案例回顾
2019年6月20日至21日，金女士在金吉鸟健身会所参加价值7万元7.92万元的私教课程，一次性支付费用14.92万元，签订了有效期5年的私教课程合同，共计420节课。
他们会帮你拉伸、练肌肉，你没钱了还会借钱给你……在预付了14万元办了健身房会员卡后，金女士回到家才平复心情，感觉自己被骗了。
6月23日，金女士来到金吉鸟健身会所万象都会店要求取消课程、退款。
容易退款吗？
当金女士向对方提出退款要求时，对方却打开了《合同》背面的《会员条款》，根据会员条款规定，金女士若单方面违约，将需要支付30%的违约金，也就是4.5万元！
金女士多次与金吉鸟健身俱乐部交涉未果，7月1日，她拨打了12315投诉热线，但金吉鸟健身俱乐部依然置之不理。
7月16日，金吉鸟健身会所总部相关负责人表示，根本不知道金女士需要退款，并称发卡属于店家违规操作。
根据《消费者保护法》，消费者可以在15日内无理由申请退款，金女士6月23日申请退款，但已经是7月16日，这是故意拖延吗？
南京秦淮区商务局一位人士称，7月1日，金女士拨打12315投诉，要求金吉鸟健身会所15日内无理由全额退款。
法律专家认为，金吉鸟健身会所与金女士签订的《合同》并没有在正面约定30%的违约金，而是在背面的《会员章程》中约定，这一条款涉嫌不公平条款。
赵淑红律师表示，违约责任应由双方协商确定，写入合同内容，而不是以内部规章的形式放在合同背面，而且对方并没有签字，不属于合同内容，不能作为约束对方遵守合同的依据。
最终，金吉鸟健身俱乐部同意给金女士全额退款，且无理由退款。
使用预付卡有技巧
金吉鸟健身俱乐部以“课程合同”的形式收取了未来5年的14万余元私教课程费用，这笔费用其实是预付卡金额，这属于灰色地带，涉嫌变相收取预付款，属于违法行为。
法律链接
根据2017年《江苏省消费者权益保护条例》第二十七条规定：运营商发行单一用途预付卡（含其他预付卡）的，单张注册卡限额不得超过5000元，单张未注册卡限额不得超过1000元。
个体工商户需要发行单用途预付卡的，单张卡限额不得超过1000元。预付卡不得设定有效期限。
使用预付卡有技巧
第一种：卷款潜逃
这真是太残酷了，我找不到人诉苦，只能怪自己运气不好。
第二类：退卡时遇到“不公平条款”
商家就变脸了，你要退钱就退，没问题！但是限制条件很多，不同意商家就把合同拿出来，唉，什么时候合同里有这么多条款，我签的时候都没注意到？
第三类：遭遇“强制服务”
你申请了一张卡，并且使用了，突然商户告诉你店铺要升级，或者已经转让，店主已经变更，如果想继续使用这张卡，就得给卡充值。
第四类是遭遇“虚假宣传”
所谓天上掉馅饼，充值返利，买卡送次数，算了算了好像很划算，但发卡之后，真正要用的时候，他们却告诉你：不好意思，返利、送次数都是有条件的。
事实上，针对这些套路，相关部门已经做出不少努力：
法律链接
根据《江苏省消费者权益保护条例》第二十八条规定，经营者通过发行单用途预付卡提供商品或者服务的，消费者自付款之日起15日内，有权无理由要求退款，经营者可以扣除提供商品或者服务所支出的合理费用。
经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当根据消费者的要求履行约定或者退还预付款。消费者尚未消费的，应当全额退还商品或者服务，并承担预付款利息；消费者已经消费的，应当按照原优惠方案扣除已消费的金额，退款，并承担退款部分的利息。
经营者停业、关闭或者变更经营地点的，应当提前一个月通知已经预付费用的消费者，并依照前款规定承担责任。
经营者未提前通知已付款的消费者并作出适当安排，未提供或者未按照约定提供商品或者服务，且无法联系到消费者的，视为欺诈行为。
在这里，小编要提醒大家，不要被各种商家忽悠，办理一些不切实际的会员卡，进行不必要的消费。同时，一旦被忽悠，也不要默默承受损失，要好好利用法律维护自己的权益。