魅族:困兽犹斗

时间:2024-09-22 阅读:6 评论:0 作者:admin

就在小米享受着在香港IPO“辉煌”的时候,小米的老师魅族却面临着成立以来的“至暗时刻”。

2017年年底,有供应商爆料称魅族2500家线下门店中,超过500家被关闭;几乎同一时间,魅族路由器被搜狐以不正当竞争为由起诉。

2018年魅族15发布后不久,5月15日,魅族宣布人事重组。董事长兼CEO黄章依然直接参与公司运营,杨柘为CMO(首席营销官),负责营销。李楠为营销中心CSO(首席战略官),负责销售。魅族和魅蓝事业部合并。

6月12日,70多家魅族代理商发表公开信,对魅族专卖店的定位、规划、规划等表示质疑,对线上线下价格不一致、新品专卖店铺货配比、混货管控不力等问题表达了强烈不满,与2016年底乐视供应商围攻乐视大厦的势头颇有相似之处。

而后一个月后的6月20日,魅族又一次宣布组织架构调整,杨柘出任CSO,不再担任营销中心高级副总裁,李楠出任CMO、公司高级副总裁,郭万熙出任副总裁,负责销售工作。这一次,杨柘和李楠互换了职位。

7月5日,杨柘被传辞职,尽管其否认离开魅族,但一位接近魅族的人士向蓝鲸TMT记者透露,杨柘的钉钉账号已被注销,离开魅族或已成定局。

内斗是专家的天下,外斗是业余的天下

一位业内人士曾对记者表示,“魅族的现实矛盾会越来越激烈,而且矛盾正在不断激化”。

短短半年时间,魅族已进行两次架构调整,调整幅度甚至超过2017年。2017年,魅族进行了两次人员架构调整,5月9日成立魅族、魅蓝、Flyme三大事业部,黄章回归;12月11日成立配件部、海外部,白永祥权力被削减,被怀疑“潜伏”。

可以说,魅族自身架构的矛盾、内部管理的问题,以及杨柘2017年5月加入魅族之后产生的严重不良“化学反应”,导致魅族近两年陷入了动荡。

年逾五十的杨柘,有着丰富的手机营销经验,曾就职于苹果、摩托罗拉、三星、华为、TCL等多家大公司,主导过三星“心系天下W”系列、华为P6、P7、P8、Mate7、Mate S系列的产品营销。其中,华为P6的“美是一种态度”、G6的“美源于心”、P7的“君子如兰”、P8的“时光如水”、Mate7的“爵士生活”等均出自杨柘之手。他弱化了华为“理工男”的形象,注入了文艺气息,将“言行一致”注入华为的核心DNA,为华为旗舰系列及高端产品在市场的稳固立足做出了不可磨灭的贡献。

很多媒体人都用“儒雅有教养的人”来形容杨柘。确实,杨柘经常穿中山装,戴佛珠,无论是在生活中,还是在公开演讲中,他经常把哲学、美学、阴阳五行与营销融为一体。后来来到TCL,杨柘主导了TCL的“Tout Comme La Vie,就如人生一样”,TCL750采用了华为的唯美主题,试图将TCL推向高端市场。但由于销量不佳,营销费用过高,杨柘在短短一年内就转投了魅族。

“杨柘加入魅族之后,主要矛盾是文化和市场理念的冲突,魅族和魅族蓝的目标客户群体都是年轻人,在杨柘的事业路线和魅族的调整过程中,出现了问题。”上述业内人士表示。

2016年,李楠曾对媒体表示,年轻人面临消费升级,魅族会更好地服务年轻人。但杨柘从三星、华为继承下来的“中年商务风”以及自身的“佛系”作风,与魅族的年轻调性严重“格格不入”。有媒体人直言,年龄相差太大,与杨柘沟通有代沟。

4月15日,魅族前员工张嘉在微博上对杨柘入职一年后的表现表示不满;4月17日,魅族员工@胖子二东指责杨柘团队李某(女)打人,将杨柘与魅族的矛盾公开化。

但魅族内部矛盾由来已久,杨柘或许只是一个导火索。杨柘与魅族的矛盾,是魅族内部矛盾的一个缩影。魅族不断的架构调整,以及相关架构带来的适应期,对魅族来说,已经成为隐形的企业损失和企业成本问题。尤其是新的组织架构,很可能直接影响到新产品的推出,以及公司战略能否延续下去。

魅族自进入手机行业以来,一直主打一个字“拼”,不仅是内部企业文化不和谐,在处理与供应链的关系上,也是一路走来,不碰壁不回头。

魅族之所以被誉为“永远的联发科”,是因为其自成立之初就与三星关系密切,并“屏蔽”了高通。魅族从第一款手机产品M8开始就一直使用三星处理器,直到MX4,魅族才逐渐抛弃三星,转而使用联发科。2016年,在魅族与高通专利案最激烈的时候,11月的魅族Pro 6s发布会甚至以联发科芯片作为宣传卖点,制造噱头。虽然魅族在12月“认输”,两家公司达成和解。不过,魅族2017年发布的6款产品中,只有魅族Blue Note 6使用了高通的“古董”——骁龙625芯片。

事实上,联发科的大量核心授权仍来自高通。2015 年 2 月,商务部以批发净零售价的 65% 向高通收取整机费用后,魅族继续在既定规则下“意外”与高通打架。当时,通信专家陈志刚曾撰文探讨高通魅族之争,问是支持(高通)强盗规则,还是支持(魅族)流氓逻辑。

一位线下渠道经销商告诉记者,消费者更倾向于品牌而非产品性能,在市场机会最好的时候,魅族却没有启用更好的供应链厂商,等待和解也耽误了自己最好的发展窗口。

无论是高通“抢劫”专利案,还是杨柘“内耗”事件,魅族无疑遭受了更大的损失,在2016年、2017年最关键的时期,对魅族整个企业产品迭代、品牌的损伤都是难以弥补的。

高端市场失利,脱离主流市场

2015年双十一期间,魅族一度成为“花旗女孩”,当时有媒体宣称“中华酷联”时代即将过去,“花旗女孩”将成为主流。然而2015年,随着乐视手机的搅局,魅族在市场上的节奏被打乱。2015年中,乐视手机抢占先机,连续推出了乐视超级手机1、乐视超级手机1 Pro、乐视超级手机Max三款手机。年底,推出生态补贴千元机乐视超级手机1s。相关数据显示,乐视手机半年销量突破百万台。

在这个“新物种”的进攻下,魅族感受到了威胁,2016年连续举办11场“演唱会”,发布14款新品,魅族、魅蓝轮番亮相,魅族蓝色Note 3、魅族PRO 6、魅族蓝色3、魅族蓝色3s、魅族MX6、魅族蓝色E、魅族蓝色U10/U20、魅族蓝色Max、魅族蓝色5、魅族PRO 6s、魅族蓝色X、魅族PRO 6 Plus、魅族蓝色Note 5。同时,魅族MX系列被弱化,扩充旗舰PRO产品线,Metal产品线停产,由E系列取而代之。演唱会嘉宾从徐峥、沙宝亮、羽泉到王尼玛、张全蛋等不一而足。

一位业内人士向记者回忆,魅族在2015年获得阿里巴巴和海通资本合计6.5亿美元的战略投资后,在2016年疯狂的资本泡沫的驱动下,根本不知道自己要干什么,更不知道该如何继续运营。为了博眼球,魅族疯狂推出了十几款产品,但用户却没有记住一款。产品线杂乱复杂,相互缠绕、打架斗殴,就像一支没有群长的队伍,四处乱窜。

“上帝若要毁灭一个人,必先让他疯狂。”事后,魅族李楠也承认“这是一个错误”,2016年公司不够专注,但2017年情况会有所改变。

公开数据显示,魅族2014年手机销量约400万台,2015年2000万台,2016年2200万台,2017年2000万台。2014-2015年销量增长很大程度上得益于3G、4G换机潮的影响。赛迪数据显示,2015年4G手机销量爆发,销量占比由2014年的21.4%提升至2015年的77.9%,而GSM、CDMA手机销量则出现大幅下滑。另一方面,2015年魅族转型“小而美”品牌,扩充产品线,推出魅族蓝系列。

尽管销量大幅增长,加上包括天音控股、上海秀通等多家公司的投资,在2016年元器件价格大幅上涨的环境下,魅族的现金缺口依然难以填补。根据天音控股的公告,魅族2015年净亏损10.37亿元,2016年上半年净亏损3.04亿元。而2016年底魅族蓝色Note 5的涨价也间接表明,魅族并未像其在媒体面前所说的那样在2016年实现盈利。

2016年错误对标竞争对手乐视,忽视了小米等真正“有威胁”的厂商的存在。2017年进军高端市场,魅族PRO 7/PRO 7 Plus对技术趋势的误判再次让魅族陷入泥潭。2017年7月发布2880/3580元的手机,9月官方降价至481元。2018年还在消化库存,降价幅度达到1600元左右,成为手机史上“跳水”速度最快的手机。

第一手机产业总裁孙燕彪对记者表示,大量库存对于任何手机厂商来说都是沉痛的打击,手机厂商一旦出现库存,其造成的损害不是一两个月就能弥补的,而“中国酷联”格局的消失、整个金立品牌在市场上的逐渐流失,都与库存的存在有直接关系。

到现在为止,PRO 7系列已经上市整整一年了,每一代产品都有发展周期,PRO 7的惨败和与市场的脱节,必然会阻碍魅族下一代旗舰手机的发展。

“魅族的品牌支撑不够强,产品性价比不高,创新技术也不足,就连营销投入都不如其他厂商,没有好产品,没有爆款,昔日的品牌和粉丝如今更是凤毛麟角。”一位线下渠道经销商向记者表示。同时他表示,即使魅族每部手机拿到高额佣金,但如果“卖不出去”,也是白搭。

旗舰手机对于每个厂商品牌在市场上的定位和认知度都至关重要。2017年,当各家厂商都在宣传全面屏、多摄、AI的时候,魅族却在手机背面加了一块小屏幕,这属于“反人性化”的设计。当大多数人都习惯将手机正面朝上摆放时,魅族的图屏通知根本无法“展现实力”。2018年,当其他厂商都在进一步探索如何让全面屏面积更大的时候,魅族15还在纠结Home键的触感是否比苹果更好。

“魅族已经被远远地甩在后面,OPPO有Find X,vivo有NEX,就连小米等小众品牌都有自己的标志性产品,而魅族什么都没有。”一位业内人士表示。

三星旗舰 Note 7 的失败,导致三星旗舰产品停产半年之久,幸亏后续 S 8 和 Note 8 的及时补救,才避免了彻底退出手机市场。而魅族则面临旗舰产品连续两款失败,在研发能力和市场洞察力较差的情况下,魅族想要在 2018 年翻身并不容易。

“魅族还是需要集中精力,及时止血,巩固华为对千元机市场的愿景,在不断萎缩的千元机市场上积蓄能量。”孙燕彪说。

当然,就如同当初乐视手机供应链出现问题被曝光,引发一系列资金链断裂事件一样,不到一年的时间,舆论迅速发酵,乐视手机永久退出市场。

魅族如今面临同样的问题,再不“改变”就晚了。

本文来自蓝鲸TMT

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