车门锈穿是质量问题还是使用问题？近日，车主邱先生向《交广热线汽车维权》栏目组反映，自己2018年买的吉利帝豪副驾驶座椅出现锈蚀，车门从内到外锈穿。期间，他也联系了经销商，被告知已经过质保，需要自费维修。但邱先生认为是汽车质量问题导致的。双方发生争执，邱先生便致电节目组。
针对邱先生的问题，节目组联系了厂家客服，客服表示已经记录该问题，会尽快解决。
当天下午，济宁吉利维修站回应称，可以为客户提供免费维修，目前双方正在就具体细节进行沟通。
车主褚女士2018年在富程哈弗购买了一辆汽车，并通过售后人员申请了2253元的无忧包服务，享受免费保养等政策。褚女士称，自己办理该业务时，服务人员承诺卖车的钱可以退，但最近她卖车过户时却被告知车子还没卖给店家，所以相关费用不能退。褚女士称这让她难以接受。
那么在购买服务的时候，协议上有没有写明需要把车辆卖给经销商呢？褚女士表示，事发后她也仔细阅读了协议，发现确实有相关条款，但褚女士认为，销售人员一开始并没有明确说明，也没有给出解释，所以无法执行协议。褚女士还能要求退还这笔费用吗？节目组带着这个问题联系了顺程集团，工作人员表示，已经记录了这个问题，但还需要门店去执行。记者还在跟进此事。