浦东新区洋泾街道民生路999弄中兴天元34号居民冯女士向“新民帮农忙”求助称，8年来，701室的房东一直将房子租给“自如”平台管理，后来该房屋疑似被出租给多名租客，不仅原有的户型被分割，连客厅等非居住空间也被分隔成房间供租客居住，此后无休止的噪音成为邻居们挥之不去的痛。
噪音严重扰民
客厅似乎有人
据冯女士回忆，大约8年前，34号楼701室的业主将房子委托给“自如”平台，后者再将房子转租给租客。据她介绍，租客结构复杂，流动性大，就像走马灯一样，人来人往。
最让邻居头疼的，还是噪音。“租客作息时间很乱，晚上12点以后才回来是常事，到凌晨两三点还在大声说话，胡乱拖拉着车子。搬椅子、关门的声音把我们吵得睡不着觉，好几次被从梦中惊醒，连安眠药都吃没用……”另一名邻居说，租客根本不顾邻居的感受，房门、房间门、卫生间门都砰砰响，有的租客甚至穿着高跟鞋在屋里走来走去，有的把重物扔在地上。噪音让邻居们无法休息，好不容易熬到天亮，“噪音交响曲”又会重演，把邻居们从睡梦中吵醒。这样的“白天”着实让他们苦不堪言。
为了尽量避免噪音，她和家人选择尽量避而远之，周末还经常离家另寻住处，这种难以回家的日子让她十分苦恼，多年来，这对她和家人的睡眠、健康都造成了严重的负面影响。
冯女士坦言，据她观察，701房间客厅被隔成多个房间，涉嫌违法群租。“有一天周末，我邀请朋友来我家小聚，楼上的客厅突然震动起来，发出震耳欲聋的声音，让我们很尴尬。”她无奈地表示，按照规定，如果客厅被隔成几个房间居住，就涉嫌群租，属于违法行为。她多次向物业反映，但收效甚微。居委会、物业甚至社区警察都找上门来，但这些租客就是不开门，业主也从不露面，我们也没办法。”
财产声明谈判
Ziru 承认隔间
记者联系了小区物业，物业经理邓先生称，刚接手小区半年，确实接到过住户对701室噪音滋扰的投诉，他称701室原有格局为3室2厅2卫，面积约100平米。据物管介绍，目前屋内居住着3户人家，至于客厅是否有“隔断”，他坦言“没看过房子，不清楚现在的情况”。
他说，物业、居委会和居民就此事召开了多次协商会议，并将问题反映给自如，自如承诺会做出一些整改，还在门上贴了防撞条，并告诫住户要注意举止，不要拖拽家具，不要制造噪音，自如也承诺会处理此事。
记者找到负责管理701室的自如管家廖先生，他透露，去年了解到情况后，平台采取了一些措施：张贴防撞条、提醒房客规范入住行为等。月初左右，我们去了物业处，经过协商，重新在几扇门上贴了防撞条，将凳子换成了更轻的。”
他进一步表示，701房间客厅加阳台共计20余平米，确实有一间“房间”供租客居住。其他房间均为原有布局，并未据此“分割”。他回复称将向平台上级“反馈”。截至发稿，记者尚未收到任何回复。
查阅相关法律法规得知，早在2014年，《关于加强城市居住小区租赁住房综合治理的实施意见》就明确指出，将厨房、卫生间、阳台、地下储藏室等非居住区域原设计用于出租供人居住的空间，纳入“群租房”整治范围。
不少居民希望相关执法部门能尽快到家查看情况，确认违法行为后及时执法，让居民们早日安居乐业。新民晚报记者将持续关注此事。
新民晚报记者 徐驰