彼得·德鲁克说过：今天企业之间的竞争不再是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。生活服务电商作为线上线下的连接点，很容易陷入理论上有前途但实践中却茫然的困境。
陷阱一：模式单一
管理大师彼得·德鲁克曾说过：“今天企业之间的竞争不再是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”长期以来，线上和线下似乎是两个互不相关的世界。一个是真实的，另一个是虚拟的。两个世界都有自己的游戏规则和相对成熟的商业模式。但生活服务电商则介于两者之间，不能参考线下游戏规则或产品和服务的标准化。程度、支付体系、保障环节、客户消费习惯等都与传统电商完全不同。很容易陷入理论上前途一片光明，实践上却一片茫然的困境。
很多人加入生活服务电商行业只依靠一个简单的逻辑：生活服务是急需的大众市场，而互联网是让很多传统行业重生、起死回生的灵丹妙药。所以只要你努力，你一定能分得一杯羹。然而，进入行业后我发现，生活服务电商虽然看似如火如荼，但盈利模式还处于探索阶段。目前唯一可行的盈利模式就是广告模式和佣金模式，每个人的盈利模式都不同。目前，作为生活服务电商主力军的线下商家，大多通过吸引流量来理解生活服务电商：在生活服务网站或团购网站上“做广告”，利用电子优惠券来推销消费者。去实体店消费；所谓电子商务的本质是网络推广，是一种变相的具有可衡量效果的网络广告。
根据Guy Kawasaki的商业模式四象限模型理论（见下图），生活服务电商基本处于第三象限（不仅没有人认为你的东西有特殊用途，而且还有很多人和你做同样事情的公司可以称为“有趣的公司”）和第四象限（你实际上没有独特的能力，但你所做的事情有一定的用途；这样的公司只能经营得很惨）。平庸的企业），尚未真正找到他们可以通过其产品和服务为消费者提供的独特价值。因此，虽然大量的生活服务电商信心十足地投入巨大的成本和精力来提升产品和服务，但他们的生意嘛，却未必能够像街头脏乱差的夫妻店那样经营。关键是：无论是针对消费者还是线下厂商，这些电商企业都没有找到自己独特的服务能力。
陷阱二：资源整合能力弱
生活服务电商作为现实世界与虚拟世界之间的中间人，需要整合自身核心能力和外部关键资源，实现线上-线下” title="线上线下" target="_blank">线上-线下线下价值链与价值 网络内资源的有效配置是生活服务电商蓬勃发展的地方，但实际上这是生活服务电商最薄弱的短板。
美国社会学家伯特提出了结构洞理论：“结构洞是两个行动者之间的非冗余联系”。伯特认为，位于结构洞位置的新创新企业在信息和控制方面都具有优势。首先是信息优势：由于企业处于与其他成员接触的路径上，成为信息分布的中心，因此可以从多个方面从其他成员那里获取信息。二是控制优势：由于企业占据了关键路径，因此可以控制资源的流向。同时，结构性洞位的企业将原本不存在关联的两个方连接起来，并对关联方享有控制权。从这个理论出发，生活服务电商最大的核心竞争力就是通过结构洞提高资源整合能力，获得中间商的“信息利益”和“控制利益”，从而控制整个生态链，但信息分布而资源控制恰恰相反，是当前生活服务电商最薄弱的环节。
目前，生活服务电商提供的服务主要有四类：团购、优惠券及其他优惠服务、分类信息、点评服务。这四类服务迄今为止还很难形成直接有效的“两个行为体之间的非冗余连接”。团购应用广泛，但其吸引力来自于压缩线下商户的利润，这很容易导致商户提供的服务质量下降。消费者无法获得高质量的服务，导致消费积极性下降。同时，商家的低利润也导致商家没有继续合作的意愿。
优惠服务商家通过社交工具等平台进行宣传，吸引消费者消费。这种方法可以起到一定的促进作用，但带来的实际效果并不明显；其次，基于社交工具的特点，推广效果往往不佳，这些都会限制优惠服务电子商务的发展。
涉密信息更新快、针对性强。但电子商务的业务局限性较大，很容易被消费者定位为免费的网上黄页。业务转型、横向发展困难。
提供评论服务的模式似乎不仅为用户提供评论功能供其他消费者参考，还引导用户进行线下消费。收益效果好，可以进行精准营销。但其开发速度慢，用户培训周期长。而且积累缓慢，而且这种服务需要对线下厂商的控制力强、地域性高，往往不可复制。
因此，虽然看似生活服务电商风起云涌，但大多数企业仍然依靠打折、优惠券来吸引顾客。其实他们只是线下商家的廉价推销员。它们只能导流，并不能真正改善线下商家。利润率和客单价都无法控制，更不用说线下服务的质量了。它只相当于一个第三方中介，起到中间的协调作用。提前向消费者收款比较困难，也没有与商家结算的硬控能力。利润链非常不稳定。特别是线下实体全部依赖服务型企业，家政服务经营存在各种不规范现象，离稳定完善的服务还很远。因此，确保线上信息与线下商户服务的对称性将成为日常需求。服务电商模式能否真正发展的关键节点。
陷阱三：成本居高不下
成本是所有行业都必须关注的问题。这个过程中的任何一个环节都会影响最终销售的质量控制和价格范围。生活服务电商虽然没有租金成本，但销售、推广、客服、流量购买等成本仍然很高。相比之下，这些相比传统渠道并没有太多优势。随着各类垂直平台的崛起，信息供给呈现爆发趋势。人们前期难以获得，后期却不知所措。用户接受信息变得越来越“挑剔”。线上获取用户的成本逐年增加。当这个成本超过平台能够承受的限度时，电商平台的优势就荡然无存了。尤其是教育、医疗、家政服务等消费频率较低的生活服务行业，新用户回访率很低，很难形成客户忠诚度和客户依赖。每次促销后往往会重新购买流量。收入难以保证，流量成本不断增加，企业只能苦苦经营。
与此同时，中国市场信用体系的缺失也导致生活服务电商的人力成本大幅上升。为了提高用户体验，生活服务电商的线下部分一般都很大。例如，在短租行业，美国旅行房屋租赁网站Airbnb上的房主可以将钥匙留在某个地方，供房客领取。然而，中国的短租网站要求销售人员在确定短租后亲自到场。拿好钥匙交给租户，否则用户体验无法控制。在这种情况下，本应轻装上阵的生活服务电商普遍变得越来越沉重，成本也越来越高。
陷阱四：竞争同质化、信息质量差
生活服务电商的基本模式是，线下商家对其信息进行处理，并展示在平台网页上，供用户参考。这些信息大部分是平面信息，比如酒店、餐馆的照片和文字介绍。消费者虽然可以获得消费信息，但无法真实体验服务的实际内容。这类生活服务消费信息普遍不透明。在商家的刻意包装和强力诱导下，消费者往往无法做出正确的决定，因此纠纷屡见不鲜。
尤其是生活服务类网站，进入门槛低，同质化严重，竞争激烈。它们都走低价、本土化路线，盈利模式也比较简单。为了吸引各个商家和个体商家，他们不断降低准确率。准入门槛使得平台信息真伪不明，平台信息质量严重低下。平台缺乏先进可行的审核机制，极大影响了用户对平台的信任和期望。
生活服务行业一直是质量纠纷的重灾区。在生活服务电商中，线下商户行业服务标准缺失，以及线上企业为扩大商户资源而降低对商户资质审核标准，导致线下商户服务水平参差不齐。从长远来看，这必然会减少消费者的数量。体验影响电商平台的形象，最终可能会出现生活服务类电商企业的诚信危机。
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