动生活服务业向高质量、多元化升级’。但由于企业规模小、分散等因素,布局、服务标准不一致,我国生活服务业数字化水平还较低,多数中小微企业不愿意转型,平台企业缺乏集成化、低成本的数字化产品和服务服务。”姚劲波说。

相比目前竞争更加激烈的即时配送、社区团购、到家服务等线上化本地生活服务业务,58同城连接了更多线上化程度较低、难度更大的生活服务。平台。难度高往往意味着数字化程度不高,需求供给不足。

姚劲波之所以提出“推动生活服务业数字化转型实现高质量发展”的建议,是希望加强政策引导,为企业数字化转型提供有力支持;构建业务体系,鼓励平台企业投入数字化转型产品研发。

“未来,我将带领58同城立足自身业务发展,深度挖掘国内互联网生活服务市场潜力,加快以58同城为代表的生活服务平台升级。”姚劲波表示。

此外,继去年两会提出“关于通过信息化建设促进县域经济发展”的建议后,姚劲波今年虽然没有提及乡村振兴的相关建议,但依然关注农村市场。

随着我国脱贫攻坚取得决定性胜利,国家战略从脱贫攻坚转向乡村振兴。一年来,姚劲波深入基层,带队赴湖南等地开展乡村振兴战略专题研究,重点了解数字乡村建设中存在的困难和问题,积极寻求解决问题的办法。

“下一步,我们将充分发挥58同城平台优势,紧紧抓住农村信息平台、农村信息大数据等有力抓手,巩固脱贫攻坚成果,推进农村信息化建设,精准对接农村信息化建设。”实施乡村振兴战略,推动形成农民稳定增收和全面振兴乡村的长效机制,帮助脱贫群众提高自身发展能力,走向更加美好幸福的生活生活。”姚劲波说。

从最初的本地社区、免费分类信息服务平台,到扎根于房、车、人三个领域的产业互联网平台,58同城一直是一家非常脚踏实地的公司——58同城的诞生因姚金波租房子被骗。经验来看,现在姚劲波在两场会议上提出的建议,都源于58同城发展过程中对老百姓生活需求的深刻洞察。

无论是租房、就业还是生活服务的数字化,这些都属于58同城的业务范围,也与我们的生活息息相关。这些行业市场环境的改善,对于58同城和消费者来说都是很大的利好。事情。

共赢,这或许就是中国特色的创业文化。喜欢戴黑框眼镜的姚劲波就是这种文化的代表之一。

记者:赵文琪

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