最近淘宝增加了很多新的规则，大家都知道规则对于买家的重要性，所以强盗电商研究中心将近期的所有规则进行了整理，并添加了一些我们自己的看法，供大家参考和讨论。
1.天猫食品临时保修要求
变更详情如下：
改变前
改变后
《保健食品行业标准》
没有任何
3.3.4 产品生产日期和保质期要求——如果是保健食品/膳食营养补充食品类下的保健食品、孕妇服装/孕妇用品/营养品类下的孕产妇保健食品、酒精饮料中的保健食品酒类非中国大陆生产的，剩余保质期必须大于或等于保质期的1/10（1/10保质期不足30天的，以30天为准）。 ——如果是奶粉/辅食/营养品/零食类婴幼儿保健食品，剩余保质期必须大于或等于90天。
《膳食营养补充食品行业标准》
没有任何
3.3.3 产品生产日期和保质期要求——如果是保健食品/膳食营养补充食品类别中的膳食营养补充食品且该产品不是在中国大陆生产的，则剩余保质期必须大于或等于保质期的1/10（保质期1/10不足30天的，以30天为准）； - 如果是奶粉/辅食/营养品/零食类中的三类二级婴幼儿奶粉、婴幼儿羊奶粉、特殊配方奶粉，则该类膳食补充剂食品的剩余保质期必须大于或等于180天。 ——如果是奶粉/辅食/营养品/零食类目下的膳食营养品、婴幼儿营养品、婴幼儿调味品（新）、婴幼儿零食（新）等五个二级类目下的辅食，则剩余保质期必须大于或等于 90 天。
《天猫食品行业通用标准》
没有任何
2.3.2 产品生产日期和保质期要求——如果是零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、咖啡/麦片/饮料、茶叶、酒类、传统营养补充剂产自中国大陆以外地区的产妇奶粉、孕产妇营养品、月子营养品三大类的一般食品，剩余保质期必须大于或等于保质期的1/10。时间长短（保质期的1/10不足30天的，以30天为准）。 ——如果是奶粉/辅食/营养品/零食、婴幼儿奶粉、婴幼儿羊奶粉、特殊配方奶粉三二级类下的普通食品，剩余保质期必须大于或等于至 180 天。 ——如果是奶粉/辅食/营养品/零食五类二级类别下的婴幼儿辅食、婴幼儿营养品、婴幼儿调味品（新）、婴幼儿零食（新）等普通食品，剩余保质期必须大于或等于90天。
《天猫食品质量抽检行为规范细则》
没有任何
5、进口食品、母婴食品等保质期要求 抽样检验及分类序号项目判定标准条款 不合格类别 1 剩余保质期 a 发货时剩余保质期必须大于或等于 1保质期的/10（保质期的1/10若不足30天，以30天为准）。 b 交货时剩余保质期小于 180c 交货时剩余保质期小于 90 天 《天猫规则》描述不符合 E 注：a：属零食/坚果/特产品类、粮油米面/南北干货/调味品、咖啡/麦片/三大二级类目：冲泡饮料、酒类、茶叶、保健食品/膳食营养补充品、传统营养补充品、孕妇装/孕妇用品/营养品类：孕妇奶粉、孕妇营养品、月子营养品。品类，且产品产地不在中国大陆； b：是奶粉/辅食/营养品/零食品类中婴儿奶粉、婴儿羊奶粉、特殊配方奶粉三个二级品类下的产品； c：奶粉/辅食/营养品/零食类产品，包括婴幼儿辅食、婴幼儿营养品、婴幼儿调味品（新）、婴幼儿零食（新）及其他5个二级品类。
点评：此次变更对食品保质期有明确要求，主要针对母婴食品和进口食品，以提升顾客体验。
2.新增《防过敏服务标准》
规则详情如下：
1. 定义
（一）防过敏服务是指消费者在天猫购买带有“防过敏”服务标识的产品后，商家承诺在规定的60天内，如果消费者因使用该产品出现过敏情况，并选择“使用后，如因“过敏”原因发起退款申请，消费者提供有效证明的，支持退货退款服务。
（二）“防过敏”服务标志是指：
（3）规定的60天是指消费者签收商品之日起60天（时间从物流签收商品的次日0:00开始计算，1440小时算60天）
2. 消费者保护
（一）商家应当履行防过敏服务而未履行的，须向消费者每笔子订单支付100元的服务违约金。罚款将以天猫积分的形式支付至消费者购买产品的淘宝账户。 。
（2）商家向消费者支付服务违约金后，未履行防过敏服务的行为不再属于《天猫规则》违反承诺的投诉范围。
3. 消费者须知
（一）消费者要享受过敏无忧服务，必须同时满足以下要求：
①.消费者购买带有“过敏”服务标志的产品；
②.消费者在规定的60天内因使用所购买的产品而出现过敏；
③.消费者选择退款原因“使用后过敏”发起退款申请并提供有效证明。
（2）有效证明包括但不限于二级及以上医院出具的过敏医学证明及消费者持有所购商品过敏部位的照片，或其他能有效证明过敏是由所购商品引起的证明商品。
对于信用等级高的消费者，只需提供持有所购产品过敏部位的照片即可。
所有优惠券不得涂改、添加或删除，否则视为无效。
（三）消费者退回的商品剩余容量和数量不得低于80%。如有赠品，赠品须一并退回，且剩余容量及数量不得低于80%。
（4）消费者故意利用本服务牟利的，一经发现，天猫有权取消其享受本服务的资格，同时影响其账户信用等级。
4.消费者退款途径
退款路径：“已购买的产品”-“退款”或“申请售后服务”-选择退款原因“使用后过敏”。
五、附则
本标准规定的情况，按照本标准的相关内容执行；本标准无特殊规定的，按照《淘宝网争议处理规则》执行。
点评：为消费者购买产品时提供了后续保障，并且对于退货有明确的规定，也保护了商家的权益。
3.新禁止销售医疗服务产品
主要变化如下：
1、新增“医疗卫生相关服务”相关禁止规则。对于一般违规行为，每次违规扣十二分。严重违规的，每次违规扣48分，天猫特定品类下的相关商品除外。
2、本地化生活服务项下原二级品类“心理咨询”暂停并纳入上述禁售规则。对应《淘宝生活服务市场管理规范》及实施细则，《未审批产品放行规则实施细则》同步调整。
具体变化：
《淘宝网禁售商品管理规定》
改变前
改变后
（七）违法服务及门票：
9、财务咨询、医生在线咨询及相关服务
一般违规，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分。
9. 金融咨询、医疗健康相关服务
一般违规，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分。
《规则》背景 根据《中华人民共和国银行法》、《中华人民共和国职业医师法》等相关法律法规的规定，金融咨询、在线医生问诊及相关服务提供者必须通过一定的资质认定考试、取得职业资格证书，此项服务只能通过特定工作场所提供。具体情况包括但不限于：提供金融咨询服务、医疗咨询服务等。 常见问题解答 1）可以发布挂号服务吗？注册服务涉及不正当竞争社会资源，服务涉及“黄牛”行为，侵犯他人权益，请勿发布。 2）能否推出病假单开具服务？病假单、病历证明服务是医疗机构在患者就诊后才能开具的特殊证明。他们需要专业资格才能提供服务，因此请不要发布。 3) 雅思、托福报名的产品可以发布吗？雅思、托福报名服务相关产品涉及“黄牛”行为，侵犯他人权益，请勿发布。
《规则》背景 根据《中华人民共和国银行法》、《中华人民共和国职业医师法》等相关法律法规的规定，金融咨询、在线医生问诊及相关服务提供者必须通过一定的资质认定考试、取得职业资格证书，此项服务只能通过特定工作场所提供。具体情况包括但不限于： 1、提供财务咨询服务； 2、提供网上诊疗、挂号、提供医疗证明； 3、提供医疗美容、体检/保健卡、口腔护理/治疗、基因检测、眼科、妇科、孕产后康复、儿科、康复、心理咨询、中医等，天猫特定品类相关商品除外。常见问题 1) 雅思、托福报名的产品可以发布吗？雅思、托福报名服务相关产品涉及“黄牛”行为，侵犯他人权益，请勿发布。 2）天猫特定品类下有哪些相关产品？天猫的具体产品必须符合天猫（tmall.com）医疗健康医疗中心（yao.tmall.com）相应的投资标准和授权产品。
《淘宝生活服务市场管理规范》
改变前
改变后
第五条【准入】淘宝卖家必须同时满足以下条件才能进入淘宝基础生活服务市场： （一）加入淘宝消保服务，并按照品类要求在支付宝账户足额入金。订金; （二）一般违法行为累计积分不足48分，严重违法行为（销售假冒伪劣商品除外）累计积分低于24分，销售假冒商品行为累计积分低于24分； （3）充值平台软件商、充值平台代理商经营淘宝网店/网络服务/软件类目下的二级类目充值平台软件/充值卡产品，须经淘宝网审核备案，并须符合该二级类目准入条件; （四）经营本地化生活服务项下二级类法律服务，经营本地化生活服务项下工商注册、会计服务、心理咨询、开锁/修锁/换锁、手机维修三级类目须审核经淘宝备案并符合相应品类准入条件；
第五条【准入】淘宝卖家必须同时满足以下条件，方可进入淘宝基础生活服务市场： （一）加入淘宝消保服务，并按品类要求在支付宝账户足额入金。订金; （二）一般违法行为累计积分不足48分，严重违法行为（销售假冒伪劣商品除外）累计积分低于24分，销售假冒商品行为累计积分低于24分； （3）充值平台软件商、充值平台代理商经营淘宝网店/网络服务/软件类目下的二级类目充值平台软件/充值卡产品，须经淘宝网审核备案，并须符合该二级类目准入条件; （四）经营本地化生活服务下的二级类法律服务，经营本地化生活服务下的工商注册、会计服务、开/修/换锁三级类目。手机维修须经淘宝审核备案并符合相应品类准入条件；
《淘宝生活服务市场管理规范实施细则》
改变前
改变后
类别名称资质备案要求提交路径本地化生活服务>>便民服务>>心理咨询《企业营业执照》复印件（经营范围包括心理咨询等相关项目）、法定代表人身份证（正反面）
没有任何
《未批准产品放行规则实施细则》
改变前
改变后
1. 发布未经授权的产品是什么意思？招生类别有哪些？发布未经审核的商品是指会员未经淘宝注册或审核，在需要访问的类别中发布商品或信息。入场类别包括但不限于： 1. 成人用品/情趣用品类； 2、图书、杂志、报纸类； 3、音乐、影视明星音像类； 4、食品行业相关需要资质注册的产品，包括一级类“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶叶、咖啡/饮料/杂粮、水产品”肉类/生鲜蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅助食品/营养品/零食、“传统滋补营养品”及二级类“保健食品/膳食营养补充剂”膳食营养补充剂、孕妇服装/孕妇用品/营养类“孕妇奶粉、孕妇装/孕妇用品/营养类”产后营养类、孕妇装/孕妇用品/营养类“孕妇营养品”； 6.公益类； 7.手机号/套餐/值； -附加服务； 8、移动/联通/电信充值中心类； 9、网上商店/网络服务/软件下的二级类：充值平台软件/附加支付卡； 10、房产/出租/新房/二手房/委托服务下二级类目：新房； 11、保健食品/膳食营养补充剂第二类：保健食品； 12、本地化生活服务第二级品类：法律服务；本地化生活服务三级品类：工商注册、会计服务、心理咨询、开锁/修锁/换锁、手机维修； 13.腾讯QQ区； 14、网络游戏点卡； 15、网络游戏装备/游戏币/账号/代练； 16、家庭保健类第二类医疗器械产品； 17、个性化定制/设计服务/DIY下二级类目：检验检测；个性化定制/设计服务/DIY下的第三级类别：私人印章/有趣的刻章服务；
1. 发布未经授权的产品是什么意思？招生类别有哪些？发布未经审核的商品是指会员未经淘宝注册或审核，在需要访问的类别中发布商品或信息。入场类别包括但不限于： 1. 成人用品/情趣用品类； 2、图书、杂志、报纸类； 3、音乐、影视明星音像类； 4、食品行业相关需要资质注册的产品，包括一级类“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶叶、咖啡/饮料/杂粮、水产品”肉类/生鲜蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅助食品/营养品/零食、“传统滋补营养品”及二级类“保健食品/膳食营养补充剂”膳食营养补充剂、孕妇服装/孕妇用品/营养类“孕妇奶粉、孕妇装/孕妇用品/营养类”产后营养类、孕妇装/孕妇用品/营养类“孕妇营养品”； 6.公益类； 7.手机号/套餐/值； -附加服务； 8、移动/联通/电信充值中心类； 9、网上商店/网络服务/软件下的二级类：充值平台软件/附加支付卡； 10、房产/出租/新房/二手房/委托服务下二级类目：新房； 11、保健食品/膳食营养补充剂第二类：保健食品； 12、本地化生活服务第二级品类：法律服务；本地化生活服务三级品类：工商注册、会计服务、开锁/修锁/换锁、手机维修； 13.腾讯QQ区； 14、网络游戏积分； 15、网络游戏装备/游戏币/账号/代练； 16、家庭保健类第二类医疗器械产品； 17、个性化定制/设计服务/DIY下二级类目：检验检测；个性化定制/设计服务/DIY下的第三级类别：私人印章/有趣的印章刻制服务；
点评：新规定主要针对淘宝上销售的商品。天猫上的具体产品必须符合天猫医疗保健医疗中心相应的投资标准，并且是授权产品。值得注意的是，心理咨询原本是本地化生活服务下的二级产品。该品类现已正式纳入违禁品范围。
4.新增《淘宝全球买盘口市场管理规范》
主要新点如下：
1、本规范适用于进入淘宝全球商城的淘宝卖家；
2、明确淘宝全球商城卖家准入标准、退出标准、退出再进入标准；
3.明确淘宝全球购成衣商品、信息发布、行为规范的相关要求。
具体新内容如下：
《淘宝全球买家市场管理标准》
第一章概述
第一条【目的和依据】
为维护淘宝全球购市场的正常运行秩序，保护淘宝全球购用户的合法权益，根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》及《淘宝全球购规则》的规定，制定本规范。其他相关规则和协议。
第二条【适用范围】
本规范适用于淘宝全球买家市场的所有卖家（以下简称“买家”）。
第三条【效力等级】
淘宝全球购除遵守国家法律法规、《淘宝网规则》、《淘宝网禁售品管理规范》和《淘宝网争议处理规范》等相关规则外，还应遵守本规范。本规范有规定的，适用本规范；本规范未作规定的，适用前述规则。
第二章 入场
第四条 【准入】淘宝卖家可以通过主动申请注册的方式进入淘宝全球商城，同时必须满足以下要求：
（一）一般违规行为结算时扣分总分不足12分的；严重违规不扣分（售假商品除外）；无销售假冒商品的违法记录；
（二）近2年内因售假商品被处罚次数少于2次（次数计算：只要有售假违规记录，就算1次）；
（三）近730天内因虚假交易被扣分总数未达到48分；
（4）近90天内无扰乱市场秩序的行为，包括但不限于虚构交易、虚构购物车号码、虚构收款号码等；
（5）店铺状况正常，具有稳定的综合经营能力，包括但不限于以下指标（新开店铺或无交易记录的店铺申请结算的，不受该指标限制） ）：
1、主要类别是非虚拟类别。虚拟类别包括但不限于“网络游戏点卡”、“网络游戏装备/游戏币/账号/代练”、“腾讯QQ”、“手机号码/套餐/金额”等一级类别-附加服务”、“中国移动/中国联通/电信充值中心”、“网上商店/网络服务/软件”等）；
2、店铺内商品必须符合海外商品要求：淘宝会根据卖家的主品类、商品属性、商品详情、物流订单、商品采购地点等综合判断是否为海外商品，并要求店内海外产品占比及海外产品销售占比100%；
3、近六个月门店DSR要求：产品质量DSR≥4.6、服务质量DSR≥4.6、物流服务DSR≥4.3；
4、近30天内争议退款率≤行业平均水平的5倍，或近30天内争议退款次数≤3次。
（6）提供与买家信息相同的人在境外的证明材料，包括但不限于以下内容：
1、境外护照或港澳台身份证件（有效期不少于6个月）；
2、具有中国大陆身份的买家需提供境外长期居住证明及以下信息：
a) 本人护照页（有效期不少于6个月）及有效签证页（有效期3个月以上）；
b) 护照页包含签证对应地点真实有效的入境记录。
第三章 业务标准
第五条【商品及信息发布】买家必须遵守《淘宝规则》及《淘宝禁售品管理规范》中的商品及信息发布规范。
第六条【行为准则】除遵守《淘宝规则》和《淘宝争议解决规则》中有关行为准则的相关规定外，买家还必须遵守以下行为准则：
（1）买家必须提供海外代购服务；
（2）买家不得违反自身的服务承诺，例如不履行活动承诺；