近年来，华为服务始终以消费者为中心，致力于提供高端、专业、有温度的服务体验。以提升服务便捷性为例，华为服务目前在全国拥有超过2000家服务门店、超过2万个服务取件点，覆盖99%地级市、92%县区。其中，北京地区华为服务门店数量达38家，100%覆盖16个城区。消费者可以轻松找到附近的门店，体验便捷、安全的服务。
如果您不方便去店里维修，可以选择邮寄维修服务，不仅会有人上门取机，双向维修还免物流费，实在是太方便了。另外，全国部分地区还可以选择提供上门服务，足不出户就能预约专业工程师进行一对一专属上门服务，安全又放心。
除了线下便捷服务，华为客服还提供线上自助服务渠道：“我的华为”APP、华为消费者业务服务官网、华为终端客服微信公众号、华为终端客服微信小程序。您还可以拨打7*24小时华为消费者服务热线“950800”，专业服务工程师、智能客服为您解答疑问。
说到这里，不得不向大家推荐华为的服务活动，真是实惠又贴心。生活中，想必大家一定都曾被电池老化导致的电池寿命问题所困扰。为了降低消费者保外更换电池的维修成本，华为服务推出“一价更换电池”活动，仅需99元起，就能让手机焕发新生机，真是贴心到不行！生活中，手机难免磕碰磕碰，华为针对不同需求，推出了昆仑玻璃更换服务、屏幕外玻璃修复、专用屏幕等多种维修方案供消费者根据需要选择，而且更换的备件均为官方原装，可靠品质有保障！
不仅如此，服务站的工程师全部为国家级智能终端应用维修师认证，服务站100%配备自动化拆机/压机工具，真是先进啊！休息区每个座位都可以免费充电，让手机充满电；维修等待期间，如果消费者有需要，华为服务还可以提供备用手机，保障消费者正常通讯，真是贴心啊！另外，线上服务站还100%通过国际权威标准COPC认证，专业技术无可挑剔！
华为服务始终以用户体验为中心，不断精进细节，让更多消费者感受到温暖。未来，华为服务将继续为用户提供真正便捷、安全的服务体验，让每一次服务都成为消费者温暖的回忆。