彩生活发源于深圳，现已成为全球最大的社区服务平台。自认出身草根，唐学斌从最初进入地产行业，到如今掌管国内第一家社区服务运营单位彩生活，已经走过了19个年头。
在唐学斌看来，正是深圳拥抱创新的城市氛围，造就了一批影响世界的企业。唐学斌坦言，衡量自己成功的标准不是赚了多少钱，而是每一个普通员工能否买得起房、买得起车，在这座城市过上体面的生活。只有企业做强做大，员工才有尊严。
多彩生活因深圳而成功
1993年，唐学斌从同济大学毕业后就被中海录用。从此，他与深圳结下了不解之缘。在此期间，他曾在中国海外地产和花样年地产工作过。可以说，唐学斌一直在房地产行业“转圈”。
2011年，其领导的深圳市花样年生活科技有限公司正式更名为深圳市彩生活服务集团有限公司，开始集团化运营。
2014年6月30日，彩生活在香港上市，成为中国大陆第一家社区服务运营商。
不难看出，唐学斌的职业轨迹始于深圳，而后波及全国和资本市场。
“在深圳，我们可以说是白手起家，靠着自己的努力，才有了今天的成就。我身边的人都是这样，深圳的环境和氛围，创造了创业的环境和可能。” ”。唐学斌说，对深圳很有感情，“深圳这座城市有创业的氛围，大家都有这样的共识，创业是一种自然的行为，只要你有想法，在深圳就可以实现，找到志同道合的人。”比如说彩生活现在的发展方向是非常超前的，深圳特别容易接受，很多开发商和投资人都认同我的观点，也就是说，如果彩生活先在其他城市成立的话，可能会这样。不会成功。
“深圳的城市标签是创新。创业、创新、拼搏的城市精神几乎体现在每一个在深圳工作的人身上。”唐学斌说道。
解决物业管理行业诸多痛点
深圳是国内物业管理行业的发源地，行业的优秀理念和模式已从深圳传播到内地。
但多年不变的同一个模式，给行业带来了一些困难和痛点。
一方面，社区服务需要加大投入，改善社区人居环境，提高服务质量；另一方面，物业企业作为物业服务商，自身经营面临着强大的资金压力。矛盾之中，如何突破瓶颈、解决痛点成为当务之急。
唐学斌认为，房地产行业的根本矛盾是物业费难涨、物业成本上涨。这一矛盾是行业发展的障碍，也是难以跨越的鸿沟。如果这个问题不解决，房地产行业永远是一个冷门行业。
在唐学斌看来，物业管理公司提供服务的重点不是“物”，而是“人”。如果服务对象从“物”转变为“人”，那么物业管理将拥有无限的想象空间，成为新产业链的起点。
“立足点决定了企业服务的形式，当我们把服务对象从物变成人的时候，你会发现不同的社区有不同的服务侧重点。不同年龄段的社区管理能一样吗？年轻人注重的是在生活和娱乐中，老年人注重生活质量，所以说以人为本的服务还没有被很多人理解是正确的，但只要明白服务人的重点，就会理解。唐学斌说：“最终，借助互联网，社区变得更安全、更温暖。满足人们的需求仅靠一家公司是无法实现的，但可以通过互联网来实现。”
自动化专业的唐学斌一开始就打算把彩生活打造成一家互联网公司，链接30多家社区服务商，建立与业主互动的对话平台，让各行各业的资金流入社区，最终社区实现了自给自足。自给自足的生存能力，产生社区增值服务。据唐学斌介绍，“羊毛是从猪身上来的”。
社区增值服务仍是蓝海
彩生活的模式也从物业管理+互联网转变为互联网+物业管理。看似简单的订单交换，实际上是物业管理行业新生态的诞生。
彩生活因此成为一个可以为物业管理公司提供服务的平台，取代了很多传统的物业管理服务——保安、保洁、维修等，用互联网产品取代了传统的物业管理方式。
“移动互联网给整个世界带来了翻天覆地的变化，这种变化将会产生巨大的影响。每个人都是生态系统的一员，每个人都必须尽可能完美。一旦与其他棋子连接起来，权力这将是伟大的，这种力量不是来自权利，而是来自利益共享和互助。”唐学斌说道。
“我们想要的已经变了。原来我们想要钱，卖资产。现在我们想要用户和未来。”在唐学斌看来，彩生活不是一家上市地产公司；一家社区服务平台上市公司。彩生活是一个平台，一个专注于社区和家庭服务的平台。
在这个物业管理新生态中，彩生活将这些服务从物业的公共服务延伸到家庭，让每个家庭通过平台与物业公司建立联系。每个产品公司就相当于物业公司的色彩生活。纷繁的生活社区平台最终汇成了社区服务模式的蓝海。
“中国物业管理公司这么多，传统领域的竞争无疑是红海，但在社区增值服务领域，仍然是蓝海。”唐学斌说道。
让员工在城市过上体面的生活
据第三方机构中国指数研究院统计，截至2017年6月30日，彩生活服务集团彩之云社区平台服务面积约8.5亿平方米，是国内最大的社区服务世界上的平台。
彩生活给行业带来的最大惊喜不是规模，而是它改变了传统物业服务模式，打开了社区服务新世界的大门。
“没有一定的规模，不可能形成生态土壤，邀请这么多优秀的企业进来。彩生活提供的土壤足够大，我们完全可以让这些社区生态企业在这样的土壤中扎根、培育。 “让他们成长，”唐学斌说，“七彩生活从来没有拿走别人的项目，因为破坏人的工作肯定会引起社会矛盾，这样更有价值，我们觉得更好。”
彩生活已经形成规模效应。唐学斌透露，彩生活计划到2020年服务3000万个家庭，面积25亿平方米。
对于做强做大，唐学斌有自己的看法：“衡量我成功的标准不是我个人赚了多少钱，而是让每一个普通员工买得起房、买得起车，在这个城市，体面地生活。” ”
“其实，华为、腾讯等公司员工的一举一动之所以受到公众关注，很大程度上是因为公司实力雄厚，员工受到尊重。希望彩生活的员工也能通过成长赢得应有的尊严。”公司的。”唐学斌说。
在唐学斌的职业生涯中，物业管理行业创造了许多第一：首次提出零收费物业管理、首次在行业内引入O2O、中国社区服务运营第一股在香港上市孔……在很多人眼里，唐学斌似乎是这个行业的颠覆者。但他自己却从来不认为这是颠覆，只是因为认知不同。
电梯广告引发行业变革
彩生活服务模式的概念诞生于一次电梯广告的偶然机会。 2000年，尚未进入彩生活的唐学斌是一家管理1000多部电梯的公司的负责人。一次偶然的机会，他认识了一家广告媒体公司。在媒体人眼中，日常生活中的电梯不仅是一种交通工具，更是一个天然的广告入口。人们在电梯里的无聊时光，蕴藏着无限商机。
于是，唐学斌首创的一种电梯广告模式开始在行业内流行，至今仍有不少电梯广告框仍采用他当时首创和设计的尺寸。
或许，谁都没有想到，电梯广告会引发物业管理行业的变革。
既然电梯可以成为一个蕴含商机的平台，那么，服务于数千个社区的物业管理公司不就是一个超级大平台吗？
搭建这个平台的灵感来自于唐学斌的洞察。他曾对媒体表示，北京中关村的小广告是最密集的。很多墙上都密密麻麻地贴满了广告，比如下水道接驳、油烟机维修、开锁等等……唐学斌从中读出了其中的玄机：“没关系，这些小广告至少说明了两个问题。 ，居民有这些需求；其次，说明很多供应商也在寻找满足居民需求的商机，所以到处张贴小广告。
由此，唐学斌创造了一种新的物业管理模式——多彩生活模式。这种模式是基于当今互联网技术、物联网技术、云计算技术的全新的物业创新模式。通过这个平台，可以将社区不同人群的需求放置在这里，然后可以链接更多的相关服务企业。
“这不是颠覆，而是观念的差异。”
人们普遍认为，彩生活颠覆了物业管理行业。对此，唐学斌坦言：“我从来不认为这是颠覆，只是每个人的认知不同，背后的逻辑也不同。传统的认知是物业管理是对‘事’的管理，比如保洁、打扫卫生等。”绿化”。等等，而彩生活认为，人们最重要的是安全，但一开始普遍认为安全并不是重要的环节。这么多年过去了，人们发现安全才是关键。物业经理不重视这一点。”
“立足点决定了企业服务的形式，当我们把服务对象从物转变为人时，你会发现不同社区的服务侧重点是不同的，我们应该探索这种差异。”唐学斌说道。
认识的角度不同，解决问题的角度也不同。
传统的物业管理模式原本是塔式组织，是管控驱动的组织形式；现在是通过互联网连接、共享，通过共享经济模式实现社区服务的迭代。
这个产品化的过程，实际上就是一个解构传统物业管理的过程。简而言之，就是将传统物业管理的塔式结构转变为现在的平台式结构。
“彩生活是一个社区服务、家居服务的平台，平台思维的核心是用户思维，想要为业主提供全方面的服务，就必须利用平台。”唐学斌说道。
他善于从另一面观察事物
在记者的采访中，唐学斌并没有回避自己的草根出身。正是农村特殊的生活经历，让他更加关注高科技给一个行业带来的巨大变化。
长期以来，固有思维中的物业管理一直是房地产行业的终端行业，是一个“为事服务”、“赚不到钱靠补贴”的行业。
唐学斌善于从另一个侧面观察事物。比如，从电梯广告到物业管理链接平台，服务对象从“物”转变为“人”，传统物业管理成为全新的服务体验和服务模式。事实上，彩生活所做的就是解构自己，成为一个全新的企业。唐学斌从草根到世界第一，用了14年的时间。然而，这个步伐并没有停止。
“从本质上讲，社区服务仍然是一片沙漠。”透过唐学斌的视野，我们似乎能看到物业服务中隐藏的巨大想象空间。