告别千篇一律,今日头条携手58同城首推个性化本地生活服务

时间:2024-09-29 阅读:4 评论:0 作者:admin

两周内,导入流量增长 42%,平台 ROI 提升 50%,满足大量用户的本地生活服务需求!

对于深耕涉 58.com 领域十余年,在招聘、地产、二手车、本地生活等行业处于行业领先地位的来说,这组数据实在令人振奋。这一切的背后,不得不提到另一个同样是行业领导者的今日头条。

原来,早在 2015 年,58.com 就敏锐地把握了今日头条在当地生活服务领域的巨大潜力,率先成为第一批信息化平台合作伙伴。如果您是廊坊的今日头条用户,打开今日头条应用,您会在导航栏看到“廊聊”频道,如果您位于北京,则会显示“北京”频道。系统会根据位置实时匹配适合用户的本地推荐。用户单击他们所属的本地频道,并在频道的 Home 顶部看到几个图标。这些图标是头条和 58.com 的本地服务入口,点击图标页面会跳转到 58 对应服务的网页。

点击“家政服务”后,您将被重定向到 58.com 家政服务页面

从用户的需求出发,平台组合起来是顺理成章的

今日头条指数显示,事实上,今日头条用户对本地服务的需求早已存在。据统计,几乎每 7 人中就有 1 人关注本地生活服务话题,如家政、房产、招聘等,每年都有带有本地服务相关标签的用户快速发展。今日头条与 58.com 之间的强大联盟不仅是对移动流量的合理利用;其背后的核心价值是为平台之间的重叠用户和潜在用户提供精准的本地生活服务。

合作之初,本地生活频道有 2 个推荐图标,分别是「加薪急招」和「本地生活」。但是,58.com 提供的服务涵盖了生活的方方面面,如培训、保洁、早教、搬家、租车等几十个服务类别和数百个细分服务项目。2个入口无法承担 58.com 多样化的品类展示需求。同时,入口呈现的固定数量和形式,这在 PC 时代是好的,但随着碎片化阅读的时代,用户的个性越来越突出,注意力越来越分散,千篇一律的入口图标已经不能满足用户的需求,也是对用户注意力消耗的浪费。

优化前的 Local Life (Beijing) 页面图解

虽然行业内不乏入口合作案例,但无论是地点还是推荐形式都是固定的,这并没有给今日头条和 58 关于入口优化带来更好的参考。如何丰富所呈现的服务品类,满足用户个性化的本地生活服务需求,成为两大平台共同面临的问题。

千人千面呈现,为用户提供最贴心的本地化服务

为了解决这个问题,58.com 与今日头条共同探讨了是否可以利用今日头条领先的数据挖掘技术和强大的算法基因,尝试参考成熟的信息流广告模式,推荐个性化的入口图标?用户感兴趣的内容,图标是显示的内容。双方一拍即合,58.com 选平台对 30 多个需求量巨大的服务品类,今日头条结合用户的历史兴趣标签推荐对应的品类,即入口图标动态推荐。也就是说,当一个用户最近关注的话题是宠物、招聘、汽车时,那么当他打开本地频道时,频道页面呈现的图标就会是 pet service、full-time recruitment、rest assure good car。同时,基于多样化的呈现和丰富的内容,图标的数量也从 2 个增加到了 4 个。

本地生活服务是什么_本地生活服务有哪些_本地生活服务站

经过一段时间的测试,结合今日头条和 58.com 各自平台的数据反馈,将推送服务品类从一开始的 30 多项优化调整到最后的 12 项,将用户需求最强、最稳定的招聘行业呈现为固定入口。借助今日头条活跃的本地渠道用户、精准的数据和算法,以及 58.com 多服务品类、广泛用户覆盖等平台特性的强大组合,这就是“两周导入流量增长 42%,平台 ROI 增长 50%”数据集的开端。

具有不同兴趣标签的用户看到不同的本地频道页面

根据用户兴趣进行推荐的千人千面服务入口图标,不仅是头条、58.com 两大平台的首次尝试,也是对本地生活服务行业广泛存在的入口合作创新形态的积极探索。

今日头条垂直产品经理胡保东介绍,作为国内最早沉淀和深度挖掘用户兴趣数据的平台,今日头条的个性化服务推荐不仅简单高效,而且具有可复现性。58.com 还表示,此次主动的创新尝试只是一个开始,未来,58.com 也愿意在产品方面与今日头条进行深度对接, 内容和数据,充分挖掘两个平台的优势。

今日头条当地生活服务的发展潜力巨大。我们有理由相信,凭借开放创新的姿态,今日头条与深耕在地生活的服务平台的合作空间将更加广阔。

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