拥抱宇宙之风
九月风景
初秋与你相约
看天空中的红枫树和梧桐树
闻桂花香,陶醉美景
现在为您带来九月简报
城里有什么新鲜事[本月的活动]
1、受邀参加长沙市物资协会品牌企业及优质工程评选实施办法座谈会
移动
3、协助郴州市神旗千龙项目召开业主大会
2、积极整治小区外墙倒塌,并与多方商讨项目建设进场方案
状态
4、参加湖南省物业管理行业协会第五届物业公益讲座
城市好管家【团队建设】
1、开展2023年市房地产行业“星城杯”职业技能大赛公司内部选拔赛
好的
5、召开2023年业主满意度调查启动会
二、召开专题安全会议,强调保护人民先行
管子
6、工牌焕然一新,员工笑容满面
3、组织十芽座谈会,助力春芽健康成长
家
7、参加“金牌面试官”培训,注重人才队伍建设
4、电工四级考核培训圆满结束
小镇好东西【社区文化】
1、庆祝双节,开展“庆中秋迎国庆”活动
好的
4、公益源热开展
2.营造节日气氛,创造美丽风景
居住
5、朝别晚迎,温暖常在
3、为小业主拍照,满足他们的服务需求
移动
镇上服务好【工艺和品质】
1、双节前提前开展安全检查活动,确保业主安心过节
好的
4、打磨家园背景,让公园焕然一新
2、世纪人寿深入货源,精选服务好的产品
衣服
5、项目全面维护,专业赋能美丽
3、联合开展消防演练,强化消防应急能力
服务
城市里的那些事【好人好事】
旗帜和表彰
01
1、受邀参加长沙市物资协会品牌企业及优质工程评选实施办法座谈会
为进一步推动物业服务质量提升,9月8日,世纪金源生活服务长沙公司受邀参加长沙市物业管理协会组织的长沙市物业服务品牌企业及优质项目评选实施办法座谈会。公司总经理王建设先生出席本次会议。会上,专家们对品牌企业和优质项目评价标准的总体结构、业务分类、评价重点、评分规则等进行了讨论,并结合工作实际提出了优化建议。
2、积极整治小区外墙倒塌,并与多方商讨项目建设进场方案
9月中旬,世纪金源生活服务长沙有限公司联合多方组织召开“一江两岸”(二期)香江豪庭、富湾国际社区外墙建设及进场协调会脱皮整治工程。长沙市开福区住房和城乡建设局、开福区城管局、街道、社区相关领导及我司物业管理人员参加了本次会议。会上,豪尔赛科技集团有限公司汇报了建设准备情况和情况。与会各单位人员就当前情况进行了讨论。针对现状提出想法和建议,共同讨论建设办法方案。
3、协助郴州市神旗千龙项目召开业主大会
9月12日,世纪金源生活服务长沙公司深七千龙项目协助当地业主委员会召开郴州深七千龙社区业主大会暨业主委员会、监事会换届启动仪式。公司办公厅领导、工程总监黄高奇先生、项目经理胡淼先生出席活动,见证项目业务委员会、监事会选举。
4、参加湖南省物业管理行业协会第五届物业公益讲座
9月20日,世纪金源生活服务长沙公司受邀参加湖南省物业管理行业协会组织的第五届物业公益讲座。本次讲座紧扣行业发展需求,贴近物业工作和客户关系管理,理念融会贯通,理论与方法融为一体,具有启发性和实践性,对助推我公司发展、提高水平发挥了重要作用。物业管理服务水平。
02
1、开展2023年市房地产行业“星城杯”职业技能大赛公司内部选拔赛
9月,由长沙市住房和城乡建设局、长沙市总工会联合主办的2023长沙房地产行业“星城杯”职业技能大赛正式启动,更好地展示世纪金源的专业技能和实力生活服务长沙公司员工 凭着作风,公司从广大干部员工中初步选拔了42名同事参加公司内部选拔竞争。竞赛分为实践考核和理论考试两个选拔环节。针对不同岗位竞聘的考核技能设置相应的试题,以选拔参赛人员。同时,让员工充分了解自己的个人专业技能掌握情况,促进工作能力的提升。
二、召开专题安全会议,强调保护人民先行
为充实保安管理队伍,助力公司稳定长远发展,世纪金源生活服务长沙公司“保安序列专项人才选拔”工作于8月份圆满结束。 9月初组织了一次特别安全会议,会上宣布了安全顺序。作出特殊人才选拔任用的决定,对保卫岗位存在的违纪问题提出批评,提出相应的工作要求。公司总经理王建设指出,要加强安保人员培训,确保个人防卫第一级。
3、组织十芽座谈会,助力春芽健康成长
为了解公司石磊学员工作中的痛点、难点,帮助他们快速总结工作内容,内化经验成果,促进业务增长,世纪金源生活服务长沙公司按照集团指示,召开石磊座谈会9月27日,每位春雷分享了自己在工作实践中的经验和收获,并开展了“读书”计划,培养兴趣爱好,促进自身可持续发展。公司办公厅领导、培训总监、业务导师均参加了会议。
4、电工四级考核培训圆满结束
为进一步提升工程一线人员技能水平,提高持证人员比例,不断规范岗位工作,提升专业资质,本月世纪金源生活服务长沙公司开展了四级电工技能培训培训并取得圆满成功。通过培训,组织员工接受线下岗位指导,帮助员工通过职业技能证书考试,提升技术能力。
5、召开2023年业主满意度调查启动会
为进一步落实“一体两翼”发展战略,推动全行业客户服务工作向科学、优质、精准、有效的方向不断优化,世纪金源生活服务长沙公司紧紧跟随根据集团指示,9月组织召开全体客户服务开展2023年度业主满意度调查启动会,各客户服务中心同步开展2023年度业主满意度调查,了解客户真实需求,优化业务线,强化员工责任意识。
6、工牌焕然一新,员工笑容满面
企业徽章不仅是员工身份的象征,也是对外展示企业形象的媒介。为了让员工胸牌外观更专业、更便携,本月世纪金源生活服务长沙公司正在分部门、分批次开展工作。工牌由原来的别针式小徽章升级为更加方便、优雅、以蓝、白为主色调的挂颈式,实现了员工形象和管理水平的持续提升。
7、参加“金牌面试官”培训,注重人才队伍建设
本月,为推动公司高质量发展,加强人才梯队建设,世纪金源生活服务长沙公司按照集团指示,参加首届“金牌面试官”培训并完成培训考核。通过培训,充分认识人匹配、人岗匹配的重要性以及相关选人技巧,努力实现精准招聘,全面提高面试官选人、认人的能力,确保选人第一步。
03
1、庆祝双节,开展“庆中秋迎国庆”活动
为喜迎中秋、喜庆国庆,9月底,世纪金源生活服务长沙公司九坝帝景城(外扩建工程)联合举办了“喜迎中秋、喜庆国庆”活动与社区业主委员会。活动内容丰富多样,包括舞台表演、手工月饼制作、跳蚤市场以及公益便民服务,表演期间还设有有奖问答环节,气氛热烈,人们欢聚一堂,欣赏歌舞表演。并享受与家人的团聚。
2、营造喜庆气氛和优美风景
2023年国庆、中秋节到来之前,为营造隆重、喜庆、欢乐、祥和的节日氛围,世纪金源生活服务长沙公司于9月底组织各客户服务中心开展了做好庆祝中秋、庆祝国庆的氛围营造工作,包括在花园里挂上鲜艳的国旗、串旗、灯笼,车库门口的LED屏换成了节日祝福语,各项目园区内的道路、建筑、车库等照明设施统一进行测试检验,充分展现各园区的节日亮点。
3、为小业主拍照,满足他们的服务需求
9月初开学之际,世纪金源生活服务长沙公司应业主要求,派出品牌线人员为部分小业主拍摄头像提交学校,全心全意满足业主需求,提升幸福指数业主的。
4、公益源热开展
本月,世纪金源生活服务长沙公司“源头公益”便民服务日继续开展,为业主免费提供磨刀、家电维修、血压测量等公益服务。
5、朝别晚迎,温暖常在
这个月,世纪金源生活服务长沙公司继续坚持早晚迎宾活动,用始终如一的微笑和亲切真诚的问候,不断缩短与业主的距离,赢得业主的信任。
04
1、双节前提前开展安全检查活动,确保业主安心过节
“中秋、国庆”即将到来。世纪金源生活服务长沙公司提前双节专门开展安全大检查活动。对小区高低压配电房设备设施运行情况、水泵房水压运行情况、消防控制室设施设备情况、电梯运行情况、电梯运行情况等进行检查。建筑物的运营。对屋顶安全防护、楼道安全等工作落实情况一一排查,对存在的安全问题进行督促整改。旨在有效预防和坚决遏制各类火灾事故和安全事故的发生,同时营造整洁舒适的环境,确保所有业主安心过节。
2、世纪人寿深入货源,精选服务好的产品
9月初,世纪金源生活服务长沙公司派出世纪人寿相关人员前往货源地挑选世纪人寿产品。他们前往长沙水老观、沅江大米基地采购桶装水和香米,秉承“三个比较、三个责任、三个满意”的服务宗旨,致力于确保产品优质、低价、新鲜。便捷,为业主提供更好的物业服务。
3、联合开展消防演练,强化消防应急能力
9月初,芙蓉北路街道金泰路社区联合世纪金源生活服务长沙公司在湘江世纪城聚江园进行了小型消防站演练。现场模拟消防站分为后勤保障组、医疗救援组、警戒组、疏散引导组和救援灭火组,模拟消防人员的救援行动。此次活动不仅增强了社区居民的消防安全意识,也提高了物业管理单位的消防安全意识。处理事故和紧急情况的能力,培养社区消防安全意识。
4、打磨家园背景,让公园焕然一新
为了更高效地提升园区品质,为业主营造优美、整洁、有序、高品质的园区环境和品质生活,世纪金源生活服务长沙公司持续开展“美化家园背景”活动本月活动,各客服中心联合根据您自身情况,组织保洁单位进行卫生清洁,提高服务质量,让您的家焕然一新。
世纪城项目进展
对外扩建项目进展情况
5、项目全面维护,专业赋能美丽
9月份,我公司工程一线人员继续做好公共区域的维护和美化工作,对公共区域设施设备进行了全面检查,对损坏或损坏的设备进行了维修和更换。
疏通屋顶排水管网
地砖铺设
疏通大楼污水管网
天花板维修
疏通地下排水管道
水管漏水修复
社区单位门维修
路灯维修
05
1、9月10日,客服管理员唐西平收到了香江豪庭2号楼业主的锦旗,她感谢唐先生积极协助寻找不小心扔进垃圾桶的财物,帮助居民避免损失。
2、9月20日,保安陈波、陈月明收到阅江园1号楼业主送来的锦旗,感谢他们在遇到邻里纠纷时站出来化解纠纷。他们公正、负责的服务态度给他们留下了深刻的印象。业主们被感动了。
3、9月5日,荣应瑞源区保卫部获得全公司表彰。公司恪尽职守,冷静处理泳池护栏链失窃案,勇敢抓获盗贼,维护社区秩序,保护公共财产安全。这种行为表明了充分的肯定。
4、客户服务中心主任叶敏荣获长沙市“红色地产”优秀志愿服务人员荣誉称号
9月27日,世纪金源生活服务长沙公司客户服务中心主任叶敏女士荣获长沙市“红色物业”优秀志愿服务荣誉称号。该奖项由中共长沙市房地产业委员会颁发。公司全体员工将以叶敏女士为榜样,始终坚持“用爱服务、用心做事”的工作理念,深耕红色物业,不断推进物业服务融入基础管理,努力增强居民的获得感、幸福感、安全感。
我们知道,每一个横幅都代表着您对我们的认可和信任。世纪金源生活服务长沙公司始终秉承“用爱服务、用心做事”的工作理念,为您的幸福生活保驾护航。
我们永远在你身边
用行动创造美丽