图6 我的图书馆二手商品发布页面
图7 我的图书馆二手个人信息页面
图8 我的图书馆后台管理系统
2、技术
我库二手微信小程序采用微信小程序平台的编辑语言（基于JS+CSS+HTML5的开发语言），后端语言为Java。考虑到开发效率，也可以使用基于Python的Django进行后期处理。结束开发。
图9 JS代码部分拦截
目前，该公司从阿里云租用了一台云服务器。服务器的具体参数为：1核、2GiB、10Mbps带宽。
图10 服务器参数
由于现阶段是校园试点，考虑到用户规模，未来我们将随着用户数量的增长动态升级服务器配置。另外，我们的官网和管理面板都是用PHP语言搭建的，小程序部署在服务器上。
图 11 控制面板
图12 沃库科技官网
（二）市场分析
1. 市场描述
近年来，电子商务和二手经济成为一股热潮。与传统商业活动不同，二手电子商务形式将交易信息化、网络化、电子化，精准地为用户提供服务。对于二手电商行业来说，其商业模式包括B2B、B2C、C2C、C2B等复杂的商业模式。目前，我国二手行业仍以B2B、C2B为主。
2、目标市场分析
从市场目标群体角度，根据温州肯恩大学半个月调查的用户数和交易额（半个月交易额为48740元，活跃用户转化率为25%）进行预测预计温州市大学生用户人数将呈现上升趋势。 2021年活跃用户总数将达到3.6万，总交易金额将达到3365.3万。温州活跃用户10年复合增长率为6.727%，表明温州大学生二手电商市场还有空间。非常大，活跃度很高（如下图，注：E代表预测）。
图13 温州高校在校大学生数据
对于全国大学生的情况，根据温州肯恩大学半个月的调查用户数和交易额，预测全国大学生的用户数量也将呈现上升趋势，随着2021年活跃用户总数达到1159万，交易总金额达到108.5亿元，全国活跃用户10年复合增长率18.611%，预示着未来全国市场空间和潜力巨大。综上所述，根据对温州本地和全国市场的分析和预测，以大学生为目标客户将为公司的进入和发展带来更大的机会和优势（如下图所示，注：E代表预测）。
图14 全国大学生数据
从市场需求来看，校园是大学生学习和生活的主要场所。它对学生的影响是不言而喻的。让学生从思想上纠正浪费的坏习惯，减少资源的浪费和不合理利用。配置，减轻环境负担，符合勤俭节约的标准，有利于营造良好氛围；市场需求会因二手交易环境的影响而出现波动。因此，从供应商的角度来看，供应商需要慎重选择核心对象及其价值观，建立诚信、文明、健康的平台。对于消费者来说，一般是习惯使用互联网、倾向于日常消费、具有一定文化程度的人群。主持人。
3、可持续发展分析
(一)政治可行性
从市场政治背景来看，2018年1月，国务院办公厅印发《关于促进电子商务与快递物流协调发展的意见》，提出构建基于电子商务特点的新模式。 ——商业全渠道、多平台、线上线下一体化。适合电子商务快速发展的物流体系。 2019年8月，我国国务院印发《关于加快流通发展促进商业消费的意见》，要求商家适应经营变化，运用大数据、云计算、移动互联网等现代信息技术，引导电商平台以数据赋能。鼓励发展“互联网+旧货”和“互联网+资源回收”，促进循环消费。 2020年3月，国家发展改革委等23部门联合印发《关于促进消费扩大提质加快形成强大国内市场的实施意见》，鼓励企业以旧换新，合理引导消费预期。 2020年5月，财政部办公厅、商务部办公厅、国务院扶贫办综合司印发《关于做好农村电子商务综合示范工作的通知》 2020”推动服装产品线上线下流通体系建设。 。
(2)经济可行性
大学生是二手交易平台的主要服务对象。他们对消费有自己的理解和独特需求，有收入单一、消费多元化、消费观念开放等生活方式和消费心理。而随着互联网的逐渐发展，一方面电商平台不断壮大，利用数据不断提升用户体验。另一方面，大学生日益成为主要消费群体。大学生对二手物品感兴趣，尤其是书籍、文具、自行车和衣服。珠宝首饰等物品越来越受到关注，交易需求也越来越大。物美价廉是大多数没有收入来源的学生的愿望，因此这就提供了二手交易的机会。
(3)环境可行性
从网络环境来看，大学既是知识密集的地方，也是互联网普及率最高的地方。配备内部局域网，方便学生上网，为校园二手交易平台的网上推广奠定了基础。当前的二手环境包括一些成熟平台的声誉因用户行为而受损，而大学生受教育程度较高，促进了平台的可持续发展；此外，目前高校推广的二手交易QQ群、微信群或闲鱼平台附属的“跳蚤市场”等都无法满足学生日常、持续的二手物品交易。因此，消费素质较高的大学生是发展校园二手交易平台的主力军。
第三章
竞争分析
（一）商业模式和竞争策略
公司产品主要为以大学生为主、引入零售商家模式的“校园+”新零售校际二手平台。以“个人+商户”双核驱动模式为主要运营模式。公司的目标用户群是大学生。很多大学（以温州的大学为例，如温州商学院、温州大学等）没有二手小程序，而且由于大学生的大部分收入来自父母，因此他们的学费往往很高。对高质量节目的期望。对二手产品的需求巨大。对于普通零售商来说，他们与大学生的联系相对较弱。即使有优质的产品，大学生也很难获得相关信息。因此，零售商可以通过该平台进入校园市场，为大学生开辟销售渠道。
公司总体发展方向为“校园-校园群-城市-城市群-省-国家”。公司计划首先在单一校区（温州肯恩大学）内开展二手平台服务，并引入零售商户（主要集中在校区的二级商圈）进行试点。同时，公司将尽力提供校园本地化配套服务。验证方案可行性后，公司将向温州大学等温州其他高校推广该平台，并招募校园代理商推广和运营该平台，完成全市范围内的自我协调。下一步，公司将在省内各城市地区选择市级代理商复制经验，完成各城市地区的推广运营。最后，通过前期较为合理的模式和经验，选定省级代理商，完成省级和全国的拓展。总体而言，公司可以实现“园区网+零售网”的叠加效果，完成以点带面的逐步覆盖。
公司的渠道主要可以分为两部分进行描述。第一部分是用户之间的二手产品交易。本部分经买家与卖家协商后，由卖家自行发货（如在校园内，则采取当面发货的形式）；第二部分 此部分是用户和商户之间的交易。该版块中，用户购买所需商品后，商家直接发货，买家根据商品数量支付相应的配送费/运费。
公司的主营业务也可以分为两个阶段来描述。首先，第一阶段，公司一方面提供“寄售业务”，即卖家将自己想要出售的商品放到平台上，买家通过平台购买自己喜欢的商品；另一方面，提供“官方自营业务”，即平台正式采购相关产品，如电子书、合作厂商的产品等，然后以官方名义进行销售；
第二阶段，公司计划引进优质零售商户。平台会专门为零售商户打造相关页面，并在保证质量后，将优质的产品信息放置在平台上，供用户选择购买。
公司收入来源目前主要分为四类：一是零售商户进入平台支付的坑费；二是销售零售商提供的产品所赚取的差价；第三，各公司提供的广告收入和个人提供的平台轮播图片推广费收入；第四，公司官方自营店收入。
公司成本结构目前分为三类：一是小程序开发、维护、升级产生的研发费用；二是宣传推广费用；三、交通费用；第四，员工薪酬。
公司整体业务模式如图所示：
图15 商业模式
公司的竞争优势是：
“校园+”新零售商业模式。与传统校园二手平台相比，该公司更注重整合零售商户。一方面，这为公司提供了稳定的收入来源，增强了公司的竞争力；另一方面，也有助于推动零售业转型。
注重公益事业和环境保护。与传统市场相比，公司更加注重环保和公益的重要性。拥有独立的“我的图书馆环保”小程序，宣传减少碳足迹、节约能源、保护环境等环保理念，促使更多人购买商品。购买产品时，您应该更主动地考虑产品未来的转售价值。
注重社会经验。成立了专门的用户交流群，关注用户的社交体验和产品使用体验，随时可以获得相关反馈。
（二）竞赛说明
通过竞品分析，您可以了解并熟悉每个竞争对手的优缺点，这将帮助您优化您的经营思路，并证明您有潜力成为当前的现象级产品。首先，我们调研筛选了二手转售行业的代表公司闲鱼以及一些校内二手房交易小程序。核心是分析各自进入二手转售的优势。
1. 竞品选择
在竞品分析方面，我们研究筛选出以下三个方案：闲鱼、湘潭大学二手街、小虎团快购，分别是二手交易社交平台、校园二手交易的代表。平台、校园新零售平台。程序。
图16 竞品图标
三款竞品中，闲鱼属于APP，由于某些因素，并未推出微信小程序。剩下的校园虎群和湘潭大学二手街都是微信小程序。
2、竞品分析
图17 闲鱼买卖流程
图18 翔达二手街买卖流程
从业务流程的角度来看，两者的发布流程和业务流程在登录认证方式、传递方式、返回选项等方面存在差异。从用户注册角度来看，闲鱼必须是支付宝/淘宝的注册用户，翔达二手街必须通过学生证认证登录；校内二手交易平台在交易过程中最大的优势就是交易速度快，而闲鱼平台需要额外支付快递费用和快递时间。从发布的产品来看，闲鱼比转转多了“淘宝一键转售功能”、租赁服务、鱼币竞拍功能，这些都是闲鱼的优势。
3、部分竞品接口
图19 闲鱼界面
图20 翔达二手街页面
两家公司的页面均以黄色为主，不会带来较大的视觉差异。主页主要体现闲鱼的商品分类过于繁琐、冗余，而翔达二手街的主页则过于简单，尤其是大杂烩。此部分使买家更难搜索产品。关于登录方式，闲鱼通过支付宝或淘宝账户登录。这也是闲鱼平台的一大优势。支持客户一键转售淘宝用品，降低客户注册转化成本。此时翔达二手街登录界面的密码需要学术系统的密码，给整个流程上了安全锁，减少了出口人员进入小程序扰乱秩序的情况。买卖系统。
4. 对比分析
图21 对比分析
5、优缺点总结
图22 优缺点总结
总而言之，传统大型二手平台，如闲鱼等，更专注于二手物品的交易，但背靠强大的互联网公司，拥有极其丰富的资源和强大的平台；同时，他们的用户群体也非常庞大。传统的小型二手平台优势较小，劣势较为明显，难以长期运营和盈利。因此，我馆校园新零售模式相比传统二手平台多了一层零售支撑，并且有相对稳定的盈利模式。与校园虎团等现有新零售平台相比，温州肯恩校园面临着资金短缺、用户数量相对较少的劣势。但从长远来看，由于此类平台销售的产品相对单一，管理模式较为复杂。而没有二手平台作为对接的基础，其在校园间的推广会逐渐变得困难，接受度会相对较低，边际发展规模也会逐渐变低；而我们图书馆园区的长期发展能力相比之下就小得多。强大的。
第4章
财务分析与预测
（一）资产分析
图 23 资产分析
（二）资金来源及使用情况
1、盈利预测
下表为沃库科技2021-2025年盈利预测：
图24 沃库科技2021-2025年盈利预测
图25 五库科技2021-2025年盈亏预测趋势表
2. 收入
（一）商户坑位费收入
该公司计划2021年将温州市活跃用户数扩大至1万人。按照每三百人吸引1个商户计算，计划2021年底前引入约30个商户，其中3个（10%）为优质商家。享受优先推荐等优惠的中级商户有24家（80%），下级商户有3家（10%）。根据定价策略，2021年商户坑位费为（3*17000+24*15000+3*13000）/2=225000元。 （2021年引入商户预计2021年中下旬开始，所以2021年的坑费是半年值）2022年活跃人数计划达到3万人，活跃人数计划在2023-2024年达到温州最大活跃人数，并且活跃人数将随着时间的推移而增加。温州大学生年增长率不断增加。公司将于2025年将业务拓展至温州以外地区，暂定目标活跃用户为全国大学生的0.8%。根据预测数据，2025年用户数量预计将达到8万。2021-2025年商户坑费收入预测方法与上图2021年坑费步骤相同。
（2）销售收入
根据温州肯恩大学半个月试运营（活跃用户1119人，交易额48740元），粗略估算人均半月消费43.5元/半月，预计自营店的消费者每半个月的消费额约为48,740元。 25%，预计2021年底前活跃用户数为1万。由于该业务预计下半年开业，剔除高校暑假期间，实际预计营业时间下半年是4个月。据此，我公司测算我们自营店的销售收入为10000*43.5*2*4*10%=34.8万元。如上所述，随着用户数量的增加，随后几年的销售预测也会增加。
（三）广告收入
我公司发布的广告分为个人广告和商业广告。据温州肯恩大学试运营半个月，提供个人广告服务5次。粗略估计每月平均服务次数可达10次，约占活跃用户总数的1%。其中，植入加设计服务和植入仅分别占20%和80%。根据2021年底前的预测用户数，可以估算出个人广告收入为（20%*10000*1%*50*6+80%*10000*1%*20*6）=15600元;商业广告收入根据轮播图片（目前为4张图片）按顺序收取不同的价格。订单越高，收费越高。按照上述定价标准按季度收费，今年下半年商业广告收入为（4000+3500+3000+3000）*2=27000元。预计2021年广告总收入为4.26万元，后续几年的广告收入将随着预期用户数量的增加而增加。
(4) 交易费用
根据我馆在温州肯恩大学的试运营，粗略估算活跃用户人均小程序消费为43.5元/半个月。按照商品价格1%作为手续费的收费标准，预计2021年下半年交易费用总额为43.5*2*4*10000*1%=34800元。在接下来的几年中，随着用户数量的增加，预计费用收入将会增加。
笔记：
1、以上2021年预测数据考虑了下半年学生假期离校情况，因此月度数据相关计算默认下半年实际经营时长为4个月。 2022年以后的预测均为全年预测（不含节假日）。
2、温州预计活跃用户复合增长率为6.727%。
3. 开支
（一）员工薪酬
我们图书馆公司目前有20名正式会员，未来五年基本不会有变化。正式会员月薪1000元。因此，员工工资为1000*20*12=24万元。
(2)软件开发
我公司非常重视技术研发，开发了小程序并已投入试运行。未来我公司将通过外包、聘请外部程序员的方式进一步对程序进行升级和维护。聘请程序员的支出预计为10000元/年，小程序每年需要支付4000元的带宽费。同时，外部程序员的聘用费用和带宽升级的费用将根据实际用户数量适当增加。预计每年项目开发投入5万元至8万元。而当未来用户数量达到一定规模时，手机软件就会通过外包的方式来生产。目前市场上制作小程序的成本为5万至7万元，因此从2023年开始，我库的研发费用将大幅增加。
(3) 促销费用
我馆计划从温州高校入手，通过校园代理商在校园内进行交流和推广。据预测，每次推广费用为每人5元，因此2021年校园推广费用主要为10000*5=5万元。而我馆将重点开展网络平台推广，如抖音、微博、微信广告等，计划投入网络推广资金1万元。据预测，到2024年我馆将全面覆盖温州高校业务，因此2024年的宣传费用将会减少。从2025年开始，我馆将重点发展温州以外的业务，宣传费用将大幅增加。
（四）邮电费
本店自营店网上交易产生的邮费将由自营店承担。预计每件快递的运费为5元。结合自营店的预测订单量，预计2021年邮费将达到5000元。后续几年，邮费和电信费用将随着用户数量和订单的增加而增加。
(5)差旅费/商务招待费
出于商务洽谈的目的，公司员工需要出差或者外部合作伙伴前来拜访。公司按照商业标准预测差旅费用和商务招待费用。
(6) 租金
我公司入选温州肯恩大学校园创业孵化项目，并在温州肯恩大学创客空间设有办公区。因此，公司在2022年之前不需要承担场地租金。2022年公司主要成员毕业后，公司需要租用自己的办公场地。预计月租金为5000元，那么年租金为5000*12=60000元。
注：以上我公司2021年至2025年收入及费用均为预测。具体收入和费用根据实际经营情况而定。
第5章
经营策略
（一）经营战略概述
作为“校园+”商品信息整合平台，公司采用“个人+商家”双核驱动，以零售商和校园本地化为核心的销售策略，为学生提供校内二手商品交易渠道及周边零售产品选择，为学生提供校园二级商圈零售商为学生提供直接的网上交易渠道，让潜在买家和潜在卖家在平台上达成交易。
（二）拓展渠道和合作伙伴
1、拓展渠道
（1）在学生用户获取方面，我们遵循分级代理制理念，进行分级节目推广。当单层用户达到一定区域密度时，利用线上私域流量营销链接现有社区，影响和发展潜在用户群体，最终打下相应层面的坚实用户基础。
（2）在商户获取方面，平台基于本地化扶持策略，向相应代理商释放适当的自由度，并提供相应的报酬回报，以提高代理商积极性。基于对用户负责的深思熟虑，所有商户审核和备案都将交给核心团队。此外，商家更青睐校园二级商圈零售商，以提高对客源的掌控力。
2. 合作伙伴
• 在商户合作方面，为了保留“速达”的核心竞争力，我们主要与当地零售商推广支持当地学生的经营理念。基于地理因素，合作商户倾向于选择大学周边的二级商圈（步行需要时间，但骑车速度快），以获得更高的议价能力，产生更高的回报。同时，也为二级商圈的商户赢得了更多客源，实现了平台与商户的双赢。
• 在商业广告合作方面，随着人们越来越关注网络隐私，基于大数据的用户偏好分析开始进入灰色地带。在可预见的未来，用户广告的针对性和准确性将受到影响。由于该平台的特点，几乎所有的用户都是学生，可以利用该功能与相应的商家对接，例如：教育培训机构、盲盒厂家等。为有需要的商家提供更有针对性的客户营销方式来触达更快、更准确地对学生用户进行分组。
• 在企业间合作方面，目前平台已与绍兴豪文纺织服饰有限公司（统一社会信用代码：9133060006056967XY）、绍兴红菱纺织有限公司（统一社会信用代码：91330600327867298P），为未来奠定坚实的自营产品生产和开发基础，逐步构建B2B供应链网络。
• 在与社会组织的合作方面，目前已加入温州初创企业交流平台“新意志联盟”，成为会员单位，积极参与社会建设，通过与企业之间的交流不断完善自己。企业。
（三）定价策略
（一）介绍商户
公司假设每三百名活跃用户可吸引一名商户入驻。以2020年温州高校活跃用户数为例，温州高校活跃学生总数已达30621人，理论上可吸引约鉴于商店在迷你计划页面上出现商店的数量的优先次数，该公司将商人的水平分为三个级别：上，中间和下部。水平越高，将推到产品页面顶部的概率和频率越高。其中，上，中层和下层商人的比例为10％，80％和10％。其中，高层商人的矿井费用为17,000元/年，中级商人的矿井费用为15,000元/年，低级商人的矿井费用为10,000元/年。
（2）自动商店
我们公司将开设一个自行运营商店，商品的具体价格将由我们公司确定，并将根据商品的实际价格出售。
（3）广告
该公司的广告业务分为两个部分：个人广告和商业广告。个人广告（例如节日祝福，生日问候和其他服务）是固定费用，20元（只有位置）或50元（位置加上设计），默认期为24小时。如果您需要增加时间，则需要与我们的公司进一步协商价格。商业广告放置在迷你节目首页上的旋转木马图像上。电荷基于轮播图像的顺序。订单越高，费用越高。目前，计划打开四个旋转木马显示图像，这些图像是每季度收取的。第一个旋转木马图像将被贴上。一个旋转木马的费用为4,000元/季度，第二台旋转木马的图片为3,500元/季度，第三和第四旋转木马的图片为3,000元/季度。 （上述费用仅用于广告。如果需要广告设计服务，则需要额外的300元设计费用）。如果有许多对广告感兴趣的客户，则将通过招标来确定广告位置。
（4）交易费用
该公司计划向卖方的心理价格增加1％的平台处理费，发布价格，包括将其处理给平台，并等待买方付款并收取处理费，然后再将其退还给卖方。
下表是WOKU技术的利润点定价表：
图26定价策略
（4）市场通信
•通过旋转木马图像，反馈邮箱，微信公共帐户和其他渠道在平台上进行通信，以向用户提供建议和反馈渠道，并为事件促销提供相应的途径。
•社区维护。当前，已经建立了一个由约400个用户的微信社区，用于产品共享，问题反馈，用户之间的交互以及在平台上增加用户粘性。
•举办活动，目前正在计划为学生和平台提供更多互动机会，转换更多的潜在用户，并提高平台对商人的吸引力。
第6章
风险和对策
（1）风险
1。技术风险
•技术的创新和维护。在线经济本身需要相对完整的IT技术的创新和维护。每天都有技术更新正在发生变化。今天的技术可能非常先进和流行，但是明天可能会被另一种更先进的技术所取代。 Web表单挑战电子邮件，微信Mini计划挑战了Web表单，并且使用软件挑战了第三方迷你计划的限制。这样的例子还有很多。如果公司在和平时期无法为危险做好准备，并遵循客户青睐的服务平台，则直接结果将是公司的下降和崩溃。公司是否始终可以维持其领先的技术水平将直接影响其未来的成功或失败。
•技术泄漏。该公司的技术风险主要反映在软件和平台的开发和维护以及技术秘密的泄漏中。软件开发的成功在很大程度上取决于公司才华的质量，对二手经济行业机制的理解以及对业务流程的深入研究。 ，了解技术人员是否具有某些编程和创新的开发能力。
2。市场风险
•市场趋势和情绪波动。随着潜在参与者与行业现有竞争者之间的竞争力量逐渐加剧，公司将采用“促销”策略来攻击竞争对手，从而导致消费方向的波动，从而影响公司的收入。
•医院比赛。许多竞争对手将参加追求短期利益的恶意竞争，这将降低消费者对产品和服务的总体满意度，并降低公司的利润。
•销售不足。该公司的客户主要是各个地区（主要是学生）校园内的学生，教授，员工和其他相关人员。在市场进入方面，由于消费者的使用习惯，它们可能会遇到高转换成本。选择一个新的服务平台。
3。业务风险
•人工成本的上升和高质量才能的短缺。为了稳定技术人员并吸引外部人才，该公司肯定会采取一系列激励措施，因此对劳动力成本的投资将不可避免地逐渐增加。同时，由于该公司处于启动阶段，因此与一开始的其他公司相比，工作环境和福利效益可能会存在一定的差距，这增加了招募高质量才能的困难。
•管理风险。随着公司规模的快速扩大，公司的组织结构和管理方法可能无法适应不断变化的内部和外部环境。
4。财务风险
•资本充足和稳定。在公司发展的早期阶段，财务风险主要反映在资金短缺的风险中，也就是说，资金无法满足公司的快速发展需求；而且，由于企业家精神的初始阶段，仍然需要开发资本链的稳定性。
（2）对策
1。技术风险对策
•追求“以人为导向”的企业文化，以实现员工价值和公司价值的共同增长；
•遵守“您的创造力，为您建立的舞台”的才能概念；
•鼓励技术部门和营销部门之间的研讨会开发，以达到平台和市场需求之间的一致性
•采取各种激励措施，例如员工股票所有权，股票期权等，以尽可能吸引和保留人才；
•提供高质量的工作和生活环境，并营造良好的学习氛围；
•为员工提供开发所需的空间和支持，并满足他们实现自我价值的需求；
•雇用在线平台行业的几位专家，以提供有关公司研究和开发的业务指导。
2。市场风险对策
•进一步提高了自我运营产品的质量，降低产品成本，提高产品的整体竞争力，并增强产品适应市场变化的能力；
•加快新用户体验的发展，并在二手市场行业的信息化领域中加强对尖端技术的研究和探索，增强市场适应性并丰富产品结构；
•建立完整的市场信息网络系统，设定合理的销售价格并提高公司的盈利能力；
•寻求相关地方部门和相关公共福利可持续发展的支持，以实施品牌战略。
3。业务风险对策
•促进目标成本管理并加强成本控制；
•采取各种措施，例如内部培训和外部培训，以提高管理团队的整体质量；
•提倡组织创新和意识形态创新，以适应不断变化的外部环境。
4。财务风险对策
•建立和扩展平稳的融资渠道，为公司开发的不断投入资金，同时提高公司自己的“鲜血”机制；
•加强对基金业务的监控，以最大程度地提高基金使用效率；实施财务预算和最终会计系统。