市场规模已超万亿元，并因其节省成本、环保等特点受到年轻人青睐。
二手商品也受追捧，闲置交易催生绿色消费
本报记者 王宇 本报实习生 张克佳
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作为绿色消费的重要组成部分，闲置商品交易市场近年来发展势头强劲，但商品不配套、维权难等问题也一定程度上影响了交易体验，蓬勃发展的闲置商品交易仍需弥补规范化短板。
闲置的小家电、破旧的衣服、没用过的化妆品……如今，“买新不买旧”的观念转变，不少人主动选择买卖二手闲置物品。对于人们来说，闲置交易不仅是一种既能省钱又能践行环保的节俭行为，更是寻找个性与文化圈层的新生活方式。
数据显示，全国闲置物品日均交易额已超10亿元，平台每天发布400万件闲置物品，二手闲置市场规模超万亿元。
国务院日前印发的《推进大型设备更新和消费品以旧换新行动方案》提出，实施回收再生利用行动，支持二手商品流通交易。以绿色消费为主要特征的“二手经济”迎来新的发展机遇。同时，面对部分交易矛盾纠纷，蓬勃发展的闲置交易市场仍需补齐规范短板。
变废弃为消费，二手物品好处多多
“沙发、冰箱、衣柜……我家里的家电家具几乎都是二手的。”家住北京市海淀区的张毅告诉记者，自从被分配到人才公租房单位后，她就加入了社区的闲置交易互助群，在这里她发现了很多不错的家居用品。
“不仅全新家具价格昂贵，还要担心甲醛污染，对于租房居住的人来说，二手家具显然更划算。”张毅认为，买卖闲置物品除了价格实惠，也体现了年轻人绿色低碳的生活态度，只要质量达标，旧物品都可以回收利用，避免浪费。
此外，很多年轻人的闲置交易并不局限于常规的旧物件，基于个人兴趣爱好的交易也包括不少小众物品。吴昊是一名骑行爱好者，喜欢收藏经典公路车。“10年前的公路车，只能在二手市场里找到，有时候能感受到时间赋予的历史感。”吴昊说。
在吴浩看来，闲置物品交易不仅是一种经济活动，在交易中还形成了一种独特的文化圈层。“把喜欢的东西放到网上后，通过询价、交易，更容易遇到志同道合的人。”吴浩说，自己通过二手交易平台认识了很多朋友。除了买卖闲置物品，大家还在群里讨论车模，交流收藏心得。
各类交易纠纷时有发生
近年来，随着闲置商品交易的快速发展，各类交易纠纷也时有发生，采访中，不少人向记者讲述了自己的遭遇。
“我曾在某网络二手交易平台购买过粉饼，页面显示是正品，但收到货后发现是假货，质地和专柜买的完全不一样。”消费者王宁称，她查看卖家信息发现，对方首页全是各种“大牌”化妆品超低价转售信息，根本不是个体卖家，根本无法核实商品是否为正品。
刘艳艳也曾买到过和自己购买的产品不一样的二手货。她曾在某二手交易平台购买过一台平板电脑，买家称自己有新款，想把旧款卖掉“赔本”。然而，刘艳艳用了没多久，就因为屏幕坏了拿去维修，结果被告知这台平板电脑其实是翻新机。“后来我去找卖家争论，对方死活不承认是翻新机，还拒绝退货。”刘艳艳说。
不仅买家，卖家在闲置交易中也经常面临维权难题。例如买家收到商品后，以各种理由讨价还价，拒绝按照谈妥的价格付款，从而引发销售纠纷。有时，卖家还会遭遇买家恶意退货、恶意损坏物品、退换货时以假乱真等欺诈行为。
吴浩曾在某网络二手交易平台上转卖过一款德国音箱，买家收货后再次要求吴浩降价，称有一面的金属片不够平整。“我的音箱是全新的，没开封的，当然不想被‘砍价’，最后还是走了平台的‘小法庭’程序，但还是输了。这种交易纠纷的仲裁很难做到完全公正。”吴浩说。
引导闲置交易便利化、规范化
“发展闲置经济，可以让产品在全生命周期内得到充分利用，不仅买家节省成本，卖家也能获得额外的经济收益，还能提升第三方平台企业的竞争力，有利于社会经济发展。”一位业内人士告诉记者，闲置交易作为绿色消费的重要组成部分，减少资源浪费，也有利于推动经济社会发展的绿色、低碳转型。
今年2月，国务院办公厅印发《关于加快推进废旧回收体系建设的意见》，要求加强再生资源高效利用，引导二手商品交易便利化、规范化。对此，有业内人士认为，平台作为交易双方的纽带，应主动承担责任，建立相关认证、评价和处罚制度，同时完善售后机制，畅通交易双方维权渠道，及时回应维权诉求，处理相关纠纷，着力解决闲置交易中的信任问题。
“与二手房、二手车等市场普及率高不同，我国很多闲置产品由于回收渠道分散，没有进入回收、流通或处理渠道。”中国商业联合会专家委员会委员、北京商业经济学会常务副会长赖阳说。
“只有消费者愿意参与二手物品市场，才能打通循环环节，让闲置物品真正得到物尽其用。”赖阳建议，未来要进一步开拓线下运营渠道，为更广泛的闲置交易提供平台。