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80元马桶，900元“天价”账单：潜伏在我们身边的“低价陷阱”
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“80元到门，包通！”，一句简单粗俗的广告语，常伴随着手机屏幕闪烁的家政服务平台图标，满是都市生活的角落，这看似便捷高效的服务背后，却有一个令人担忧的消费陷阱，一段“80元上门上厕所，修好却要900元”的视频在网上引发热议， 家政服务市场的混乱再次推上风口浪尖
“天价”钞票：一个精心设计的骗局？
故事的主人公是一位广东的年轻女子，和所有被生活中的琐碎事情所困扰的都市人一样，她选择在网上寻找解决问题的捷径，一个堵塞的马桶，一件在日常生活中如此常见的小事，却成为她噩梦的开始
“80元上门疏浚”，一个极具诱惑力的价格，让她毫不犹豫地选择了这家服务商，当“专业”的师傅上门时，事态急转直下，只见师傅简单检查后，便断言堵塞严重，需要用“强酸”清淤剂， 在女子反应过来之前，已经将三瓶带有刺激性气味的不明液体倒入马桶，每瓶的价格写着 380 元
“一共900元，我给你打折”师傅轻描淡写地抛出一句话，仿佛这一切都是理所当然的
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突如其来的“天价”账单让女子目瞪口呆，80元和900元的巨大差距让她意识到，自己可能落入了商家精心设计的陷阱
“低价诱惑”背后的套路：一步一个脚印，环环相扣
为了争夺客户，一些不择手段的商家不惜以低价为诱饵，然后在服务过程中树立名声，坐以待毙抬价，最后将消费者“困”在精心编织的消费陷阱中
他们的日常活动往往是：
第 1 步：低价引流，广撒网
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“80元”、“9.9元”......在手机上打开家政服务平台，各种低价促销信息就出现在面前，为了吸引眼球，一些商家不惜将价格降到不可思议的程度，甚至低于成本价
第 2 步：制造恐慌并夸大问题
当消费者被低廉的价格吸引上门时，一些无良商家会利用消费者缺乏专业知识，故意夸大问题的严重性，如将简单的零件损坏描述为“需要更换核心部件”，将普通管道堵塞描述为“需要使用专用工具和材料”。
第 3 步：未经同意即可投放
例如，在马桶的情况下，未经消费者同意就倒入昂贵的“强酸”疏浚剂，当服务结束时，消费者会发现自己一直在“骑虎”，不得不接受高昂的成本
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第 4 步：拒绝谈判
面对消费者的质疑，一些不择手段的商家往往会用强硬的言辞，拒绝谈判，甚至对消费者进行威胁和恐吓。......如果我打开它，你就得付钱给我，对吧？”
如何避免“低价陷阱”：消费者需要睁大眼睛
面对国内服务市场层出不穷的“低价陷阱”，消费者又该如何保障自身权益呢？
1. 选择正规平台查看商户资质
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在选择家政服务时，尽量选择正规的服务平台，并查询商户的营业执照、服务资质等信息，避免选择无保障的“三无”商户
2. 明确服务内容并签订书面协议
在服务开始前，请务必与商家明确服务内容、价格和可能的额外费用，并签订书面协议，避免无根据的言语和留下隐患
3. 及时保留证据并维权
在服务过程中，注意留存相关证据，如聊天记录、照片、视频等，以便在发生争议时保护自身权益，如遇到不合理收费或服务质量问题，应及时向平台投诉，或拨打 12315 消费者投诉举报热线维护您的权益
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打破“劣币驱逐良币”的恶性循环：需要多方共同努力
“80元厕所”事件只是国内服务市场乱象的冰山一角，需要多方共同努力才能彻底解决这个问题
1. 平台加强监管，提高准入门槛
家装服务平台作为连接消费者和商家的桥梁，应加强对商家的监管，提高准入门槛，建立健全信用评价体系，将服务质量差、存在欺诈行为的商家出境
2. 行业自律和服务规范的制定
国内服务业协会要加强行业自律，制定统一的服务标准和收费规范，规范市场秩序，引导行业健康发展
3. 消费者应保持警惕，理性消费
消费者自身也要保持警惕，不要相信“低价”的诱惑，理性消费，选择正规商家，维护自己的合法权益
“便宜不好，好不便宜”，这句老话在任何时候都适用，面对“低价陷阱”，消费者需要睁大眼睛，做出理性的选择，才能真正享受到便捷、高效、优质的家政服务