“了解更多关于游泳和健身的知识”
您是否曾遇见过说服您去办理健身房会员资格的男人？
左边是美女，右边是妹妹。
让人摸不着头脑！
南京金女士
我无法抗拒金吉鸟健身俱乐部私人教练的推销。
一时冲动，花14.92万元参加私教课程！
回家后，金女士后悔了，要求退款。
但退款真有那么容易吗？
今年6月20日、21日，金女士在南京万象城5楼金吉鸟健身会所分别参加了价值7万元、7.92万元的私教课程，一次性支付了14.92万元，签订了有效期5年的私教课程合同，共计420节课。
帮你拉筋、帮你练肌肉、你没带钱还借给你钱……收到如此大笔预付款，金女士回到家心情平静下来，感觉自己被骗了。
6月23日，金女士来到金吉鸟健身会所万象都会店，要求取消课程、退款。此时，对方打开了《合同》背面的《会员条款》。根据会员条款，如果金女士单方面违约，需要支付30%的违约金，也就是4.5万元！
金女士多次与金吉鸟健身会所交涉无果，7月1日她拨打12315投诉热线，但金吉鸟健身会所依然置之不理。其间，金吉鸟健身会所万象都会店的私教经理、店长相继辞职。
7月16日，记者陪同金女士来到万象都会店，等候了约一小时，店长却迟迟未现身，前台让金女士自己联系私人教练。
随后，记者联系了南京市秦淮区商务局，金吉鸟健身俱乐部总部相关负责人随即赶到现场。金女士告诉记者，私教经理一直以“需要举报”为由拖延退款，而金吉鸟健身俱乐部总部相关负责人则表示，他们根本不知道金女士需要退款，这是门店的违规操作。
金吉鸟健身俱乐部总部工作人员（左）赶赴现场
根据《消费者权益保护法》，消费者可以在15日内无理由申请退款。6月23日，金女士申请退款，现在已是7月16日。这是故意拖延吗？南京秦淮区商务局一位人士称，金女士是在7月1日拨打12315投诉的，也就是15日之内。因此，金吉鸟健身会所必须无理由全额退款。
最终，金吉鸟健身俱乐部同意给金女士全额退款，且无理由退款。
根据2017年江苏省消费者权益保护条例规定，经营者发行单一用途预付卡时，单卡登记限额不得超过5000元，单卡未登记限额不得超过1000元。金吉鸟健身会所以“课程合同”的形式收取了未来5年的私教课程费用14万余元，而这笔费用其实就是预付卡上的金额。这属于灰色地带，涉嫌变相收取预付款，属于违规行为。
在金吉鸟健身俱乐部与金女士签订的《合同》中，30%违约金的约定并没有出现在正面，而是出现在了背面的《会员章程》中。法律专家认为，这一条款涉嫌不公平条款。
江苏崇安律师事务所律师赵淑红表示，双方的违约责任应协商一致，写进合同内容中，而不是以内部规章的形式放在合同背面，而且对方并没有签字，不属于合同内容，不能作为约束对方遵守合同的依据。
预付卡消费问题，
总结一下就是这几点小技巧！
第一种是卷款潜逃，这种最残忍，找不到人诉苦，只能怪自己倒霉。
第二种：退卡时遇到“不公平条款”。商家态度就变了，你想退钱就退，没问题！但限制条件很多，不同意商家就把合同给你看。嗯，合同什么时候加了那么多条款，我签的时候都没注意到？
第三种是“强制服务”，你申请了一张卡，并且用了，但是突然商家告诉你，这家店要升级了，或者已经转让给新主人了，如果你想继续用这张卡，就得重新充值。
第四种是“虚假广告”。所谓天上掉馅饼，充值返利，买卡送次数，算了算好像很划算，但发卡之后，等你真要用的时候，他们却跟你说：不好意思，返利、送次数都是有条件的。
事实上，针对这些套路，相关部门已经下足了功夫：比如2017年7月，江苏正式实施《江苏省消费者权益保护条例》，对预付卡设置了严格的门槛：申请卡限额1000元，消费者有15天的后悔期；在上海，今年5月打造了全国首个协同监管服务平台，可分别对接商户、银行资金托管系统等。
经过这么多努力，
为何屡禁不止，乱象依旧？
一方面，一些商家缺乏基本的诚信，收了钱就想跑路，加之预付卡登记制度存在盲区、处罚力度相对较轻、征信体系不完善等深层次原因，导致该领域乱象频发，屡禁不止。
另一方面，消费者贪图小利，不了解条款就签字，或者被忽悠后大额充值。试想一下，你勒紧了钱包，不被别人的诱惑所动摇，还有谁能撼动你的钱包？
给所有人敲响警钟。
一旦出现问题，
请务必及时维护自己的合法权益！