走廊尽头传来她恶魔般的笑声，刘佳的脉搏跳得很好。当她高兴的时候，她会吃美味的食物，但是当她沮丧的时候，她需要吃美味的食物。在她看来，没有什么是一顿美味解决不了的。如果是的话，只吃两顿饭。
2018年是魔方输血的第十个年头，也是刘佳加入魔方的第四个年头。刘佳是中国进入经济型酒店公寓行业的第一人，也是如家酒店的第一位员工。她参与制定了中国经济型酒店行业标准，是中国第一份免费报纸和地铁报纸《泰晤士报》的创始人之一。从携程、如家、传媒到汉庭，她对酒店业情有独钟，曾三度在纳斯达克上市。回想起来，她似乎一直走在创业路上。
（领头人为魔方CEO刘佳）
“我没有什么固定的框架和模式。我一直对新事物非常好奇，愿意尝试新事物，愿意接受或主动改变。尤其是能够参与新商业模式的建立，这是做一些有创意或者颠覆性的事情非常有趣。”魔方CEO刘佳说道。
魔方公寓是中国首家集中长租公寓运营连锁企业，2015年更名为魔方生活服务集团。截至2018年3月，营业客房数达4.7万间，业务规模位居行业第一。作为领头羊，一举一动都备受瞩目。
中国的长租公寓发展还不到四年，但已经经历了一个巨大的变革时期。前BAT企业家、深谙“剪刀差”的二手房东，或者自称熟悉租客的人，都被黑中介欺骗了。很多想要改变租赁市场的有志青年都被现实打败而消失。人山人海。
魔方是幸运的。华平投资作为主要投资方，对这种资本模式表示赞赏。他选择了魔方，并且至今仍在这样做。坚持的道理很容易理解——赚钱。市场需求是客观存在的，但现在整个行业还是赚不到钱。
这与我国金融市场的成熟度有关，是客观环境造成的退出障碍。中国还没有真正开放
ABS、REITs等融资路径才是长租公寓真正的造血机制。如今，所有依赖外部来源的输血都可能被切断。只有真正打通融资途径，长租公寓才有未来。
2016年，依赖资本八年的魔方公寓什么时候才能盈利？在没有看到好消息的很长一段时间里，市场一度认为魔方的最终结果将是被低价出售或被吞并。该行业何时才能实现盈利？这个未来需要多长时间才能实现？
有趣的是，未来已经到来。
2016年，国务院办公厅发布39号文件，提出加快培育和发展住房租赁市场的若干意见； 2017年，住建部等九部委发文要求人口净流入的大中城市加快住房租赁市场发展，支持相关国有企业改制住房租赁企业。
刚刚闭幕的党的十九大在报告中首次提出“租购并举”，将租赁市场的重要性提升到了前所未有的高度。长租公寓一夜之间从苦苦挣扎走向黄金时代。
一时间，众多资本争相进入这个市场。在深圳，房价一度被推上新高。魔方已经从市场上的怀疑者变成了抢手货。 “他们很有前瞻性、有远见，在十九大之前就已经敏锐地预测了这个市场的走向。华平对中国房地产的投资很早就改变了方向。2008年以后，他们开始投资新的房地产。” ”刘佳认为，前瞻性才是资本方的真正实力。
2017年是一个分水岭的一年。该行业已从资本驱动发展为国家主导。
2015年至2017年，房地产企业大量涌入长租公寓市场。比如万科博宇、龙湖皇冠公寓、朗诗公寓、旭辉公寓等，以母公司名义进入，可以快速提升知名度。行业分化迅速拉大，导致行业再次陷入房地产规模之争。
据乐居最新消息，亚朵已被集集收购； Warm+以千万的价格卖给开发商，也算是“成功”退出市场。目前市场上讨论股权转让的公司不少于10家。以资本方为代表的魔方公寓近期发布了全新3.0产品；可以说，有的人伤痕累累，有的人则越挫越勇。
面对更加宽松、更加严峻的竞争市场，面对投资者和强大的开发商大军，目前处于领先地位的魔方将如何应对挑战？刘佳在接受乐居专访时表示，魔方店开业3-6个月即可实现90-95%的入住率。 2018年的目标是新开50,000-80,000家门店，目前已开业47,000家门店。所有数据都令人印象深刻。
规模、入住率、平均买房成本、单间建造成本、获客成本、年利润率……说到长租公寓，每个人都有一个账户，无论想要什么。作为租客，我们只想住得安全、省心、省钱。独家专访及解答
乐居：开发商不赚钱也在抢市场。于亮认为，长租公寓应该不赚钱。您如何看待长租公寓的盈利能力？您的商业模式有何不同？
魔方刘佳：房地产公司有房地产公司的逻辑，他们的主营业务和我们不一样。对于魔方而言，核心竞争力是资产运营管理能力，赚到的钱是资产运营管理的提升。我们的经营模式是向房东出租房屋，通过合理的划分和布局，将其装修成客户喜欢的产品。同时，我们会推出一些贴心的服务，搭建社交平台，打造生态系统来获取租金的“剪刀差”。 ，这就是我们长租公寓的盈利模式。从房地产的角度来说，还有资产升级等等，这是两个完全不同的业务。
未来，作为运营商，我们将会有很多与各个房地产开发商的合作机会。现在许多房地产开发商委托我们管理他们的长租公寓产品。专业的人做专业的事。房地产开发商的商业模式是大资金、高周转，而我们做的是精细化运营和品牌溢价。这是一种不同的商业模式。
乐居：面对众多开发商的强势进入，魔方将面临哪些挑战？
魔方 刘佳：首先，市场足够大。据链家研究院2017年发布的《租赁崛起》报告显示，目前中国住房租赁市场规模为1.1万亿。 2030年将达到4万亿，易居预计将达到5万亿。这是一个非常大的市场。通常，我们称竞争对手为朋友。我们也希望朋友们能够与我们一起塑造市场。今天为什么要召开这个新闻发布会？因为我们有很多原创产品，所以我们希望推动行业向前发展。
其次，我们希望与开发商合作。我们在物业运营管理和物业收购方面具有优势，能够最大限度地提高整个资产的使用和管理效率。我们在做运营管理的时候，希望能够提高资产的回报率或者我们的租赁效率。最后，从房地产角度来看，是让资产运营更加高效。
乐居：今年的目标是开多少家店，如何实现这个目标？
魔方刘佳：我们计划开5万到8万家店，几乎每年都会有100%的增长。首先，需求市场非常大。每个城市的需求都是有的，尤其是一线城市。我们认为需求非常大。过去人们之所以抢它，是因为供应量不够大，可供出租的土地和房产不多。也就是说，由于房产限制，部分存量无法进入住房租赁市场。我们很高兴看到十九大提到“多主体供给”。我们看到，各地推出了可用于长期租赁住房的集体土地，拍卖了大量100%用于租赁住房的土地，有的还鼓励国有企业改变土地用途。现有的房地产，并不一定意味着改变土地的性质。很大一部分是供应量的增加。所以不用担心住房数量。
乐居：魔方相比其他连锁品牌或者开发商公寓有哪些优势？
魔方刘佳：懂客户，善于管理。
乐居：你们比开发商更了解市场、更了解客户吗？
魔方刘佳：我们应该更了解客户。他们了解购买和销售的客户。我们是懂租赁的客户。我们与客户打交道已有九年了。我们知道谁住在这里以及他们的需求是什么。在研发时，我们开发适合市场的产品。
当然，开发者经过一段时间的学习就会明白。但有一个过程。你要了解每个地方的人的租房需求是什么，你要了解每个时代的人的租房需求。这九年我面对的客户从70后、80后、90后到00后，所以我们知道每一代人产品需求的变化，所以我们的产品适应性更强。我说了解客户和善于管理其实是相辅相成的。要了解客户，我需要将其付诸实践。我知道这很好，但我也需要知道该怎么做。不同的客户有不同的策略。我们必须从产品和业务策略以及业务细节上确保我们的频率效率是最高的。
乐居：资本和不同行业背景的人都涌向长租公寓。您认为这个行业有护城河吗？
魔方 刘佳：建公寓没有门槛。只要你有钱，你就可以做到。然而，打造盈利的连锁公寓有着很高的门槛。公寓的精细化管理是一项技术活。我们需要建立完整的管理体系，制定SOP，开发IT系统。这需要一定的规模来支撑，小品牌很难做到。只有这些基本流程完成后，才能实现更高的频率效率，房价也会上涨10-20%。
乐居：行业发展很快，魔方人才流失很多。您是否担心失血过多会造成发育障碍？
魔方刘佳：不用担心，我们有很强的造血机制，每个公司都会有人流。当然，我们核心人才的稳定性是很强的。我觉得企业的人才应该是流动的，我们也需要腾出笼子换鸟，更新我们的组织细胞。这些能被挖走的人，只能代表魔方的过去，却不能代表魔方的未来。创新能力的不断提升才是我们真正的核心竞争力。
就算他招来了对魔方系统非常熟悉的人，在新的系统中也未必能够发挥出这么好的能力，因为个人的能力需要一个平台来支撑。一个人的能力再强，也没有平台。无法实现支持。我们以一个项目为例。项目经理再强，你没有后台供应商系统的支持，没有IT系统的支持，没有管控标准体系的支持。这不是一个人就能完成的。
乐居：新产品3.0有什么特点，有信心推出7天无理由退房吗？
魔方刘佳：信心来自于我们对产品的充分信心。只要客人不满意，我们会立即配合他们退房，无需押金。魔方公寓此次自主研发的3.0产品，重点关注功能区域划分、居住空间的人性化设计、居住场景的智能化应用。规划了10种不同布局和特点的单元，将各个功能区域模块化，通过不同的排列、组合和设计呈现更多的可能性。即使是18平米的最小户型，也能兼顾个人空间的私密性和独立性，以及做饭、工作、会客等全方位的需求。
整个行业什么时候才能盈利？魔方什么时候能盈利？
魔方刘佳：当然希望大家都能赚钱，也希望大家能够专注于租房和自住。从公寓管理本身来看，它是一个服务业，一个强调运营和管理的行业。如果大家都能关注租房的本质，而不是抱着想通过炒房赚钱、房产增值的浮躁心态，那么这个行业就会健康发展。在中央的这一轮调控中，租购并举、加快租赁住房保障的制度已经十分明确。如果这个房子卖不掉，人们期望的就不是这个资产的升值收入，而是经营管理的收入。
我们现在无需继续扩张就可以盈利。我们要求每家商店都能盈利。为什么现在需要更多资金？因为我们要扩大市场。现在规模非常重要，拥有市场话语权。当钱回来时，我们进行投资和再投资。
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