“我不会让楼上的主人赔偿损失，我只需要真诚地承认错误。” 9月2日，在极目新闻记者的调解下，武汉市东西湖区常青花园居民李先生出现在社区物业管理团队面前，在记者面前做出了承诺。随后，李先生上方的业主何女士也向记者表达了自己的立场，表示不会再因房屋漏水问题与李先生发生争执，双方都愿意恢复和谐的邻里关系。至此，漏水问题引发了两位居民长达五年的纠纷，甚至不得不诉至法院解决矛盾。双方握手言和。
因漏水，楼上楼下住户分开
长青花园社区面积大，住宅楼林立，和谐的邻里关系一度成为该地区基层社会治理的标签。李先生家住石岐村二社区一栋居民楼的二楼。但就在五年前的雨季，李先生的厨房遭遇了严重漏水。
李先生的厨柜被水泡发霉了
当时，李先生调查了漏水原因，发现是天花板漏水。于是，他找到了三楼的主人，寻求解决办法。经社区调解，三楼业主何女士支付了1000元赔偿金，并请专业施工人员对厨房重新防水。从此，楼上楼下两户业主李先生和何女士产生了矛盾根源。
厨房电器因短路而损坏
去年疫情期间，何女士家三楼水管爆裂，导致李先生家厨房漏水。幸好何女士的爱人及时找上门道歉，双方矛盾才没有升级。
厨房地板上有水，厨柜被浸湿发霉，冰箱因短路停止运转，冰箱里的鱼变质发臭……8月11日，李先生刚出差回来，被眼前的景象惊呆了。 。一气之下，他去找三楼的老板争辩。
李先生要求三楼赔偿冰箱、厨柜以及冰箱储物用品的损失，而三楼业主则声称二楼厨房漏水的水并非来自她家。于是，楼上楼下两家人的矛盾再次升级。
记者介入调解，双方同意握手言和。
社区调解无效后，李先生曾向警方求助。由于双方态度坚决，警方调解未能达成协议。
双方调解材料
社区物管队派出专业人员查明漏水原因后，断定李先生家的漏水确实来自三楼业主家。可能是因为安装了净水器，施工时将膨胀螺丝打入墙内，导致房屋漏水。
物业工作人员肖某向三楼业主通报了漏水原因。虽然物业的说法没有得到认可，但三楼的业主还是主动拆除了安装的净水器。
见双方当事人没有调解的可能，李先生一气之下准备去法院起诉三楼的业主，维护自己的权利。同时，他还拨打了积木新闻《救到底》栏目的热线电话。
李先生非常愤怒，于是报警求助。
极目新闻“救到底”栏目记者来到李先生家的渗漏现场，联系了三楼业主何女士，并向小区物业进行了核实。李先生表示，自从三楼的净水器被拆除后，厨房就没有出现过漏水的情况。
对此，积木新闻《帮到底》栏目记者向三楼业主何女士证实了这一说法。
远亲不如近邻。在极目新闻记者的劝说下，李先生最终同意不追究三楼业主的责任。 “我不会让他们赔钱，但请给我一个解释和道歉。”
随后，极目新闻记者联系上何女士，转达了李先生的愿望。何女士也向极目新闻记者坦诚地表达了自己的内心想法，并承诺无论是什么原因导致泄密，都不会再有争议。 “毕竟不抬头不低头见面，关系就闹僵了，楼上楼下见也没关系。尴尬的。”
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