国内手机市场显然正处于温和复苏之中。尽管AI大机型尚未成为新一轮手机换机的驱动力，但手机厂商已经注意到了新的消费趋势，并悄然做出了改变。
近日，中国信息通信研究院发布报告称，1-8月，国内手机市场出货量1.95亿台，同比增长16.6%。其中，8月月度出货量同比增长26.3%。国内手机厂商增速高于海外厂商（主要是苹果）。当月国产品牌手机出货量占同期整体出货量的92.2%，高于去年同期。 89%的比例。
IDC中国副总裁王吉平分析称，回顾智能手机市场的发展，2016年中国手机市场出货量达到峰值4.67亿部，预计2024年出货量将达到2.86亿部，尽管看来销量明显增加了。下降，但中国市场仍有10亿部手机，这意味着大周期中存在更新换代的机会。
新的消费趋势也正在出现。 21世纪经济报道记者近日走访线下手机渠道时发现，今年的“以旧换新”是手机厂商高度重视的举措之一。很多品牌的线下渠道都有显眼的标识，部分车型还明确标注为政府许可。补贴之中。
此外，作为手机销售的命脉，渠道变革也深刻影响着手机厂商的销售业绩。早期，一些主流厂商通过推动“农村包围城市”来拓展发展路线，但现在急需转变思路。
在此背景下，手机厂商之间的竞争愈发激烈。在高端市场，华为的动作正在激起Android和iOS阵营之间的竞争；在中低端市场，传音的势头正在海外迅速蔓延。虽然目前供应链涨价幅度有所放缓，但手机厂商仍需要在盈利能力和市场份额之间不断寻求新的平衡。
新空间
据IDC统计，第二季度，中国手机市场出货量同比增长8.9%，全球市场同比增长6.5%。因此，全球和中国手机市场都已进入触底回升的复苏通道。
王吉平分析，此前疫情期间，全球终端市场面临一定的不确定性和波动，终端销售出现下滑，但现在，整体终端消费已进入新的发展通道。
从消费特征来看，他指出，当前世界人口已达80亿人。除印度和非洲市场外，其他主要国家市场均面临人口老龄化趋势，凸显中产阶级和银发族的消费能力。重要性。
人口素质的提高带动了消费特征的变化。 “我们发现，越来越多的消费者具有‘聪明独立’的风格，因此寻找‘替代品’和‘二手’产品的现象增多；同时，中产阶级和银发族正在成为‘品味专家’” “消费方式发展总体上国内终端消费特点更加注重价值回归和线上线下渠道的融合。”王吉平指出。
这与记者的观察相符。典型的例子就是苹果公司，它有明确的“以旧换新”政策和自营“翻新产品”策略。各电商平台也在这一领域发力。一方面，推动“以旧换新”是手机厂商推动ESG和可持续发展的选择；另一方面，这也在一定程度上降低了更换门槛、缩短了更换周期。
IDC中国高级研究经理贾伟认为，上半年新品集中推出，推动了二手手机市场的持续增长。据IDC统计，中国作为全球最大的二手手机市场，今年第二季度占据全球市场份额的38%，市场容量为1870万部，同比增长接近10%。下半年9月份开始，我们将进入新一轮旗舰手机的密集发布期。二手手机市场的优质手机供应将更加充裕，势必进一步推动我国二手手机市场的稳定发展。
OPPO中国区总裁刘波对21世纪经济报道记者表示，OPPO长期关注二手手机市场，也向全社会推广二手手机业务。 。希望OPPO老用户更换手机时，能尽可能得到补贴，降低更换成本。此外，OPPO在售后和软件更新方面的跟进速度也比同行更快，这对二手手机老用户来说也是一个福利。
OPPO中国副总裁李杰分享了一组数据：OPPO手机目前拥有2.5亿现有用户，是国内内存市场第一大品牌。
这显示出潜在的发展空间，而“以旧换新”只是冰山一角。 “对于二手手机市场，我们希望未来在AI趋势下给市场带来更多的需求刺激。”刘波向21世纪经济报道记者分析称，根据第三方机构统计，目前国内二手手机市场约有4亿人。对于潜在用户来说，这并不意味着用户没有换手机的需求，只是他们还没有激起换手机的欲望，二手手机就成为了他们的选择之一。
“未来，通过推出新的AI技术和新体验，我们希望让用户更愿意换手机，这对整个行业来说都是一个很好的进步。”刘波告诉记者，虽然AI大模型相关技术的普及还需要时间，但机会巨大，需要厂商通过每一代产品、每个版本迭代逐步激活替代动力。
“在影响用户购买手机的因素中，AI的排名上升得并不快。但我们发现，OPPO推出的AI消除、AI通话汇总等功能，用户使用频率非常高。平均每个用户每天使用它 15 次。这是一个很好的信号，让我们看到未来人工智能带来的微妙变化。”刘波透露。
新型号
不仅是手机换机本身，作为影响手机销量的因素之一，渠道一直是手机厂商非常重视的一个方面，并且近年来不断探索发展方向。
近年来，对现有渠道开发方法的执着已经变得无效。领先的手机厂商纷纷开展渠道拓展动作——实力强于线下的品牌正在开发主打线上渠道的子品牌，实力强于线上的品牌则逐步在线下开设专卖店。
然而，可持续的线下运营并不容易。当外部环境不断变化时，迫切需要新的路径。
刘波介绍，过去手机行业蓬勃发展阶段，到处都有类似的“手机街”，包括各种类型的商店，如旗舰店、街边经营店等。环境逐渐发生变化，手机市场走向成熟发展阶段，传统的渠道运营方式效果不再明显。
“目前，OPPO希望通过聚焦核心用户和核心门店，下放核心资源，打造新的门店形象和新的运营方式，创造更多价值。”他坦言，原因是核心用户的时间流向发生了变化，手机零售渠道和渠道的变化应该随着用户的时间分配而变化。
李杰介绍，统计显示，目前中国有7亿人在商场消费。全国有6000多家购物中心。因此，根据用户趋势，渠道也应该做出相应的改变。此外，统计显示，共享购买体验已成为新趋势，因此基于互动服务的购物体验是目前线下旗舰店推广的主要方向。
10月1日，OPPO将在贵阳开设国内最大的游戏主题旗舰店。这是OPPO旗舰店战略中的第二家店。
“年轻人在OPPO的用户群中一直占据较高比例。近年来，团队发现年轻人越来越注重在社交媒体上获取和分享信息。城市购物中心也是年轻人的聚集地。”人——年轻人之间的交流方式和购物习惯发生了很大变化。”刘波分析，OPPO过去在三四线城市发展得更好，但在一二线城市也投入了大量资金。 2017年至2019年，OPPO逐步尝试将线下渠道拓展至一线、新一线城市等更高线城市。经过逐步探索，近年来找到了一个平衡点。 “未来的渠道趋势是线上线下融合，利用线下体验店给用户不一样的感受。”
2023年，OPPO团队在规划旗舰店时，对国内主要城市进行了调研，最终确定了20到30个意向城市，并同步与当地房地产开发商对接。 “旗舰店需要长期稳定的运营，所以OPPO在布局上非常谨慎。目前还没有明确数量的类似旗舰店。我们希望未来每个一二线城市都有一家。”他继续说道。
渠道策略不断迭代的背后，也与国内手机消费价格区间的变化有关。 IDC统计发现，更多中端手机消费者愿意选择用户体验更好的旗舰产品和大存储版本来延长换机周期。第二季度，中国600美元以上高端手机市场份额同比达到25.9%。增长2.8个百分点。与此同时，一些中端消费者更喜欢能满足基本需求但价格更便宜的产品，甚至是二手手机。这使得第二季度中国200美元至600美元手机市场份额为46.3%，同比下降2.8个百分点。 。
对此，刘波指出，“我们看到国内手机整体市场规模和ASP（平均销售单价）仍在进一步增长，这与OPPO的表现是一致的。与去年相比，今年以来OPPO的整体ASP增长了约7%至8%。 %。”
长期来看，新技术仍将对手机行业产生诸多驱动力。王吉平指出，IDC认为AIGC是一个重要且长期的发展方向。预计到2025年，全球市场上三分之一的手机将是新一代AI手机，即NPU大于30Tops算力的手机；到2028年，新一代AI手机在国内市场的占比将超过80%。
“手机未来的交互方式也会逐步升级，语音交互、视觉交互都会不断进化，不排除未来会出现新的交互模式。因此，手机尽管经历了40年的发展，今天仍然充满想象力和发展活力。”他继续说道。