花样年彩生活服务集团:全球最大的住宅社区服务运营商

时间:2024-10-14 阅读:3 评论:0 作者:admin

花样年集团始于1998年,2009年11月在香港联交所主板上市,现已全面完成基于未来移动互联网和客户大数据时代的业务战略布局,成为中国领先的金融驱动型企业社区服务型公司。一家以平台和发展为工具的产业金融集团,业务涉及社区金融服务、彩生活住宅社区服务、房地产开发、国际商业地产及度假村物业运营、社区文化旅游、社区商业等八大增值产业管理、社区养老、社区教育等行业。服务领域覆盖中国大陆175个城市。旗下拥有花样年控股(01777.HK)、彩生活(01778.HK)、美宜家(834669.OC)3家上市公司。拥有超过4万名员工,已成为全球最大的住宅社区服务运营商。 2009年11月,花样年控股在香港联交所主板成功上市,股票代码HK1777。截至2013年,花样年控股资产超过300亿元,员工超过12000人。

花样年生活服务集团:全球最大

住宅社区服务运营商

花样年旗下彩生活服务集团成立于2002年,是中国大陆一级地产百强企业之一。彩生活利用互联网基因重组传统物业,将实体社区打造成基于大数据的互联网平台,并在行业内率先推出基于信息技术的物业服务V2.2模式。彩生活配备了金融服务、健康养老、文化旅游等社区服务平台,为彩生活社区用户带来全生命周期的社区服务,创造更丰富的用户价值。彩生活已具备标准化服务、平台服务商的基本条件。利用互联网平台和彩之云APP系统,物业经理上门服务,在社区打造一公里微商圈,为顾客提供优质的线上线下服务体验。

与传统物业管理公司最大的区别在于,彩生活颠覆了传统物业管理理念和模式,将物业管理提升为人性化服务。在彩生活模式下,物业管理办公室转变为服务体验空间。彩生活社区服务平台(彩之云)使彩生活从服务提供商转型为服务集成商、监督者和管理者,彩生活付费系统确保业主享受有保障、便捷实惠的服务。

彩生活三大支撑平台

呼叫中心、互联网信息平台、物联网三大平台支撑彩生活集中管控模式,可随时随地对全国所有社区进行实时管控。

呼叫中心平台

彩生活呼叫中心。为了加强总部对各个项目的掌控能力,彩生活在总部设立了运营中心,并开通了400热线电话。同时,在彩生活社区服务平台(彩之云)上开通便民通道,方便业主。及时提供投诉、障碍修复、物业咨询等服务。

基于互联网的信息平台

彩生活利用内部办公系统和微信、微博等新媒体手段,通过“日计划、周计划、月计划”的工作运营管理体系,强化工作推进效率和对各级管理的监督。在这种集中管控模式下,业主可以通过传统的电子邮件、400电话等方式提出投诉和建议。他们还可以通过微信或登录彩之云APP平台随时提出保修投诉或咨询建议。他们甚至可以上传照片,相关内容会自动上传到指挥中心,订单全程跟踪。如果问题没有解决,订单将无法取消。这保证了社区管理办公室能够及时、快速地解决问题。

物联网平台

借助物联网技术,彩生活总部利用远程设备对关键部位进行随时监控、巡检。彩生活全国各地社区的实时监控可以随时查看和检索,甚至可以实现总部对社区门岗的无人值守。以社区治安为例,社区配备了电子巡逻车,提高巡逻效率。小区居民使用彩生活电子卡进出小区,访客使用居民二代身份证进出小区。门禁设有监视器和报警器,可根据现场情况随时监控。一旦发生突发事件,社区安保人员将配备电动巡逻车快速赶赴现场,通过技防为主、人防为辅的方式实现集中管控。

色彩生活平台——彩之云APP

彩生活社区服务平台(彩之云)将彩生活服务模式从线下拓展到线上,从对象管理拓展到社区服务运营。根据业主需求提供一体化、一站式社区服务,整合社区周边衣、食、住、行、娱、购、游等各领域商户服务资源,打造1公里微商圈社区里的圈子。业主可以通过不同终端:手机、平板等接入彩之云服务平台,体验全方位全面的优质服务,了解社区各地商户优惠信息,接收实时优惠信息更新,获取彩之云整合不同商户的信息,带来服务和资源,体验线上线下服务。

多彩生活

“2009-2015连续七年中国物业服务百强企业”

400电话暂停服务_彩生活服务集团400电话_彩电中心服务中心在哪里

“2015年度物业服务综合百强十强”

《2015年物业服务百强企业成长潜力10强》

“2015年度物业服务满意度百强领先企业”

“截至2014年底,物业管理面积全球最大”

传闻已久的花样年收购万达地产终于水落石出。这是迄今为止中国物业管理行业最大的企业并购案例。谜底终于被揭开。 2016年8月1日,全球最大的物业管理公司诞生!彩生活成功收购万达地产,在全国拓展和管理的物业总面积即将超过4.3亿平方米,成为全球最大的住宅社区服务运营商。

8月1日,大连万达商业地产有限公司(“万达商业”)、深圳市幸福万向投资合伙企业(有限合伙)和深圳市前海嘉年投资基金管理有限公司(统称“梦幻地产联盟”) ”(“万达地产”)联合宣布,双方签署股权转让协议,万达商业旗下万达物业管理有限公司(“万达地产”)将整体转让给花样年地产财团。

花样年服务规模或达4.3亿平方米

成为全球最大的社区服务运营商

据了解,花样年从万达手中接手约6100万平方米的物业。加上上半年收购的其他物业,花样年目前的社区服务规模或将达到4.3亿平方米,超越合并后的戴德梁行,成为全球最大的社区服务运营商。

花样年并非最高出价者

以综合实力击败强敌

在业内颇有光环的万达,对于合作伙伴的审核一直非常严格。花样年如何击败强敌,拿下万达地产,成为外界最感兴趣的八卦话题。

据万达商业与花样年联合发布的信息,万达物业股权转让将采取招标方式,共邀请四家行业顶尖物业管理公司参与投标。为了保护业主的利益,招标不是单纯以投标价格为依据,而是综合考虑服务价格、服务内容等因素。综合得分最高者获胜。

房协内部人士了解到,参与竞标的四家企业分别是绿城地产、万科地产、中民地产、花样年地产联合体。该人士表示:“据我了解,本次招标过程中,花样年并不是出价最高的公司,它之所以中标,是因为其综合能力最强。”

更值得注意的是,相对于规模增长,花样年通过此次收购展现出的行业整合能力令业界惊叹。去年2月,花样年刚刚完成对开元国际地产的收购。经过一年半的企业整合,开元国际已经能够实现外部并购,成为与万达地产对接的重要平台。

400电话暂停服务_彩生活服务集团400电话_彩电中心服务中心在哪里

这体现了花样年已建立了强大、快速的资源配置能力和企业整合能力。这种能力为花样年不断的行业并购提供了持续的、不可复制的核心竞争力。

花样年获得的房地产等行业荣誉

“2015年度社区服务行业贡献奖”

“2011-2015年度中国优秀房地产开发商”

“2015中国房地产创新峰会年度商业特别贡献奖”

“2009-2016中国房地产企业100强”

“2014年度中国房地产社区服务模式创新企业”

“2014中国最具影响力社区服务运营商”

《2012中国房地产上市公司综合实力50强》

“2011中国蓝筹地产”

《2011中国房地产上市公司综合实力50强》

“2011中国房地产企业公民奖”

全球最大地产集团花样年携手多维地产

着力打造“优质社区”

关于多维

多维未来

2016年8月17日,“梦幻之年”考察团来到思南。在思南政府的领导下,他们携手多维,开辟了民居新境界。

企业核心与董事长价值观

不忘初心,知行合一,关注客户满意

本文链接: http://01280.cn/2024/10/4503/ 转载请注明出处!

评论区 交流一下吧!

共有0条评论来说两句吧...

欢迎 发表评论: