4月16日，口碑饿了么宣布结合阿里健康在医疗领域的服务能力，在口碑APP开设健康频道，引入北京、上海、广州、深圳、杭州六座城市近百家医疗机构，成都首次。这还包括公立三级医院在当地生活服务平台上的挂牌。不久前，饿了么在武汉推出了全天候送药上门服务。这意味着，从搜索到体验，从医疗服务到买药，口碑饿了么正在建立全链路的线上线下医疗服务体系，整合其本地日常生活服务范围进一步扩大。
多个城市公立三级医院体检服务已在口碑平台上线
这是口碑APP首次开通健康频道。第一阶段引进了近百家体检、口腔护理、医疗美容行业的医疗机构，其中包括多家公立三级医院体检。您可以在口碑上查看并电话预约。
据了解，在北京、广州、深圳、杭州等首批开放城市，该市市民只需打开口碑APP，在类别栏点击“全部”即可看到入口。健康频道，实现在线医疗问诊。医疗机构，电话预约，线下医院体验。多家公立三级医院的体检服务在网上获得口碑，其中包括北京中医药大学第三附属医院、广东省妇幼保健院、北京大学深圳医院、第二附属医院等知名医院浙江中医药大学学士.
“过去，公立三级医院没有太多平台可以直接与消费者沟通体检服务。”阿里本地生活服务公司一位负责人表示，但现在，口碑靠的是阿里健康多年在健康行业的积累。优质医疗机构纷纷进驻口碑平台，为消费者提供更便捷的健康服务。消费者使用口碑APP可以根据自己的需求和LBS定位轻松找到最近的医疗机构。
机构资质严格审核
国家不断加大对健康产业的投入。预计到2020年健康产业产值将达到GDP的10%。随着人口老龄化、亚健康人群增多，健康产业将持续升温。消费者希望找到服务优质、药品安全、医生资质齐全的医疗机构。
对此，随着口碑与阿里健康的深入合作，消费者将可以在口碑平台找到经过阿里健康审核过的机构。 “未来，将会有更多的城市、更多的医疗机构接入健康通道”，上述负责人表示，“这些接入的机构必须经过严格的资质审核才能入驻。”
饿了么24/7送药上门
不久前，饿了么还与阿里健康继续升级O2O送药服务。继北京、广州、深圳、杭州之后，武汉成为全国第五个开通24小时上门送药服务的城市，提供7x24小时、白天30分钟、夜间1小时的急送药服务。
对于很多消费者来说，深夜有去药店买药缓解症状的需求，却常常面临药店关门、急诊科排队的无奈经历。虽然国家政策鼓励药店24小时营业，但入不敷出的现状成为药店难以维持这项服务的关键。
随着口碑饿了么和阿里健康的深入合作，这个问题已经迎刃而解。 “通过互联网多个平台的流量聚合，可以将这些分散的需求汇聚到一起，让夜间药房订单覆盖夜间运营成本，让市民获得更好的全天候用药体验。”阿里健康O2O业务负责人王楠表示。
消费者只需在饿了么搜索药品名称，在蜂鸟配送的支持下，即可享受“7×24小时，白天30分钟送达，夜间1小时送达”的服务。此前，口碑饿了么已联合阿里健康在北京、广州、深圳、杭州等地推出这项服务。它一直很受欢迎。如今，武汉已成为医药新零售服务的“第五城”。
整个医疗服务体系上线
作为阿里巴巴的本地生活平台，口碑饿了么一直在重新定义城市生活。随着与阿里巴巴健康板块的协同合作，本地生活服务的医疗健康生态逐渐开放，创造无限想象空间。
随着口碑饿了么与阿里健康的深度融合——从医疗机构到药店，从医疗服务到药品购买，完整的医疗健康服务体系正在本地生活服务平台上系统化上线。
对于用户来说，阿里巴巴生态系统保证了他们可靠的全链路服务。在信息获取方面，消费者可以在平台上获取经过严格资质审核和筛选、医生资质齐全、经过综合评价的医疗服务机构。在服务体验上，可以满足消费者在线信息查询、电话预约、线下体检等服务需求。在药品安全方面，消费者可以使用阿里巴巴平台提供的溯源扫码和真伪验证服务来查询真伪。
对于医疗机构来说，通过口碑饿了么和阿里健康的深度合作，他们可以利用口碑饿了么的线下硬件设施和线上数据力量，了解用户的同时也了解自己的运营情况，包括线上线下综合数据互联互通，更好实现业务升级。在阿里巴巴生态系统下，随着全健康链条的打通，机构可以享受到更多医疗体系全链条带来的红利。
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