短视频时代,所有生活服务都值得重做一遍

时间:2024-10-15 阅读:2 评论:0 作者:admin

文:詹冰

小编:还可以

看评论、多平台对比、团购优惠券、核销是95后果果和朋友出去吃饭的标准动作。他也会买一杯奶茶和一份甜点,他也会“做同样的事”。即使是理发、美甲、给狗狗洗澡等,她也会在各个平台上进行研究、比较,找到最优方案并完成订单。

在她看来,“能拿到团体优惠券我就坚持跟团游,能省钱的地方我坚持不花更多的钱”。

年轻人日常消费的背后,是多年来稳定的生活服务业。引发这场大火的正是抖音这个互联网“后来者”。

此前,有媒体报道称,抖音生活服务的GMV在2022年将增长7倍,2023年上半年的GMV已达到1000亿元。生活服务也被外界认为是抖音继抖音电商之后的又一主要业务板块。

9月初,抖音生活服务举办的区域服务商业务启动大会,再次将外界的目光聚焦到抖音生活业务上。因为区域服务商业务的启动,意味着除了直接运营城市之外,“一城一策”策略极有可能将抖音的生活服务推向更高的高度。

而且,这一动作的背后,自今年6月初以来,抖音平台已陆续下架了数千家不符合要求的商户。此举也被认为是抖音生活服务是一家注重长期价值的优质服务商的信号。而这势必会给抖音的生活服务带来更大的价值跳跃。

短视频时代,抖音本地生活如何搅动市场并引发行业巨大变革?抖音在多大程度上改变了当地现有的生活格局?

01

本地生活服务,一座等待挖掘的金矿

什么是当地人的生活?指通过所在城市内的本地生活服务平台,帮助用户看到所在位置的“吃喝玩乐”商户,为用户提供便捷、全面的商户信息。

这种形式出现以来,各大平台都以肉眼可见的速度发展。他们把餐饮、娱乐、休闲、旅游等全品类“搬到了网上”,以“网上商店”的形式呈现在消费者面前。 。

对于消费者来说,不需要出去一家一家的比较。他们只需要在平台上“浏览”一下,锁定其中一个,就可以直接前往。

本地生活服务并不是一个新概念。

此前,美团、去哪儿、糯米、大众点评等作为O2O先行者,以团购模式打开了本地生活服务的大门。如今,它作为一条经过十几年发展的成熟赛道,关系到人们生活中的衣食住行。投资大、品类分散、玩家众多。这也很复杂。

尤其是随着消费升级和数字化转型不断推进,用户对本地生活服务的需求不仅是价格和便捷,更是品质化、个性化、社交化。更多消费者希望通过本地生活服务平台发现更多有趣、有品味、有价值的商家和产品,并能够与其他用户分享和交流。

近年来,随着短视频、直播、社区等内容形式的兴起,消费者有机会体验新的接触形式。而以内容为切入点还可以帮助平台增加用户粘性,扩大品牌影响力,从而提高转化。

这一趋势也成为搅动本地生活服务池的动力。

艾瑞咨询发布的《2022年中国本地生活服务市场研究报告》显示,2022年,中国本地生活服务市场规模将达到3.8万亿元,同比增长23.5%。其中餐饮外卖、到店餐饮、休闲娱乐、旅游住宿等领域都有较高的增速和比重。

报告还预测,到2025年,中国本地生活服务市场规模将突破6万亿元。

这样的市场特征自然成为线下经济复苏时可挖掘的金矿。

02

短视频风潮下,玩家如何挖宝?

在短视频风靡的时代,抖音慢慢占据了人们的时间,成为很多人娱乐和生活的重要平台。越来越多的人在抖音上分享自己的生活经历、美食之旅、旅行攻略、购物经历。

人们的吃喝玩乐不再是简单的“比价、买券、消费”,而是出现了一种新的种草方式。

热爱美食和旅行的果果在分享自己的新消费路径时提到了抖音。 “以前看抖音基本上就是为了好玩,为了获取一些小知识。后来抖音直播开始了,挖掘了一些商家后,我就开始购物。这六个月里,用得最多的就是本地生活服务,比如餐饮、旅游等等的。”

据她透露,今年夏天之后,她走到哪里都会使用TikTok。 “我去太原的时候,抖音有一个位置会给我推荐当地著名的小吃和景点。当然,也有很多博主的攻略,尤其是美食方面的。位置自动给了我周围的食物,所以我根本不需要使用它。搜索。”

果果对抖音的本地生活服务给予了高度评价,并将其介绍给了自己的朋友。 “我朋友一开始还以为我在吹牛,但用了之后发现真的很好闻。”

在她的带领下,朋友们很快就把抖音列为常用的生活服务平台之一。 “当然不是因为便宜,不可能像理发、吃饭这样一次性体验,如果好的话,复购率就很高,大家对品质的要求都蛮高的,但大家也都想追求。”物有所值。”

果果在抖音上对当地生活的向往并不是个例。 TikTok注定会在当地人的生活中占据一席之地。因为抖音有巨大的流量,所以它有更多的可能性。

对于渴望新增长的商家来说,这无疑是一个新的选择。

因此我们看到,一方面抖音正在加速布局,另一方面餐饮、休闲娱乐等本土商家正在抖音上开展视频化运营。

杭州线下科技创始人、电商圈知名自媒体KOL胡广成曾表示,本地生活业务的用户需求是刚性的,整个GMV非常大。网络电子商务规模约为18万亿元。相比之下,本地生活的规模可能是在线电商的数倍。

显然,这是一个巨大的蛋糕。

人在哪里,生意就在那里,钱就在那里。对于抖音来说,拥有如此庞大的流量有着天然的优势。

事实上,抖音在本地生活服务的布局一直非常低调。直到2021年底,抖音本地生活业务才独立出来,成为一级部门。

符合市场调研报告的语言_2024年中国本地生活服务o2o市场研究报告_服务市场调研报告

但到2022年,抖音生活服务已覆盖全国377个城市,合作门店数量超过200万家。今年7月,有消息爆料,抖音生活服务2023年GMV目标为1500亿元,2024年目标直接飙升至2500亿元。

这样的目标当然需要与之相称的行动。尤其是今年以来,抖音在本地生活业务上动作频频。

今年年初,抖音进军外卖市场,发展餐饮团购。除了提供价格优势外,还鼓励商家自发货。

为了更好地满足团购配送商家的需求,从今年7月开始,抖音生活服务在北京、上海、成都等6个城市推出“团购配送区域代理”,帮助服务区域内的商家进行团购配送。开展团购、配送业务。抖音继续加速扩张。截至9月,抖音团购配送服务已覆盖30个城市。

此外,抖音生活服务还推出了首个官方直播间“抖音生活服务官方精选”。本次直播间采取全国巡演的形式,为消费者搜罗各地好产品。也带领消费者体验各地的文化。 。

同时,抖音团购在提升配送等基础能力的同时,凭借自身的内容优势,抢占当地用户的注意力。

以逛店为例。抖音生活服务已在上海、广州、成都、深圳等34个城市上线找店撮合产品“探店宝”。目前已向餐饮业开放。据介绍,这是一个直接定价、分配的新型找店撮合模式平台,规范商户准入标准以及撮合和合同履约标准。

通过专家探店,抖音可以更有效地为商家吸引流量和订单,推动抖音本土生活业务的发展。但随着短视频培育的饱和,抖音的团购业务开始从探店驱动转向商家自营驱动。

“现在抖音平台上有超过1000万创作者,主业是吃喝玩乐、逛店为副业,全年逛店视频超过10亿条。”抖音生活服务招商传播中心负责人王定辉曾公开表示,“2022年,探店视频将为商家增加收入295亿,同比增长7倍。”

此外,在开放品类方面,仅今年3月份以来,抖音就陆续开放了减肥塑形、体检、宠物医院、配件、摩托车维修等细分品类,力图覆盖生活服务的方方面面。

03

结论:

拥有巨大流量的抖音正在征服本地生活服务领域。不过,朱世宇曾公开表示,抖音并不是在现有市场抢业务,而是在做增量增长。

在宜都金融看来,这种增量更多是基于内容和流量的优势,不断为商家提供支持政策,让商家在抖音平台上获得新的增量。

这一策略本质上与抖音原来的电商策略类似——在原本成熟的赛道上创新一种模式,然后构建自己的方法论,从而在旧模式中绽放出新的花朵。对于抖音电商如此,对于抖音本地生活服务亦如此。而且,这些被抖音重做的行业,正在成为商家新增长的发源地。

图片来自公共互联网,已被删除。

结尾

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