作者/冉冉
在判断一个市场的增长活力时，我们通常首先观察消费人群的多样性和可扩展性。以母婴行业为例。目前，母婴企业几乎分为两类：要么是坚定的潜力挖掘者，专注于婴幼儿群体进行深入研究；要么是坚定的潜力挖掘者，专注于婴幼儿群体的深入研究。或者是前瞻性的增量探索者，向前扩展到母婴生命早期的孕妇群体，向后延伸到更广泛的中老年儿童群体。随着两种力量的叠加融合，行业新的发展路线日益清晰，那就是进一步培育单客经济、聚焦“新机会群体”、聚焦“新趋势场景”。
沿着这条路，孩子王以全渠道现有超6000万会员资产为基础，以新兴中老年儿童为核心支柱。围绕生活方式创新和场景体验升级两个维度，基于对行业的理解精准发力。通过把握趋势、探索新兴增量、追逐消费趋势，我们打造了全球首个儿童生活中心，率先将构筑高壁垒的“新增量”转化为巩固优势的“新动力”。
01
全球首家儿童生活中心惊艳亮相
童王开创母婴服务新业态
近年来，新生儿带来的人口红利逐渐下降。相比之下，母婴市场中占比较大的中老年儿童群体出现大规模增长，给整个行业带来新的增长。第七次全国人口普查数据显示，2020年我国0-14岁儿童人口为2.53亿，其中3-12岁儿童数量将达到1.4亿，是婴儿数量的近三倍。同时，中老年儿童的需求相对更加细分化、多元化，蕴藏着无限的市场机会。作为中国母婴儿童护理领域的领先企业，孩子王率先开创了全年龄段儿童成长服务新商业模式，并推出了全球首家儿童生活中心。
还没开业就已经引起了足够的关注。孩子王首家儿童生活中心有何创新和与众不同？
众所周知，孩子的需求庞大而分散，从基础生长发育、营养补充到高级幼儿教育、亲子互动、社会参与、户外探索等。在母婴需求越来越细分化、多样化的同时，母婴儿童行业的有效供给却明显不足，要么仅限于单纯的产品销售和单一服务提供，要么只专注于母婴服务。单一品类精耕细作，或母婴市场消费价格与消费体验错位。 ...... 体现孩子王独特的经营理念和多元理念，孩子王儿童生活中心从外观到内涵都进行了不同程度的迭代升级。
从儿童生活中心标志的外观来看，翻腾的“孩子王”充分展现了俏皮、有趣、充满活力的特点。 “K”图标看起来像一个翻筋斗的孩子，意味着“孩子王”重新定义了当下。极受欢迎的新一代儿童生活方式通过不断迭代升级的专业服务为用户创造了更多超乎想象的价值，而Kids King独特的信号图标再次体现了数字商店背后的数据赋能和全球精选。 。另外，从标志颜色来看，孩子王儿童生活中心采用了2022年国际潘通流行色。活力橙和运动蓝的双色线条组合，相得益彰。橙色代表充沛的活力、青春和梦想，蓝色代表勇气、好奇心和想象力，从侧面证明儿童生活中心成立的初衷是激发孩子们的创新和探索精神，帮助他们实现远大的梦想。
如果说围绕标志本身的升级是外在的“形”，那么深层次的价值跳跃就是内在的“魂”。仔细观察就会发现，孩子王儿童生活中心的差异化创新在于以设立促突破，秉承“为各年龄段儿童提供一站式购物成长服务”的理念，不断丰富母婴生活。和儿童服务。领域的内涵和外延。如果进一步细分目标客群，1-3岁婴幼儿为基础人群，4-6岁儿童为核心人群，7-14岁儿童为重点人群。同时圈定“学习、玩乐、购物”。以三大方向为基础，根据孩子和家长在生活、娱乐、学习成长、户外运动等方面的不同需求，着力打造不仅能满足一站式购物需求的新业态的父母和家庭，还提供社交互动、教育和娱乐。 。
“企业的出发点不是竞争，而是创造价值，传递爱与欢乐。”孩子王联合创始人兼CEO徐卫红多次提到这一点。仔细观察就会发现，“为用户创造价值”一直是孩子王所坚持的服务理念。此次，儿童生活中心从长远角度审慎应对市场环境变化，同时创新优化用户体验。据悉，儿童生活中心的图标早在14年前孩子王成立时就设计好了。现在来看，孩子王早期的前瞻思维和统筹规划从来没有停留在美好的想象上，而是保持着责任感，慢慢地从数字上看，涅槃从原来的产品形态中脱胎而出，成为一种全新的产业业态，成为全国乃至全国首家。全球，有实力成为母婴、中老年儿童服务业态的典范标杆。
02
解锁全场景沉浸式体验空间
孩子王通过差异化创造行业新价值
在市场存量游戏盛行的母婴儿童领域，模仿和跟风是最容易走的路。但孩子王始终勇于创造变革，选择了一条前人未曾走过的新路。显然，儿童生活中心的推出无疑是孩子王积极探索中老年儿童新成长的又一开创性实践。其创新不仅在于不断锁定精准客群、创新培育新兴业态，更在于不断开发新的商业模式。从空间到场景，我们提供完整的解决方案，打造优质社交圈。个性化、差异化、新鲜、有辨识度的场景体验成为新竞争时代的核心竞争点，孩子王将聚焦“体验升级”，进一步发力解锁一站式、全场景、沉浸式体验。新的增长空间。
抓住一条主线，细化六大场景，多维度延伸服务触角。
从母婴赛道迈入大中型儿童新领域，孩子王儿童生活中心所做的并不是简单的经营理念创新，而是对孩子真实需求的深度探索。中型和大型儿童用户。正如徐卫红所说，“孩子王文化的底层是真正以用户为中心，当更多的企业还在追求规模、讲市场份额时，孩子王讲的是单客户经济、单客户ARPU值、深度。”此次，Kids King儿童生活中心聚焦各年龄段孩子的个性化需求，创新性地从“学习、玩乐、购物”三大显性需求中寻找进化方向和突破口。并将其延伸成一条贯穿整个链接服务的主线。
围绕这条主线，孩子王儿童生活中心根据运动、礼仪、实验、知识、趣味、感受六大要素，创新性地设置了六大成长体验场景，进一步满足会员全生命周期的成长需求。
儿童体育运动的兴起代表了新一代父母对孩子身体素质培养的高度重视。因此，Kids King儿童生活中心的第一个主场景就是以“动”为主题的ACTIVELAB（儿童运动中心），专注于边学习边锻炼，集合了4-14岁儿童的轻运动户外生活品牌岁了。业务主要以运动器材、运动鞋服为主。产品展示在体育主题广场上。提供可以进行轻度活动的运动器材，可以为逛店的孩子们提供娱乐。创建一个您经常回来的地方。
其次，以“仪式”为主题的CENTRALLLAB（会员服务中心）与孩子王一直在培育的“单客经济”模式不谋而合。这个场景包括孩子吃饭、洗澡、睡觉等家居服务。场景，并以全屋场景打造的形式提供一系列的产品购买和愉悦体验。此外，该区域还提供儿童服饰搭配、礼品包装、互动签到等社交场景解决方案，还搭配潮流汉服、Cosplay服饰签到等服务。
此外，随着新一代亲子家庭教育和玩耍需求的逐渐扩大，更多的整合空缺亟待填补和整合。为此，孩子王儿童生活中心的第三大场景是以“尝试”为主题的TRIALLAB（成长服务一站式体验中心），融合了音乐、棋牌、书画、在线教育等多种素质教育以及Steam教学。场景是“成长+”服务平台的线下体验中心，让孩子们通过线上教育体验、科学实验体验、手工DIY等形式获得乐趣和成就感。此外，该领域还包括“孕产+”、“亲子+”服务平台，涵盖月子护理、产妇护理等孕产服务以及同城出行等亲子服务。
第四，以“知识”为主题的STUDYLAB（阅读学习中心）围绕获取知识和灵感的方向展开。主要以书籍、文具、课桌椅、健康学习桌等学习设备和用品为主，让人们安静地读书。圆点散布在整个主题区，让孩子们阅读、写作、求知的乐趣在这里得到满足。
与此同时，以“好玩”为主题的ENJOYLAB（游乐玩具中心）成为第五个典型场景。其中，儿童玩具、儿童游乐、儿童剧场是核心业态，能够充分发挥儿童的天性，引发更多的探索精神，让孩子在玩耍的过程中激发更多的可能性。在潮流游乐区，可以参观南京排名第一的奥特曼产品体验区；此外，乐高品牌专营店拥有200多种畅销产品。
此外，孩子王儿童生活中心以“情怀”为主题，还专门设立了MATERNITYLAB（母婴用品店），可以在这里试用产品，获得更多体验。该主题区主要以母婴产品为主，您可以通过设置服务进行试用。平台可以让您直观体验婴儿乳液、洗护用品、面料等的质感，帮助新妈妈们更安心地购买母婴用品。这里不仅是水杯潮流IP的聚集地，也是儿童沐浴解决方案的聚集地。
依托一个核心，聚焦三大杠杆，横向布局拓展增长路径
作为行业首家针对中老年儿童的生活成长体验空间，孩子王儿童生活中心还围绕儿童学习、运动、睡眠三大关键需求，着力打造“3+1”体验模块。其中，“1”是母婴用品店，承载着新生儿对世界的第一感知，是童王深入服务母婴群体的重点； “3”代表儿童运动、儿童家居、儿童阅读模块。 ，也是孩子王布局中儿童业务的重点。
正如六大场景的细分是由用户需求驱动一样，三大焦点的整合发力也是基于各年龄段孩子最本质的需求。
以儿童运动模块为例，孩子王儿童生活中心利用多元化的产品来满足孩子们在运动和锻炼上的多样化需求，如骑行、户外露营、球类运动等。其中，骑行区为孩子们提供全年龄段的服务。南京。针对儿童骑行场景相关解决方案，C2户外露营区提供专业的深度露营场景解决方案；在儿童家居模块上，拥有完整的产品体系，为用户提供全面的儿童家居场景定制解决方案；此外，在少儿阅读模块上，孩子王与新华书店深度合作，打造区域少儿书店标杆项目，藏书2万余册，覆盖1-14岁年龄段。此外，还辅以儿童护眼灯、儿童书店等。文具等学习用品可以全方位为孩子营造舒适的学习阅读场景。
由上不难看出，进一步横向延伸场景，精准细分，打造极致体验，将是Kids King儿童生活中心的又一次飞跃。据了解，孩子王首个儿童生活中心将覆盖周边10公里，辐射半个南京。未来三年，孩子王儿童生活中心模式将延伸至全国一二线城市200多家大型门店。这一战略布局不仅是重振公司成长、强化品牌价值的关键一步，也成为行业现有时代突破的参考典范。
通过孩子王的重新成长，我们可以发现，孩子王之所以能取得增量领先，最关键的原因在于它不仅有从0到1的创新变革的勇气，而且有前瞻性规划的实力然后战略性地引领。 14年来，孩子王构建了以数据驱动快速融合发展的全渠道运营模式。其强大的数字化能力已成为长期发展信心的核心支撑。据悉，孩子王数字化即时零售同城实现了同城小时内准时配送，订单即时履约率高达99%。今年6月1日，孩子王推出了自主研发的“AI育儿顾问模式”——KidsGPT。旨在为6000万会员提供更高维度、更创新的数字化、智能化服务体验。
从行业来看，母婴童行业已然度过了高速增长、泛滥的高速增长阶段，转向人货争抢精细化运营的高质量增长阶段。孩子王作为行业的风向标，这次充满机遇。我们将努力加快新的增长，相信未来会有更加稳定、可持续的增长。
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