入局本地生活服务,抖音、快手不做他人嫁衣!

时间:2024-09-25 阅读:7 评论:0 作者:admin

作者 | 老罗

来源|互联网技术圈(ID:wwwkejiquan)

拥有巨大流量的抖音、快手,在变现路上处处出击!

直播、电商、游戏、教育……抖音、快手涉足了众多行业,有的成功,有的失败,还有的还默默无闻。但这种尝试并不是一件坏事,可以防止用户流失,可以完善生态,是发展路上必经的阶段。

如今,抖音、快手都将目光瞄准了本地生活服务这个大众化的赛道。

抖音在商家个人主页上线了“机票预订”、“酒店预订”等新功能,从视频推广到交易,一切都能在抖音APP内闭环完成。

不过该功能目前仅限蓝V商家使用,当用户点击进入商家企业账号首页时,就能看到“机票预订”和“酒店预订”入口,用户下单后会跳转至美团、同程等抖音预订小程序,直接完成消费闭环。

快手在首页导航栏上线了“本地生活服务”入口,包括附近的旅游、美食等服务,但该功能目前仅在部分一二线城市进行测试。

点击服务入口后跳转的页面包括美食、附近旅游、购物美妆、休闲娱乐四大频道,以及吃喝玩乐超值、吃货必打卡、出门必体验三大功能区。

抖音日活跃用户约4亿,快手日活跃用户约3亿,两大短视频平台同时入局本地生活服务,势必给这个本就动荡的市场再添波澜。

为什么选择进入本地生活服务行业?

如同之前进入很多其他行业一样,抖音、快手进入本地生活服务领域,也是对未来发展的一种尝试。

一、实现多元化流量变现

虽然拥有流量优势,但抖音、快手一直难以有效将其转化为商业变现,犹如坐拥宝山却两手空空,因此一直在尝试各种变现方式,此次进军本地生活领域,是为了最大化利用众多商家的短视频资源,获取更多收益。

在此方面,抖音、快手一直与美团、携程等各生活服务平台合作,在自有商家页面打造专属外链,用户点击后会跳转到对应平台,从而吸引客户。

但在此模式下,抖音、快手只能获得一些合作费用,无法带来最大化的收益,虽然拥有巨大的流量,但感觉是在帮别人做事。抖音、快手自然不愿意接受这一点,想要跳出这个模式,探索更多更好的变现方式,于是开始在本地生活服务领域发力,推出新的产品功能。

二、寻找新的增长点

如今,抖音、快手的快速发展期已经过去,平台进入缓慢发展阶段,双方都需要寻找新的增长点。

用户方面,不少业内人士预测,中国短视频用户市场的天花板在7亿左右。如果把抖音、快手的用户去重加起来,已经占了绝大部分,剩下的都在哔哩哔哩等其他短视频平台上。也就是说,留给短视频市场的增量用户已经不多了。

在短视频内容创作方面,抖音、快手也遭遇了同质化的问题,创新难度加大,吸引力下降,导致老用户活跃度下降,新增用户数量减少,虽然情况还不算严重,但已经是必须重视的问题。

毕竟互联网领域不进则退,如果有新的平台出现,愿意花钱进行大面积宣传,就有可能威胁到抖音、快手的地位。抖音起步比较晚,需要不断打破现有的业务边界,寻找新的增长点。

本地生活服务可以增加产品使用场景,吸引更多用户,增加用户留存时间,是一个不错的选择。

三、根据自身特点进行选择

抖音和快手同为短视频领域的巨头,一直以来都被拿来比较,两者之间竞争不断,互不相让。不管是为了自身发展,还是为了不落后于对手,双方都无法停下发展的脚步。

抖音出现得晚于快手,但超越快手是因为它选择了正确的发展路径。相对而言,抖音一直给人更“潮”的印象,合作对象多为大品牌,用户多来自一二线城市。因此,它根据自身优势,选择了“机票预订”和“酒店预订”等需要一定资金能力的服务。

快手的客户群体以中小商家为主,四大频道、三大功能区的推出正符合这一点。此外,在“吃货必打卡”和“出门必体验”两个新功能区,推出了“发作品加定位,分享10亿曝光”的主题活动,鼓励用户推荐世界各地的网红美食、美景,话题热度即将突破2亿。

值得注意的是,随着快手用户基数的增大,用户来源也愈发广泛,快手想要淡化原有的标签,摆脱“老铁”的土味刻板印象,实现全品类、全调性、全人群覆盖。

就像这次上线的生活服务门户,目前只在部分一二线城市进行内测,目的是为了增加这些地方的用户数量和粘性,之前邀请周杰伦做直播也是同样的道理。

进军本地生活服务市场能否成功还有待观察

衣食住行、娱乐等生活服务与每个人都息息相关,因此市场规模相当大,但竞争也十分激烈。每个细分市场都被多家平台占领,抖音、快手如果想切入其中将面临不小的挑战。

旅游方面,携程、去哪儿、同程、飞猪等老牌平台已经占据了绝大部分市场份额,并不断完善自身生态链,构建较高的行业壁垒。抖音在推出“机票预订”、“酒店预订”等服务时,将面临较强的市场挤压。

前不久,饿了么新版上线,从外卖拓展到万物配送,配送范围拓展到更多商品和服务,对标美团,构建生活服务生态。快手此时上线周边游、美食等服务,即便拥有众多中小商户客户,但想要成功仍难。

此外,抖音、快手作为短视频平台,主打娱乐化,在生活服务方面有天然的局限性,若想从视频内容跨越到商业交易,并非靠简单上线几个功能就能实现。

例如,与拥有自己的线下服务体系的美团和饿了么不同,这意味着它们仅限于线上服务,例如更为垂直的广告。

同时,用户使用抖音、快手更多是为了娱乐,口碑习惯短时间内难以改变,用户接受还需要一段时间。

总结

抖音、快手都有自己的野心,不想局限于短视频业务,因此从短视频拓展到直播,再到电商,甚至进军游戏、教育等行业,这次还布局生活服务,生活服务板块逐渐做大,未来甚至推出实体产品也是情理之中,想要完善生态,必须虚拟与现实并存。

虽然困难重重,但这也是抖音和快手必须要做的尝试。抖音想探索更高效的商业变现方式,快手则想突破自身刻板印象,获得更多用户。二者都在围绕短视频入口探索更多可能性,想实现全品类、全音调、全人群的布局。

进军本地生活服务市场,是一种尝试,而且失败了也没关系,损失不了多少钱,还可以通过多场景的使用扩大知名度,只要短视频的基础不动摇,这些都不是问题。

近年来,随着经济的发展和互联网应用的普及,本地生活服务领域的需求不断扩大,吃、穿、游、休闲等各方面都在增长,消费者对于优质便捷服务的要求也越来越严格。抖音、快手此时入局,既是机遇也是挑战,细节只能留待日后揭晓。

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