☆只有与现有租户保持坦诚有效的沟通，楼宇运营者才能了解整体经济形势并对未来做出预测。
尚嘉中心坐落于虹桥经济技术开发区，外形犹如一只白色的靴子，这座建筑面积逾4.8万平方米的超甲级写字楼，不仅囊括了上海西部唯一的豪华购物中心，还入驻了英格索兰、特灵科技、倍耐力、诺和鑫源、WeWork等国际企业。
无论是尚嘉中心所在的虹桥开发区，还是地铁2号线沿线区域，都是上海楼宇租赁市场的“战场”。近年来，尚嘉中心商务楼宇出租率始终维持在98%以上，连续10个月满租率达100%，且始终保持着中高租金水平。
上海理石鸿华房地产开发有限公司副总经理吴刚是商业地产行业的“老手”，入行20余年。他记得，2017年前后，尚嘉中心的企业租户不到40家，办公人员只有1800余人。如今，这个数字已发展到70家企业、4000余名白领。
2018年前后，尚嘉中心调整了商务楼的物理空间和租赁策略，将部分楼层单位划分为200平米左右的小空间，留给中小企业甚至初创企业。此前，大厦内最小的企业租赁面积也在400多平米。将空间划分成小块，为大厦招商增加了灵活性，即便部分企业离开，也不会对整体租赁情况造成明显影响。
写字楼租赁空间类别更加细分、梯度增强，也明显加快了尚嘉中心整体招商置换步伐。“招商团队在需要退出的租户还未搬出时，就已经吸引到新的企业，置换过程几乎是背靠背、无缝衔接的。”吴刚说，目前尚嘉中心的写字楼很少有空置期超过一个月的，因为空置意味着租金损失，“这个行业和时间关系很大。”
为了在经济周期的波动中寻找自己的平衡点和稳定支点，尚嘉中心对“大租户”和“小租户”的租赁面积进行了研究和判断。目前尚嘉中心的办公面积为200-400平米的中小租户约占40%，大型企业租户租赁面积约占60%，最大租户面积达到6000平米。对于楼宇而言，“大租户”是稳固的根基，“小租户”犹如灵活的对冲力量。两者对于楼宇经济的健康发展都至关重要，缺一不可。
企业稳定的租赁能力究竟是来自于自身的运营管理能力，还是更重要的是选择正确的轨道，特别考验楼宇运营方的招商眼光。
尚嘉中心在引入企业租户时，会综合分析经济走势、产业发展趋势等，在此过程中，大厦也发现未来产业发展方向对企业租赁能力的影响越来越显著。目前，越来越多的服务贸易企业开始承租大厦内的优质写字楼，正官庄、大韩航空等企业目前都是尚嘉中心的稳定租户。
在此过程中，韩国签证中心、曼彻斯特大学中国中心等一批专业服务机构相继入驻尚嘉中心，这背后，大厦的“精准招商”发挥了重要作用。
“商业与商务相辅相成，好的商业能为商务客户提供优质的助力。”吴刚说，对于引入尚嘉中心大厦的律师事务所、第三方服务机构、金融机构等来说，尚嘉中心商场的奢侈消费、时尚消费、品质餐饮消费功能刚好能满足这些公司、事业单位员工的餐饮、购物、娱乐、商务会见需求，他们也是商场消费客群的重要组成部分。
吴刚始终保持着每周与大厦内两三位企业租户见面的习惯，他认为，只有不断与现有租户保持坦诚有效的沟通，大厦运营方才能了解整体经济形势，并对未来做出预测。
作为一座历史悠久的大厦，尚嘉中心的硬件和软件一直保持着较高的水准，让租户感受到更多的附加值和更好的人文关怀。卫生间的整洁度、空调的温度、人脸识别门禁系统是否好用等都是关乎大厦品质的细节。
去年，WeWork母公司申请破产，让全球关注共享经济的趋势。在尚嘉中心，WeWork中国依然租下了位于高层区域的联合办公空间。尚嘉和WeWork也保持着“丝滑”的沟通模式：当WeWork入驻的初创企业发展壮大时，可以第一时间联系尚嘉，租下大楼内的独立办公空间；当大楼租户需要暂时“缩减规模”时，大楼也会推荐WeWork，帮助企业获得理想的工位租金价格。
“这些都是企业发展必经的过程，我们的角色就是服务、陪伴他们冲破迷雾、成长壮大。”吴刚说。
吴刚深有感触，写字楼是经济发展的一个缩影。近日，尚嘉中心一家从事奢侈品物流的公司转型为为新能源汽车企业提供海外物流服务的公司后，规模迅速壮大，租赁面积从原来的200多平方米扩大到1600多平方米。这让吴刚和同事们看到，在加快培育新优质生产力的大背景下，大厦租户所涉及的产业领域或将迎来又一次转型。