百度站在新「潮」头

时间:2024-09-14 阅读:10 评论:0 作者:admin

归根结底,科技的发展必须以人为本、服务于人、以人为核心。

那是2020年的冬天,在零下二十几度的气温下,浙江卫视导演团队和百度工作人员在北京圆明园旁边的小胡同里聊着国潮,当时大家“战战兢兢”,商量着用半年的时间打造一场不一样的、真正的国潮盛典。

窗外寒风呼啸,屋内的人却聊得热火朝天。回忆起这次见面会,晚会总导演、浙江卫视节目中心晚会活动部总监陈学武激动地说,“它将颠覆人们以往对国潮内涵的单一理解,展现出‘人民对美好生活的进取态度’的国潮。”

半年后,百度潮流盛典于2021年6月12日晚如期而至。当现代科技与历史文明实现跨屏互联,当“国计民生”篇章展现出让人向往的生活潮流。关于新国潮的故事正式拉开帷幕。

百度2021国潮骄傲搜索大数据显示,十年来国潮关注度增长528%,新时代的国潮不再局限于新国货,还包括中国力量在文化、科技等各领域的全面崛起。

当然,晚会本身并不是百度举办本次时尚节的全部意义。

十余年来,国潮时尚的内涵日益丰富,“百度”的内涵也日益宽广,它不仅是一种搜索方式,更是能够承载、串联时尚盛典的AI,科技能力成为重塑百度与大众新生活关系的情感纽带。

当全民潮流成为一种新的生活方式,更深层次的答案是通过这样一场特别的晚会来呈现,让大家从晚会中认识一个全新的百度。某种程度上,潮流盛典背后百度想要证明的是,百度在生活服务领域投入的决心,将考验其是否有能力将亿万用户与新的生活潮流连接起来。

当用户的搜索行为和诉求不再像过去那样基于简单的信息获取,而是想要寻找更加丰富的服务体验,最终实现消费者生活的升级时,搜索成为新生活服务超级入口的意义就愈发凸显。

在此背景下,百度重新构建了智能搜索的基础,并在此基础上构建了新的内容和服务生态。

百度正逐渐成为人们生活中高频的存在,从某种程度上来说,国潮也是百度向生活服务渗透的一个典型方面。

谁在定义新的民族潮流?

区别于一般传统意义上的国潮晚会。

与晚会上随口说出“国潮”二字不同,百度对国潮的解读更加深刻,甚至与国潮的联系更加紧密。《百度2021国潮骄傲日搜索大数据》显示,新国潮不再局限于实物,还包括输出民族文化、科技自豪感的潮流,体现了国人对中国经济、文化、科技实力的综合自信。

综上所述,百度定义的新国潮,代表的不仅仅是一种潮流,更是一种文化潮流,甚至是一种生活方式。

作为全球领先的中文搜索引擎,百度每天通过数十亿次搜索记录着国潮的变化。百度移动生态市场部总经理尹英力告诉36氪,百度在新国潮中有两个核心领域:第一是发现,第二是推广。互联网发展过去几十年,搜索是人们获取信息最高效的方式,百度的搜索数据也成为反映人们兴趣的风向标,所有的喜好、关注点、所有的想法、生活方式都诞生于此。

一组数据可以证明百度在新国潮的积累——百度建设了300+数字博物馆、记录了100+非物质文化遗产传承人、走进了50+城市、吸引了10万+国潮创作者、无数用户在这里与国潮文化建立连接……百度早已成为推动新国潮发展的核心平台。

谈及对国潮的理解,陈学武表示,“凡是能够帮助人们追求美好生活,让我们的生活、环境、国家变得更好的东西,都可以理解为国潮。”陈学武还提到,本次晚会与百度的合作,从互联网的角度,对国潮进行切入、解构、重组,让更多观众能够看懂、轻松感知其中的信息,将进一步推动新国潮发展。

百度服务信息生活app_百度生活服务平台_百度生活服务信息

而浙江卫视导演团队与百度对于新国潮的理解也是一致的,这也让百度潮流盛典有了更深刻的意义。

时尚节上,AR、无人驾驶汽车、智能主机等体现中国骄傲的潮流科技逐一亮相,百度搜索成为贯穿整个活动的一大亮点。此外,值得注意的是,在时尚节上,无论是晚会现场,开场主持人华少与易烊千玺的跨屏互动,还是王嘉尔在晚会上的“消失”与“归来”,以及周深现场演唱的中国动画主题曲自选,这些都与移动生态圈之间的互动,也让晚会在内容呈现上与以科技创新著称的百度更好地融合。

事实上,基于智能搜索的基本基础,百度早已构建了有利于新国风成长的移动生态。

2019年,百度搜索宣布战略转型为移动生态事业群,并于2020年开始以“个性化”和“服务化”作为战略支撑,通过百家号、智能小程序、托管页面、长视频、短视频和直播,知识垂直与服务垂直共同构建全新内容与服务生态,“智能搜索+信息流”双引擎也重构了一个无处不在、紧密相连的信息、知识和服务生态世界。

尹英利告诉36氪,在新国潮的推进中,百度扮演着“召集人”的角色,通过开放的内容和服务生态,让各方连接更加紧密,公司也能更精准地满足用户的需求,提供更优质信息和服务,用户也有更强的获得感。

如今,从个人到企业,每个人都在寻找属于自己的民族价值,新的国潮元素早已融入各行各业,中国的文化和科技自信已达到最高点。这也进一步启发了百度选择今天这个时间点,打造一场体现“大国潮流”的晚会。

搜索还能发生哪些变化?

过去的十年,是重新定义新国潮的十年,也是百度不断发展、不断迭代、自我革命的十年。

站在新的历史节点,国潮再起,百度的品牌内涵也正在被更多用户重新铭刻。

国货、技术进步、文化自信,从中国航天元素到古代复古服饰……在如今国潮的新定义下,百度已经囊括了方方面面的民生关切,而非简单单一的垂直领域,这就需要百度通过技术的不断升级,更加精准地洞察人们的需求以及他们的满足感。

时代在变,用户在变,百度的服务也在因需求而变。

百度做的第一件事,就是升级智能搜索。百度内部对搜索趋势的判断早已改变,那就是未来的搜索将是无处不在的“智能搜索”,主要体现在交互的智能化、内容的智能化和满足个性化需求的智能化。

时尚盛典上,当杨迪用粤语问百度App“王嘉尔最擅长什么运动?”时,百度App瞬间给出了正确答案“击剑”。此外,宋雨琪也在现场拍照并通过智能搜索回答问题,变身“数学小天才”。

例如,用户在开车时,打开百度App,通过语音搜索即可启动地图导航、规划出行路线、查找酒店、餐厅等地点,智能搜索让用户超越双手的限制,以前难以想象、甚至未来科幻的科技都变成了现实。

而从另一个层面看,智能搜索的更深层次升级则体现在其核心能力已经转化为“搜索即服务”。

百度集团执行副总裁沈抖此前也表示,“从服务角度,用户搜索完就流失了,百度不管,用户已经去其他地方了,我们也不知道是好是坏。”通过智能搜索+小程序,百度为用户提供了在终端内完成服务的方式,对所提供的服务质量有更强的把握。

从服务体系来看,百度移动生态拥有横向的内容分发平台,如百度App、好看视频、爱奇艺等,一方面帮助用户解决信息获取需求,通过信息分发节省时间、增长知识,另一方面通过互动娱乐帮助用户打发时间。

从垂直性上看,百度移动生态有两个垂直类别,一个是主要为用户提供知识的垂直类别,比如百科、知道,一个是行业垂直类别,比如健康、电商、汽车等。百度不是只讲信息分发的逻辑,而是要从头到尾去构建。两个垂直类别并没有严格的区分,只是知识垂直类别更多的是内容供给,行业垂直类别更多的是服务供给,更多的是行业闭环的构建,本质上还是从人的需求出发。

例如疫情期间,当大家都面临不确定性,想要获取更加精准有效的信息时,百度通过搜索+信息流的方式,每天向超过10亿人提供疫情相关信息,而用户除了信息知识,还需要应对疫情,百度及时推出在线问诊服务。据了解,疫情期间,百度举办了1200多场健康知识科普直播,累计观看人数达1.5亿人次。

今年4月举行的万向大会上,百度再次强化“服务化”和“个性化”战略,并宣布百度App品牌升级。显然百度已经做出了这个选择,百度App从“需要什么就搜”的品牌,变成了“不需要什么就查”的品牌,从“一看便知”的工具,变成了更加接地气的内容和服务综合平台,百度移动生态也更加注重人文关怀。

移动生态系统重塑连接

连接改变关系,关系决定模式。

百度搜索已经从人们搜索、获取信息的重要工具,演变为渗透到人们生活方方面面的服务平台,百度搜索与大众的联系越来越深。

尹英利举了一个例子,百度搜索上有很多长问题,比如“我应该结合中国元素和新时代设计一个什么样的品牌?从哪里开始?”,内容可能过几天都得不到回答。如今,智能搜索可以精准识别和匹配专业领域合适的人在线解答。过去很多用户提问的过程,逐渐变成了聊天的过程,为用户解决问题的过程,变成了为用户解决问题的过程。

同时,众多国潮主理人也能通过百度的内容和服务体系,更好地展示和销售国潮元素和作品,用户了解后可直接在平台上购买,与主理人直接沟通。沈斗也在万象发布会上表示,“‘智能搜索+智能推荐’双引擎的叠加,会为人们带来连接效率的提升。”尹英利也告诉36氪,百度移动生态的核心是人、信息、服务的整体连接,实现服务闭环。

但在众多信息和服务垂直领域,也有许多运营精细、深度的公司,都在与百度争夺市场,那么百度的优势又在哪里呢?

事实上,自2019年百度搜索转型为移动生态事业群以来,百度已经有了完整的思考过程。在生态构建之初,百度重点打造了三大支柱业务:百家号、小程序、托管页面。对于基础设施,则引入更多垂直资源,而最重要的资源就是“人”,也就是各类专业人才。在打造三大支柱业务的同时,百度提出了“个性化”和“服务化”战略,并以此为核心,进行深度延伸。

维基百科是许多人编辑的条目的集合。如果你认为某个条目有误,该如何告诉创建者?以前,你只能告诉百度,百度会找人来编辑。但现在,维基百科的每个条目都是由许多人编辑的。条目的创建者都有个人主页,用户可以关注或直接联系创建者,百科也变成了“直播”编辑。

百度也以此思路发展直播,例如用户每天对国家动态、医疗问题的搜索量达数亿次,百度从用户的搜索需求出发,让用户在聊天室、直播间直接与医生、专业人士沟通,提出自己关心的问题,将其转化为需求驱动的直播连接过程。

百度的优势在于搜索是用户直接表达需求的过程,可以起到直播预约、直连服务的作用,从逻辑上讲这也是因为背后有真人,可以直接互动。

沈抖曾说,“个性化让整个移动互联网充满活力,充满烟火气,充满生动的传播”。活跃在百度移动生态里的每个人、事、物,都在让人们感受到现实生活更加美好。数字化战略为用户缩短了交易环节,提升了人们的消费体验,具体针对全民潮流消费,百度能把模糊的信息聚焦到更精准的产品和服务上,打造更顺畅的服务闭环,保障用户体验和安全等。

如果我们把视野放宽,就会发现在百度移动生态中,已经建立了一个开放、多元的世界,所有的创作者、开发者、商业组织和用户都可以在这里各得其所、不断发展。正如詹姆斯·摩尔在《竞争的消亡:商业生态系统时代的领导力与战略》一书中所描述的那样:“商业生态系统是由组织和个人所支撑的经济共同体,是商业世界的有机体。商业生态系统有自己的组织特征,并且不断演化。与传统企业不同的是,一个有机的共同体是人们和组织可以不断互动、相互依赖,在不断的互动中共同进化。”

回首过去,从搜索到智能搜索,从无人驾驶汽车到AI技术,百度的每一次技术创新都代表着科技实力的崛起,更是国潮的践行者,引领人们向着美好生活而奋斗。

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