近日，国家网信办披露“生活服务平台清正廉明信息内容整治”专项行动成果：网信部门对聊天交友、网络购物等20类生活服务平台开展多轮检查，截至2024年1月，共清理违法不良信息790余万条，处理账号170余万个，关闭网站562个，下架应用201个。此外，网信办还通报了一些典型案例。
近年来，随着我国数字基础设施建设快速推进，互联网已成为大众娱乐、休闲、购物、办公等不可或缺的工具，搜索引擎、聊天交友、网络购物等一大批生活服务平台迅速崛起、蓬勃发展，成为我国互联网平台的重要类型和数字经济的重要组成部分，为人们衣食住行日常生活提供了极大便利。
然而，生活服务平台在便利人们日常生活的同时，其高流量、高关注度、不可替代性也导致一些人怀有获取非法盈利的不良意图，造成乱象：用户打开搜索引擎输入关键词时，弹出一些不堪入目的联想词；正常浏览网页时，被隐形链接“传送”到无良网站；隐藏在App角落或评论区的小广告，不断弹出“刷单、每日结算，赚大钱”的提示语……如此乱象，不仅给用户带来极大困惑和困扰，还严重扰乱了互联网秩序，使网络空间充满了令人窒息的“迷雾”。
网络空间是亿万人民的精神家园，加强生活服务平台信息内容生态治理，营造风清气正的网络环境，既是积极回应社会关切、人民呼声、维护多方利益的具体行动，也是推动网络平台规范健康发展、建设网络强国的必然要求。本次专项行动聚焦群众最关心、反映最强烈的问题，加强部门联动，压实各方责任，采取有力措施清理网络垃圾。专项行动开展以来，网信部门对生活服务平台进行了多轮排查整改，对存在严重违法违规行为的平台采取了警示通报、罚款、暂停部分功能等措施。通过专项行动，各级网信部门和有关部门的监管职责进一步明确，信息内容常态化治理机制更加完善，账号信息管理和社区规则更加完善。网络平台内容管理主体责任得到压实，《网络安全法》、《电子商务法》等法律法规得到落实，违法违规和不良信息蔓延得到有效遏制，为广大网民营造了健康向上的网络环境。
但整治生活服务平台乱象是一项长期艰巨的任务，不可能一蹴而就。推动生活服务平台良好网络生态的形成，一方面，相关部门需要从这次专项行动中吸取有益做法和经验，进一步完善政策法规，堵塞制度漏洞，明确规则，划清底线，消除风险隐患，做到对症下药、治本；另一方面，生活服务平台也需要真正担负起平台责任，自觉依法把好发展“方向盘”，完善账号信息管理和社区规则，及时清理违法内容、处置违规账号。总之，只有把相关部门的高效监管和平台的高度自律结合起来，才能有效推动生活服务平台生态的不断完善，为广大网民安全上网保驾护航。