新华街道综合养老服务中心已接入宛城区智慧养老服务平台。
“刘阿姨，我给你准备了午饭，今天的午饭有土豆炒肉、青椒鸡蛋、醋焖荷叶、有机菜花，挺丰盛的，快来尝尝吧。” 12月1日，宛城区中井街道综合养老服务中心的工作人员来到附近居民刘阿姨家，照常为她提供“助餐”服务。
得益于湾城区建成的智慧养老服务平台，刘阿姨足不出户就能吃到美味佳肴。中景街道泥影社区嵌入式养老服务示范点，依托智慧养老服务平台，构建了智慧平台+社区嵌入式服务的养老服务模式。日前，记者在市乐如家养老服务中心运营的宛城区智慧养老服务平台指挥中心看到，工作人员轻轻一按鼠标，大屏幕上立即显示出每位老人的基本信息和服务状态。屏幕。一张张图片，展示了每位服务人员到访的具体时间和服务内容。工作人员介绍，居家老人可以通过家中手机上安装的APP申请在线服务、下单。在平台大屏上，下单的老人会立即被提醒需要的服务，并且服务内容将基于大数据。形式直观呈现，服务规范专业。接下来，平台将第一时间通知工作人员，及时发出指令，提供包括家访、日常护理、娱乐教育、医疗护理、家政保洁、代购等延伸服务。
“你看这个拐杖，不仅坚固耐用，还集成了收音机、手电筒、智能定位等功能，还接入了智慧养老服务平台，现在已经是我离不开的好伙伴了。” ”。在泥营社区，正在公园散步的83岁陈先生向记者展示了手中的智能拐杖。
除了社区嵌入服务外，宛城区依托智慧养老服务平台，通过增设智能设备等方式，强化上门服务能力。 “如果你看看这个小垫子，把它放在老人或病人的床上，它可以自动检查用户的心率、呼吸频率、翻身、起床、深睡、中睡、浅睡、睡眠时长等。通过专业级传感器实时入睡等。睡眠周期等数据，一旦检测到异常，可以及时发出警报，提醒家人。 “工作人员表示，正是通过平台以及睡眠监测、紧急按钮、可穿戴设备等一系列智能设备，他们搭建了一个家，床位、上门服务等系统都可以提供服务。”根据家中失能、痴呆、半失能老人的实际需求，通过适龄改造，实现应急救援、电子围栏、家庭互动、家居安全、健康监测等功能，实现全天候护理对老人的监控和实时定位，让老人能够得到养老中心更加贴心的服务，让家人在外出时也更加安心。
服务质量决定老年人的体验和幸福感。宛城区智慧养老服务平台采用图片、语音、视频等方式，真实记录服务人员位置、服务内容、服务效果、老人满意度等，实现服务全过程在线监督，让家照顾老人更有保障。
“万城区投资逾100万元打造了全市唯一全区统一的智慧养老服务平台。目前，该平台已累计建立老年人信息数据档案11.3万余条。未来，逐步实现区、街道、社区、社区四级养老服务机构网络互联互通，通过信息平台，整合社区、机构、居家养老的服务资源，提供“四级养老服务”。下一步，我们将力争全面推出“智能平台+社区嵌入式服务”、“智能平台+居家建床服务”、“智能平台+居家服务”三类居家养老服务。智慧养老服务，让老年人在家门口就能享受到触手可及的数字时代的便利，逐步打造家门口的智慧养老幸福圈，满足不同层次的需求。老年人的养老服务需求。”宛城区委副书记陈明远说。
全媒体记者 邹朝晖 记者 张曦