视频号做团购,本地生活硝烟再起

时间:2024-09-09 阅读:9 评论:0 作者:admin

来源 | 东哥对电商的解读

作者 | 金山

继抖音、快手、小红书等进军本地生活市场后,该赛道又迎来一位重量级选手。

腾讯的“全村的希望”——视频号正式向本地生活商户开放,虽然视频号目前在本地生活方面的投入并不大,但由于私域、微信人群等独特价值,视频号或将成为美团的另一大劲敌。

商业化加速,视频号也要做团购

一切都是为了赚钱。

早在去年,视频号就已开启内测活动,但主要针对汉堡王、肯德基、麦当劳等品牌,此次视频号开放入驻,依然希望吸引头部商家。

4月23日,微信视频号正式发布《视频号店铺-【店铺】指南-本地生活行业》。

过去只有瑞幸咖啡、汉堡王等连锁品牌拥有官方加盟权,普通商家无法参与,如今大部分商家都进入了本地生活团购赛道。

指南中的一级品类主要包括餐饮和酒店、旅游。其中餐饮品类包括正餐、快餐、饮品、烘焙小吃等子品类,不整体对单店开放,只对连锁店开放;包括住宿、景区和客运机票,仅住宿对单店开放,且要求酒店品牌属于平台高或中品牌力等级;景区仅对4a级景区开放。

积分兑换方式主要有两种:店内兑换和小程序兑换,这个看似和美团抖音一样,但据了解,抖音号并未对接线下门店收银系统,实际兑换效率不如前两种。

看得出来,视频号在本地生活领域还是比较谨慎的,并没有打算大举投入,毕竟腾讯对视频号的主要期待还是在电商领域。

服务规模化_规模以上服务业的标准是多少_本地生活服务规模

腾讯总裁刘炽平在2023Q4财报电话会议上表示:“为了支撑我们视频账号广告业务的长期大幅增长,建设电商基础设施和生态对我们来说非常重要。我认为本地服务其实目前不是我们的重点。从我们的角度来看,本地服务其实更多的是内容的提供。所以在这方面,我们其实会考虑和合作伙伴,比如美团,一起产出内容,帮助我们推广我们的本地服务。”

虽然本地生活的发展优先级落后于电商,但面对行业巨大的增长潜力,视频号也不愿意放弃。

据QuestMobile数据显示,在本地生活服务领域,2023年团购渗透率不足40%,外卖渗透率为15.6%。而根据艾瑞咨询数据,到2025年,国内本地生活服务市场规模将增长至35.3万户。预计2025年本地生活线上渗透率将达到30.8%。

经过早前的筹划,视频账号已经摆在桌面上,但想要在本地生活这个拥挤的赛道上占据一席之地,视频账号面临着不少挑战。

未来的价值在于私有领域

目前,视频号的不足也很明显。

首先,作为新兴平台,电商发展时间较短,用户对于视频号的本地生活还不是很熟悉。

根据Growth Black Box对视频号用户需求的调查,排名前三的分别是娱乐(71.7%)、电商购物(59.3%)、阅读资讯(46.9%)。

第二,视频账号对于团购的价格优势并不明显,对于很多套餐来说,视频账号的价格并没有美团、抖音那么低,抖音和美团经过几轮竞争,双方的套餐价格都已经降到了很低的价格,视频账号并没有太大的议价能力去拿更低的价格来吸引用户。

第三,缺乏本地营销团队。本地生活与线下实体商业紧密相连,视频号发展较晚,平台生态缺乏有影响力的网红整合连锁品牌团购信息,视频号也没有自己的线下推广团队,这可能是视频号目前更倾向于连锁品牌商家的原因。品牌有自己的代言,没有线下对接团队的视频号更容易对接。

与此同时,视频号或许也会面临抖音过去遇到的同样问题。

抖音刚开始做团购的时候,由于定位不精准,消费者购买团购券之后可能会发现实际店铺距离很远;中小商家没有相应的团队和成本去上线运营短视频、直播;小微企业也缺乏精准定位和本地生活基础设施。

规模以上服务业的标准是多少_服务规模化_本地生活服务规模

但对很多商家来说,视频账号依然是广告的“价值低谷”。

首先,视频号活跃用户数仍在快速增长,用户的购物习惯也在逐渐形成。

腾讯2023年年报显示,视频账号用户总使用时长同比增长2倍,微信公开课数据显示,2023年视频账号GMV较2022年增长3倍,供货量、订单量分别增长3倍、超过244%。

同时,背靠拥有13亿用户的微信,视频号可以帮助商家以低成本触达更多人群。

增长黑盒数据显示,以广告CPM(千次展示费用)计算,抖音为50元,朋友圈为45元,视频号仅为28元。

视频号也在优化推荐算法,扩大流量池,2021年推荐流量占比为26.4%,2023年为42.5%。这意味着投放的精准度在提高,商家更容易触达潜在客户群体。

视频号有着得天独厚的优势,商家可以利用视频号发展私域和自己的小程序、企业微信,毕竟都是微信生态里的,如果视频号能直接跳转到私域,整个链条会更短,减少用户在这个过程中的消耗,还能通过视频号的产品推广召回老用户。

作为“全村的希望”,视频号承担起了腾讯成长的重任,未来随着活跃用户数和使用时长的提升,以及商业化的发展,视频号在本地生活领域将拥有更大的想象空间。

从长远来看,视频号的发展或将成为美团在本地生活领域的另一大竞争对手。

参考:

1. 电商上线,团购视频号,跨境电商抖音

2.螺旋实验室,视频账号入驻美团后院

3、三易生活、视频号加入本地生活服务战,一切为了赚钱

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