中新社上海9月28日电 (记者 许静)由上海市外事办公室、上海市人民对外友好协会编写的《国际服务上海》28日在上海发布。
《在沪外国人服务手册》为外国人提供实用、便捷、贴心的信息服务和服务指南，吸引更多外国人来沪、融入上海、留在上海。图片来源：上海市外事办、上海友好协会
随着上海对外开放不断扩大，越来越多的外国人来上海工作、学习、生活，外国人逐渐融入上海，成为上海市民大家庭的重要成员，为上海的发展建设做出了积极贡献。
上海市外事办公室主任、上海市友好协会常务副会长孔福安表示，《在沪外国人服务手册》旨在为外国人提供实用、便捷、贴心的信息服务和服务指南，吸引更多的外国人来沪、融入上海、留在上海。
该手册整合了外国人所关注的各类实用政策信息和服务信息，并不断更新，使其成为在沪工作、生活的外国人的“口袋书”和“宝藏书”。手册分为四个部分：“上海要领”介绍上海的基本情况；“生活在上海”包括入境后的政府手续、实用小程序、公共交通、租房、教育、医疗、求助热线、天气、法定节假日等重要信息；“探索上海”推荐一些有特色的文化场所、旅游信息、书店、国际展会及活动、购物、网红打卡点、特色美食等；“服务指南”涵盖各类实用网站、英文热线、各类服务机构名单等。
此外，手册中还包含40余幅插图和英文版地铁线路图，36个二维码，延伸服务信息和指南，帮助外籍人士更好地应对在沪工作、生活的方方面面。这本手册旨在发挥“手握这本手册，万事无忧”的作用，希望成为外籍人士在上海的“第二本护照”。
活动还举行了“国际经验官”授牌仪式。国际经验官由外国人士组成，负责对各项涉外政策和服务措施提出自己的看法和建议，作为优化外事服务工作的“外事智囊”，帮助政策和服务措施更好地落地生根，让外国人士的声音得到倾听、诉求得到重视、问题得到解决。
上海市外事办、上海市友好协会希望通过此次活动更好地推广这本“口袋书”，帮助更多来沪或居沪的外国人住得舒心、住得安心、工作更放心。（完）