“双11”后，很多冲动购买的“战利品”、朋友不想要的礼物、已经淘汰的旧产品都试图通过二手电商平台变现。这是你心目中的二手电商平台吗？但事实上，网上二手交易远没有大家想象的那么“美好”。
数据显示，2019年我国二手电商交易额突破2500亿元，即便是疫情开始后的2020年，二手电商规模也达到了3745.5亿元，同比年增长44.22%。此后两年继续增长。增长趋势。然而，快速发展的二手电商也开始遇到各种新问题。从消费者投诉统计数据来看，以次充好、虚高价格、欺骗买家、恶意调换商品、消费者维权困难、交易支付安全问题、平台售后服务差、销售违禁品、强制售卖等交易过程中的买卖等都是大问题。
“婚约解除了，婆婆送的手表竟然是廉价的。” “男朋友出轨了，他送的东西我不想再看到了，就低价处理了。” “我们分手了，女朋友留下的东西我一个都不要。”……打开一家二手电商平台，记者发现类似“情节”比比皆是，甚至有网友吐槽并讽刺道：“分手、离婚、出轨到处都有，卖的东西都一模一样，难道是一家人吗？”记者在随后采访中注意到，在二手交易平台上，大量全新手表、黄金首饰以类似“情况”为借口，被当作二手货出售。产品介绍、图片甚至拍摄背景都一模一样，漏洞百出。此外，平台上最畅销的电子产品也玩起了老笑话，比如“女朋友买了新手机，旧的很便宜”“美女的iPad几乎是全新的”“男朋友买了一台”买了之后作为礼物，便宜的“Out”……其实只要打开卖家的产品页面，就不难发现，里面有大量的各种型号的机器，一目了然。专业商人出售的是它们，而不是二手产品供自己使用。
对此，不少消费者表示，商家入驻二手平台并不违法。但由于二手平台的特点，买家在购买商家的产品后很难像在传统电商平台上那样维权。二手产品的退换货也是违法的。存在举证困难等困难，很容易被一些专门倒卖二手产品的商家挖走。除了买家容易被专业卖家“忽悠”外，一些真实卖家也成为了个别不法分子的“目标”。该市一些消费者反映，他们曾在二手平台上转让过奢侈品。产品发出后，被“分包”，并被对方退回。最终，他们因举证困难而无法维权。
业内人士分析，二手交易平台的目的应该是让人们多余的、闲置的物品通过流通再次得到有效利用。但目前，二手平台上的很多交易已经偏离了初衷，甚至让不法分子有机可乘。这就要求二手平台从账户审核、管理等源头严格管理，配合相关管理部门对平台交易进行监管，及时处理违法失信交易，建立健全信用体系，避免出现违规行为。类似的混乱。发展壮大。