尊敬的天猫商家:
为增强品类拓展能力,适应市场需求,减少商家对招商资格的阅读、理解和运营成本,更好地服务商家和消费者,天猫将对部分品类的招商资格及招商规则进行调整。
我们一如既往地欢迎能够为消费者提供极致购物体验的品牌和商家加入天猫,与我们共同打造受全球消费者喜爱的品质购物城。
此调整于2021年9月6日公开通知,并于2021年9月13日正式生效。
具体调整如下:
1.统一开办新店、新增品牌、新增品类资质要求
1、天猫商家->商家招募->入驻要求页面展示的资质要求调整详情;
2、《天猫存量店铺申请添加新品牌规则》调整;
3、《天猫现有店铺新增类目申请详情》规则调整。
二、部分类别招商引资资质要求变化
1.天猫商户->商家招募->入驻要求页面显示资质要求
受此调整影响的类别
规则改变前
规则改变后
网上商店/互联网服务/软件
二、投资及落户要求
1、经营软件CD-key序列号的公司需提交《出版物经营许可证》扫描件;
二、投资及落户要求
1、开设软件cd-key序列号类别的旗舰店,需提供品牌方持有的计算机软件著作权登记证书;
2.类目自荐品牌需提供商标注册证(即R标志)
能源旅行
1. 投资须知
3.开店公司资质
2)发卡机构单用途商业预付卡备案代码(行业为零售),出行服务和加油服务均需填写;
7.经营“旅游服务”类别的商家须满足以下要求:
1)对于网络预约出租车,须提供品牌方的《网络预约出租车业务经营许可证》;
1. 投资须知
3、开店公司资质;
2)发卡机构单用途商业预付卡备案代码(行业为零售),旅游服务(新)-旅游会员类别除外;
7.经营“旅游服务”类别的商家须满足以下要求:
1)网约出租车服务平台须提供品牌方的《网络预约出租车业务经营许可证》,网约出租车聚合服务平台须提供至少两家网络预约出租车服务企业的《网络预约出租车业务经营许可证》及合作协议证明。
个性定制/设计服务/DIY
1. 投资须知
1、“个性定制/设计服务/DIY”类目下仅开放服装及箱包定制、办公/文具定制、设计服务、写真喷绘、包装用品定制等二级类目自荐招商;
2、“个性定制/设计服务/DIY”项下的“日用/摆饰定制”二级类目自荐招商,仅招募品牌旗舰店;
1. 投资须知
1、“个性定制/设计服务/DIY”类目下仅开放服饰箱包定制、办公/文具定制、设计服务、写真打印、包装用品定制、工装定制、首饰定制、数码配件定制、其他定制、日用品/饰品定制等二级类目自荐招商;
教育类别
增加:
1、小学辅导、初中辅导、高中辅导:须提供5份以上与主营业务相符的教师合同及教师资格证明;
2、智能AI类:需提供至少一份开店公司与课程开发者的劳动合同,提供课程开发者身份证正反面复印件。
3.如在华聘任外籍教师,须提供至少3个可在全国外教综合信息服务平台查询的注册号;从境外聘任外教的机构,暂停入境申请。
模型玩具/动漫/周边/cos/桌游
1. 加盟店暂时停业
2.开店公司必须是一般纳税人
3、加盟店需提交商标权人、海关报关单上收货人或发货人、或消费者/生产销售单位的一级授权书。
1、该类别接受自荐品牌参赛;
2、加盟店必须提交有商标权人或海关报关单上收货人或收货人为来源方的完整的授权链接或以消费者/生产销售单位为来源方的授权链接。
2. 天猫已运营店铺申请新品牌须知
受此调整影响的类别
规则改变前
规则改变后
网上商店/互联网服务/软件
加盟店暂不招商
3.天猫商家资质标准
受此调整影响的类别
规则改变前
规则改变后
网上商店/互联网服务/软件
1、开设销售软件CD-key序列号商店的公司须提交《出版物经营许可证》。
1、软件类旗舰店须提供该品牌持有的计算机软件著作权登记证书。
本地化生活服务
会计服务
营业执照复印件(经营范围包括金融管理、财务咨询、会计代理等相关项目)。
会计服务
1)若开店公司是会计师事务所,需提供:营业执照、会计师事务所执业许可证;
2)如果开店公司不是会计师事务所,需提供:营业执照、《代理会计许可证》。
本地化生活服务
商业登记
营业执照复印件(经营范围包括公司、企业登记咨询或工商登记代理等相关项目)。
商业登记
营业执照(经营范围须含:公司注册、工商登记/注册/代理/咨询/变更/转让/年检、资质办理、登记代理等相关项目)。
三、天猫店铺命名标准调整
条款
变更之前
变更后
第一条
1、天猫店铺命名应严格遵守本规范。商家天猫店铺名称可能与商家店铺会员名称、商家店铺旺旺账号、商家店铺NICK及店铺域名等天猫店铺相关标识要素相关联,一经生成不可修改。同时,随着消费者需求和商业模式的不断发展变化,天猫将通过主动邀请或开放入驻的方式与商家共同探索新的店铺类型和商业模式。对于以上店铺命名规则,本规范未涉及及天猫另有规定的,从其规定。
第一条:天猫店铺命名必须严格遵守本规定,以下店铺命名规则,如本规定未尽事宜或天猫另有规定的,以本规定为准。
1、商家天猫店铺名称可能与商家店铺会员名称、商家店铺旺旺账号、商家店铺NICK及店铺域名等天猫店铺相关标识要素存在关联,商家需谨慎选择;
2、随着消费者需求和商业模式的不断发展变化,天猫将在适当的时候通过主动邀请或开放进入等方式与商家一起探索新的店型和商业模式。
第二条
管理
主要类别
商店命名的可选类别
(针对加盟店)
商店命名的可选类别
(针对旗舰店)
书籍和视听资料
书籍/音频/视频/书籍/音频
书籍/音频/视频/书籍/音频
妈妈和宝宝
母婴用品/玩具/童装/童鞋/儿童推车/动漫/模型玩具
孕婴童用品/玩具/童装/童鞋/婴儿推车/婴儿电器/婴儿洗护/婴儿床上用品/动漫/模型玩具/孕产服务
管理
主要类别
商店命名的可选类别
(针对加盟店)
商店命名的可选类别
(针对旗舰店)
书籍和视听资料
图书/有声读物/图书/有声读物/少儿读物/读物/进口图书/学术考试
图书/有声读物/图书/有声读物/少儿读物/读物/进口图书/学术考试
妈妈和宝宝
母婴用品/玩具/童装/童鞋/儿童推车/动漫/模型玩具/文具/智能教育
母婴用品/玩具/童装/童鞋/婴儿车/婴儿电器/婴儿洗护/婴儿床上用品/动漫/模型玩具/孕产服务/文具/智能教育/潮流玩具/人物模型/游戏
第三条
3.天猫店铺命名及域名要求:
天猫店铺名称及域名不得含有违反法律法规、侵犯他人权利、虚假广告、误导消费者、违反公序良俗、干扰天猫经营秩序等信息。店铺名称或域名含有上述信息的,天猫有权进行相应调整。天猫店铺名称及域名不得含有下列信息:
(1)违反有关法律、法规的规定;
(2)涉嫌虚假宣传或者含有不真实内容的;
(3)容易导致消费者混淆;
(4)违反社会公共秩序和善良风俗的有害信息;
(五)扰乱天猫运营秩序的信息,包括但不限于以下情况:
1. 未经天猫或阿里巴巴集团授权或允许的名称、标志或其他信息。例如:
1)含有“天猫加盟”、“天猫授权”等类似含义的词语;
2)“天猫”、“淘宝”、“Taobao.com”及其他具有天猫、淘宝特殊含义的文字或标志;
3)与天猫信誉相关的文字或标识;
4)阿里巴巴集团及其子公司的名称或标识;
2.含有天猫或淘宝相关机构或组织的信息,以及虚假的天猫资质或者天猫特定服务、活动等。例如:无相关资质或不参加天猫相关活动的店铺,使用与特定资质或活动相关的具有特定含义的字词,如:双十一、超级品牌日等。
(六)天猫店铺名称不得出现容易引起消费者混淆的场景,包括但不限于以下情况:
1、不准使用任何宣传口号或促销用语,如:老字号、十年老店、全城配送、满减活动、折扣优惠、独家、最佳、第一等;
2、不得出现侵权信息,不得使用未经授权的品牌名称、关键词;如使用,应保证有相关的合法权利资质和资质文件(包括商标注册证、商标授权书等);
第三条 天猫店铺命名及域名要求:
1、天猫店铺名称及域名不得包含以下信息:
1.违反相关法律法规的行为;
2.涉嫌侵犯他人权利的;
3.涉嫌虚假宣传或含有不真实内容的;
4.容易引起消费者混淆或者误解;
5.违反社会公共秩序和善良风俗的有害信息;
6.干扰天猫运营秩序的信息,包括但不限于以下情况:
(1)未经授权或许可使用阿里巴巴集团及其子公司的名称、标识或其他信息,例如“天猫加盟”、“天猫授权”等具有类似含义的词语;“天猫”、“淘宝”、“Taobao.com”等对天猫、淘宝有特殊含义的词语或标识,以及阿里巴巴集团及其子公司的名称或标识;与天猫信用评级相关的词语或标识;
(2)含有借用天猫或淘宝相关机构、组织名义的信息,以及虚假的天猫资质或者天猫特定服务、活动等内容。例如:无相关资质或未参加天猫相关活动的店铺,使用与特定资质或活动相关的具有特定含义的字词,如:双十一、超级品牌日等。
7、其他不适当的信息,特别是口号或促销用语(如:老字号、十年老店、全城配送、减价活动、折扣、独家、最佳、第一等等)。
2.店铺名称或域名若含有第三条第一款的信息,商家可以向天猫申请调整。同时,为防止对社会公众造成不良影响,天猫也可根据自身判断做出适当调整,如删除/修改相关信息、增加显著内容、限定类目范围(如按照注册商标核准使用的商品或服务类别确定类目)。
3、天猫允许商家(不包括电话通讯类/药店类/图书类/店铺类门店)在特定情况下修改店铺名称/域名,且365天内修改仅限一次,具体情况包括以下几种:
(一)品牌名称形式发生变化,如增加、删除中英文、调整大小写字母等(须与商标注册证一致);
(二)增加/删除/调整可选类别;
(3)增加“店”字。
4、试营业准入适用范围调整,调整后支持试营业准入的品类及门店类型如下:
一级类别
开店类型
美容护肤/身体护理/精油
旗舰店
彩妆/香水/美容工具
旗舰店
护发/假发
旗舰店
美容美体设备
旗舰店
宠物/宠物食品及用品
旗舰店
零食/坚果/特色食品
旗舰店
咖啡/麦片/速溶饮料
旗舰店
茶
旗舰店
酒精
旗舰店
5、《天猫2021年软件服务年费缴纳、折扣及结算标准》中的年费折扣将根据《天猫市场管理条例》的调整进行相应调整。
变更之前
变更后
3. 年费折扣
2.未出现严重违规行为(如资格虚假等)扣分且总分未达48分;
3. 年费折扣
2.尚未因严重违规行为(如资格造假等)被开除学籍或累计扣分达到48分的;
天猫
2021 年 9 月 6 日