裤腿破了去哪里缝？电饭锅坏了怎么修？菜刀用起来不顺手怎么办……这些“小修小补”看似微不足道，却与居民生活息息相关。
今年济南市党建引领基层治理“双十”行动提出，推动规模适度、经济实惠、服务高效的社区嵌入式服务设施建设，推动政务服务、亲子照护、公益事业、人才驿站等功能在党群服务中心全面融合，进一步提升社区服务功能和服务质效。
社区搭建的综合服务平台运行得好吗？“社区微商”的“小修小补”是否真正回归了社区，给居民带来了哪些便利？近日，记者走访了济南市长清区长清湖第一社区。
“工匠”走进社区
我们每天可以接五六个订单，而且总有人需要修理。
蒋桂青夫妇的店在长清区博海商城开了24年，因为两人手艺好，加上邻居们的口口相传，生意一直不错。
“客户多，但单价低，只能算是糊口。”姜桂清说，她家按工艺难度收费，比如换一条裤子的拉链大概要10元，剪一条裤脚要5元到20元，改衣服尺码要15元到35元。
“单价低，但耗时长，比如一件春装大衣的拉链更换大概需要半个小时，要用剪刀把拉链线一点一点挑出来，是个很精细的活儿。”姜桂清说，缝补是个需要耐心的工作，“一般缝补好的衣服顾客都很喜欢，如果衣服破了，就得赔钱。”
蒋桂青家住长清湖社区河源48号楼，她很喜欢参加一些社区活动。4月15日，她接到社区电话，询问是否愿意加入社区“真清缝纫工坊”，为居民剪裁衣服。“社区告诉我，这里以‘公益+低补偿’的形式，为社区居民提供补裤腿、换拉链、剪衣服等便民服务。我很高兴，一是增加了客源，二是为邻居做点事，很有成就感。”蒋桂青说，“真清缝纫工坊”正式开业后，得到了居民的一致好评，居民们对社区提供的这种便民服务竖起大拇指。
“现在我每天能接到社区里五六单，每天都有居民需要缝纫、缝补，我这里的价格比市场价还低。”姜桂清说，十几二十年前，附近街道上有十几家裁缝店，生意红火。但现在只剩下一两家，主要做缝纫、改衣服的服务。“现在做衣服的人少了，能为社区服务，也挺有成就感的。”
理发10元，修水壶20元
免费上门医疗服务
上午10点左右，长清湖第一小区一楼热闹起来，不少居民过来找张艳艳理发。
“我学理发有三年了，这个月社区平台提供了‘理香发艺’工作室，我以合伙人的身份入驻，为居民提供上门理发服务。”张艳艳说，在这里找他理发，每次收费9.9元，80岁以上老人、残疾人免费，12岁以下儿童理发享受6元一次，环卫工人、快递员理发享受5元一次。
“来我这里理发的人很多，一天有20多个，生意还不错。”张艳艳笑着说。刚刚理完发的20号楼居民刘福林对张艳艳的技术竖起大拇指，“你剪头发的技术不错，价格也实惠。”
一旁是维修小家电的“摊位”，上午就有不少居民过来维修自家的水壶。“这是纯公益服务，我也利用闲暇时间，帮社区居民做点事。”刘继祥说。此外，还有免费健康咨询、针灸、测血糖、测血压等“社区嵌入式服务”。
“今年4月中旬，我们走访发现，修鞋、制钥匙、修裤腿、小家电维修等生活中不可缺少的服务，在社区周边比较少见。为此，我们经与居民代表协商，打造了‘社区嵌入式便民服务+15分钟便民服务圈+居民微创业’三位一体的便民创业平台，并命名为‘清湖微光创新共享平台’，旨在满足社区居民生活需求，促进社区发展治理，为社区公益专家、小微创业者提供免费、低成本的创业场所，以小而精的服务项目，解决家门口的生活服务需求。”长清湖首创社区书记张宇说。
将“嵌入式服务”引入社区生活
15分钟搭建便捷生活平台
“小修小补”这样的小生意是居民日常生活中不可缺少的，但高昂的房租、不断下降的客流量，让这些手艺人很难找到合适的经营地点。如何积极推进便捷生活圈建设，让“小修小补”行业有序运行？长清湖一号社区找到了办法。不仅如此，社区还积极利用党群服务平台，开展老年人、儿童等服务。
记者看到，社区一楼为创意共享平台，二楼为65岁以上老人活动场所，三楼为儿童游乐场所。
李桂嘉今年66岁，在社区生活了5年。“我学非洲鼓4年了，最开始跟书记学，后来跟我们队长学，一个星期练两节课。”李桂嘉说，他们队目前有24个人。“我们队叫红船社区手鼓队，我们也会参加一些大型活动，让我们的老人开心。”
“去年我们小区门前的德延街就出现了严重的占道经营问题，居民反映问题比较突出，我们协调交警等部门，在街道两边装上了护栏，现在占道经营问题已经解决。这都得益于我们这个公众协商平台，让社区的‘嵌入式服务’更加细致。”张宇说。
“我们社区的‘青湖伟光创意共享平台’，确实给我们这些老百姓解决了很多问题，我们也感谢社区书记，在他的带领下，社区变得越来越好。”居民乔燕说。
“下一步计划把更多的公益服务纳入平台，让更多居民受益，让更多失业青年实现再就业，这也是搭建平台的初衷。”张宇说。