花了19年,魅族在用户这件事上做到了极致

时间:2024-10-03 阅读:4 评论:0 作者:admin

粉丝文化、用户文化是科技圈的流行现象。如今,大多数科技初创公司都是从用户开始的。这是一个非常有趣的共性,其背后的逻辑其实也很容易理解:因为这样做的成本很低,但结果却很好。

比如造车新势力的用户文化就是一个典型的例子。许多品牌在产品推出前就进入用户群体并进行头脑风暴。最终的产品能够真正满足大家的期望,客观上也起到了营销作用,积累了知识。我是种子用户和铁杆粉丝。

事实上,这种用户文化并非起源于今天,而是更早地起源于手机行业。那么说起手机行业第一个打造粉丝文化的品牌,你会想到谁呢?

其实就是魅族。魅族是国内粉丝文化的先驱。比如中国最早的粉丝群、最早的兴趣社区、线下粉丝活动等都是从魅族开始的。

以天涯、人人等早期社区为例,作为最早的公域社区,聚集了大量的人和创作者。每个人在各自的领域都有自己的见解。与此同时,作为“私人社区”的魅族社区,也逐渐实现了影响力,但这两类社区有一个共同点,那就是把彼此的利益聚集在一起,带来影响力。一起进行最真实的思想交流,同时在思想碰撞后输出创新成果。

更难能可贵的是,在公共社区逐渐淡出人们视线的今天,魅族社区依然在产生价值,这是极其珍贵的。

魅族成立已经19年了。用户文化已成为魅族品牌的知名IP,“与用户共创”已成为魅族最具辨识度的标志。

2002年底,imp3闪存论坛上出现了一个帖子,宣布一家名为魅族的公司即将推出一款MP3产品。 “在论坛上开发布会”已经成为网友们对魅族的昵称,因此很多人戏称魅族是从论坛里走出来的手机品牌。

这一说法也从侧面印证了魅族的用户文化确实是从互联网用户的土壤中生长出来的。 “脚踏实地”的文化让魅族品牌始终与用户保持零距离接触。魅族产品的很多内容都远离用户的“指导”,比如Flyme 108,每个版本的Flyme系统更新都要先经过108用户的测试,反馈优化后再正式发布。

今年的“魅族19主机共创计划”共有240份设计稿,全部来自用户,成为业内规模最大的用户产品共创。

今年的魅族大会与往年的粉丝活动最大的不同就是。往年都是全国各地的魅族粉丝自发组织的活动,但今年是魅族首次正式发起全国范围的“魅友大会”。

魅族是一家什么样的公司?由此可见,它是一家真正能和用户一起玩的公司。它是一家硬件和软件公司。归根结底,它可能是一家文化公司。

魅族与美友的故事

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魅族成立于2003年,最初做音乐播放器,后来进军智能手机。在此过程中,魅族社区是魅族品牌背后的“大本营”。

回顾魅族、美友这些年看似不符合《大厂商基本法》的精彩故事,实在是令人悲哀,给这家公司贴上标签实在是太难了。甚至有人认为它根本不像一家中国公司。魅族社区的这些故事是如此的不中国化,充满了无拘无束的想象力,几乎是无限的文化碰撞,激发了太多影响整个行业的灵感火花。

这里不得不提一下经典的魅族M8。作为第一款真正意义上的国产智能手机,魅族M8已经成为微软博物馆的永久藏品,对未来国产智能手机的设计产生了深远的影响。而“用户共创”是魅族M8的一大亮点。

与魅族M8相匹配的是魅族Flyme操作系统。其简洁利落的UI界面和全面便捷的交互体验,奠定了国产智能手机的底层交互逻辑。 “闪”是这些经典交互逻辑背后的重要驱动力,而闪的文化也是从魅族社区开始的。

这些故事的背后有三个字:“参与感”。本质上是品牌与用户的共创,充分发挥用户的主动能动性,增强用户参与度,在原创、营销、服务、升级等整个产品周期中奠定用户的话语权。

多年来,魅族的用户文化影响了整整一代手机厂商的行业文化。小米早期就采用了这种做法,小米联合创始人黎万强在2014年出版了一本名为《参与感》的书。

现在我们认真思考一个问题:为什么魅族社区能够成为魅族品牌背后最强大的力量?

倪叔认为有三个原因。首先,社区发帖、评论的“古老结构”,实际上是第一代网民的经验和智慧的源泉。当时,许多前卫的互联网思想家在社区发帖。魅族的灵感源自社区文化。

其次,社区文化代表开放、平等的思想交流。这里没有“算法”,只有网友的手脚。大家看到的是大家想看到的,而不是平台希望大家看到的。这种精神在某种程度上揭示了魅族的品牌气质。

第三,社区文化是一个自我驱动的知识库。表面上看,魅族是被低成本高产出所吸引,但本质上是因为这种知识自我驱动基础一旦形成,它的生命力就极其强大。的。它对应的其实是企业的文化和基因。

美友在,魅族在,故事永远继续。

“没有魅族,就没有魅族”,这句流传了十多年的经典口号将在2022年迎来新的起点。

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19年来,魅族经历了从MP3时代到智能手机时代的跨越,陪伴并见证了一代人的成长。美友文化是一种自发的爱的联系。受到全国各地MY+的启发,今年我们准备推出一个更广泛的标志和活动:美友大会MY∞。

无限符号代表着未来我们将继续打造无界、跨界的多终端产品布局,连接更多的美友朋友。美友大会将加入美友文化,成为每年举办的用户活动之一。

在今年的魅族大会上,发布了一款为魅族粉丝打造的非常经典的产品,这就是魅族M3 Pro全场景Hi-Fi播放器。与此同时,魅族20系列旗舰手机将于2023年春季面向公众发布。

这次魅族大会还有很多经典元素,比如为2022年魅族社区优秀版主颁奖,“版主”两个字着实让老网友、极客们泪目。

除了经典元素,今年的美友大会也有新鲜元素。未来三年,魅族目标打造1000家魅族全场景店,并设立魅族专区,提供专属互动阵地; 11项服务改进计划将持续优化服务体验。魅族将携手三联生活周刊,推出一年一度的魅族活动“大爱无国界,我有一个朋友”;在魅族大厦打造首个“魅友博物馆”,并设立每年一度的开放日。

美友是魅族19年来最宝贵的资产。可以预见的是,魅族未来的产品进化将继续基于用户文化的进化,而随着这种文化连接着更多的用户,魅族的未来值得更多人的期待。

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