7月1日，北京市医保局召开新闻发布会指出，北京在确保医保基金安全的前提下，积极推进非处方药网上支付试点工作。从7月1日起，北京参保人员可在京东、美团购药平台上，使用个人医保账户在定点医保零售药店购买非处方药。继上海、广东等地之后，北京也加入了“网上购药医保个人账户支付”的队伍。
据了解，截至7月2日，京东“网上购药医保个人账户支付”已接入北京353家医保定点零售药店，高密度覆盖北京全部16个行政区和经济开发区，并可为市民提供最快9分钟送达的服务。
“医保个人账户网络购药”的实施，也将对医药O2O行业产生深远影响。中国互联网络信息中心电子商务研究中心数字生活电商分析师陈立腾认为，医保个人账户支持网络购药，为消费者提供更便捷的支付方式和更高的消费保障，或将有效促进医药O2O市场规模的扩大和线上线下的融合。据MinEnet报道，若网络医保全面放开，2030年零售药店O2O市场规模或将占到实体药店市场份额的32.1%，达到2407亿元。
陈立腾还指出，医药O2O市场发展潜力巨大，但竞争也日趋激烈，实现线上线下有效融合、提升服务品质、建立合作伙伴关系、技术创新、政策适应合规、品牌建设等是未来企业竞争的关键。
作为北京市个人医保账户网上购药工作中首家向社会公众提供“网上购药医保个人账户支付”服务的平台，京东自今年5月起在北京市医保局的统一部署和领导下，加快推进“网上购药医保个人账户支付”工作。此项工作通过政府主导、企业参与的政企合作模式实施，在政府的支持下，京东也成为此次全京覆盖的核心“推动者”。
网上购药、医保支付进一步放开
7月1日起，北京“网上购药、医保个人账户支付”服务正式上线。据北京医保局介绍，参保人员在网上购药时，需先登录两大平台，选择带蓝色“医保”标识的药品，提交订单，选择“北京医保个人账户支付”。药品费用从医保个人账户支付，配送费、包装费由个人承担。网上下单后，药品采购平台将立即配送药品。网上购药还支持在京登记家庭成员之间医保个人账户互用。
北京市医保局还指出，目前网上购药仅支持购买非处方药。对于医院医生开具的处方药，本市参保人员在已开通医保移动支付的医院，可通过手机在线支付。目前，已有117家医院实现医保移动支付功能，50家定点医院在自有应用（医院APP或小程序）上线医保移动支付服务。
对于医生开具的处方药，参保人员可通过刷卡或扫医保码等方式到定点药店购买。北京市医保局表示，未来还将积极探索研究处方药网上购买，为参保人员提供更加方便、快捷的医保服务。
今年5月，北京启动医保个人账户网上购药，并组织京东、美团两大药品采购平台试行非处方药网上支付系统。继上海、广东等地之后，北京也加入了“医保个人账户网上购药支付”的队伍。
此前，2023年11月，上海启动互联网药店医保支付试点。2023年12月，广东省医保局也发布通知称，全面推进定点零售药店医保个人账户网上购药接入医保移动支付。截至2024年6月18日，深圳宣布正式开通医保处方在线支付服务，报销可用医疗统筹金额，成为全国首个开通医保处方在线支付服务的城市。至此，北上广深四个一线城市均已实现网上购药医保支付。
个人医保账户线上购药的推广，也将进一步刺激医药O2O市场的发展。据智研展产业研究院报告显示，2023年上半年，中国医药O2O市场规模已达约110.2亿元，显示该领域增长迅速。到2029年，市场规模预计将攀升至约408.92亿元，展现出在线医疗及药品配送服务的广阔前景。
医保网预计，到2030年，零售药店O2O规模将占到实体药店份额的19.2%。若线上医保全面放开，2030年零售药店O2O市场规模或将占到实体药店份额的32.1%，达到2407亿元，可见“互联网+医疗健康”的巨大潜力。也有业内人士指出，保守估计医药零售O2O市场规模将有4-5倍的增长空间，总量将接近甚至超过线下部分，大概率将诞生巨头平台。
陈立腾表示，个人医保账户支持线上购药，为消费者提供了更便捷的支付方式和更高的消费保障，但这也会导致市场竞争更加激烈，但同时也会加速线下药店的数字化转型，是创新商业模式和服务方式的契机。对于监管部门来说，需要加强监管，保障医保资金安全有效使用，促进医药行业健康稳定发展。
竞争加速，巨头积极参与
成为核心“推动者”
目前，医药O2O市场发展潜力巨大，但行业竞争也日趋激烈。从医药O2O平台竞争格局来看，从体量上看，美团、饿了么等O2O平台占据较大市场份额，并借助自身用户流量和分销网络快速增长。与此同时，医药电商巨头京东也紧随其后，与美团、饿了么等传统市场玩家形成“超级玩家”三强竞争格局。公开数据显示，目前美团购药合作实体连锁药店超过25万家，饿了么药店数量已超过20万家，京东健康线下药店数量已超过12万家。
陈立腾认为，医保个人账户支持网络购药的推行或将有效促进医药O2O市场的扩张，但也可能加剧传统药店与电商平台之间的竞争。对于美团、京东、饿了么等平台来说，医保个人账户支持网络购药带来了更多的业务增长机会，这需要平台不断加强物流配送效率、药品质量监管等方面，同时也要加强与实体药店的合作，共同打造线上线下一体化的医药服务体系。
北京市医保个人账户网络购药上线后，京东作为首家向社会开放“网络购药、医保个人账户支付”服务的平台，在北京市医保局的统一部署和领导下，全力做好系统协同、门店接入等工作，不断优化已开通服务的用户体验，扩大服务覆盖范围。
为了更好地满足群众就医便捷服务需求，使北京市参保人员能够尽快使用个人医保账户网上购药服务，在为期一个多月的系统测试期内，京东在首批接入13家药店的基础上，通过增加运力、丰富配送方式等方式不断拓展服务范围、保证配送时效，服务覆盖范围从最初的北京五环以内区域逐步拓展到全北京。
截至7月2日，京东已接入北京353家线下医保定点合作药店，完成对平谷、门头沟、怀柔、延庆、密云等北京16个行政区及经开区的全覆盖，并实现中心城区、城市副中心、顺义、大兴等区域的高密度覆盖，成为北京接入门店最多、覆盖密度最高、配送时效最快的“网上购药及医保个人账户支付”平台之一。
为了让北京市民有更好的网络购药、医保缴费体验，此次服务的订单均由京东专职骑手配送，因此响应速度更快、配送流程更专业，为用户提供平均28分钟送达、最快9分钟送达的服务。
根据指引，北京本地参保人员可通过打开京东APP，在首页点击“买药秒送”，再点击“医保购药”，或直接在首页搜索“北京医保”进入医保购药专区。设置收货地址后，即可看到附近支持“医保个人账户”支付的药店列表；进入药店选择带有“医保个人账户”标签的药品，提交订单，选择“北京医保个人账户支付”并按照提示使用医保个人账户余额支付。支付成功后会提示返回京东APP确认支付完成，京东进行配送。
北京市医保局表示，未来将持续推进全市网上购药医保支付相关工作，不断增加非处方药网上支付定点零售药店数量，覆盖更广区域，让更多参保人员享受到便捷高效的医保服务。此外，该局还将继续加强定点零售药店医保基金使用监管，开展药店药品价格监测，保障医保基金安全高效运行。京东也表示，未来将在北京市医保局的统一部署和领导下，不断优化服务流程、提升用户体验，为进一步满足群众便捷就医服务需求做出更多努力。
北京市医保个人账户网上购药体现了政府主导、企业参与的政企合作模式。对此，陈立腾表示，北京市医疗保障局作为政策制定者和监管者，牵头推进医保个人账户网上购药，确保政策的合法性、合理性和可持续性。作为实践者，京东、美团等互联网企业凭借电商平台、物流配送等优势，积极参与医保服务数字化转型，实现资源的有效整合和优化配置。