最近天气炎热,热浪滚滚,出门就是一大挑战,即便是日常的燃气服务,人们也不愿意去营业厅办理,市住建委介绍,大家足不出户就可以通过“网上办理”轻松办理燃气业务,我们来看看办理流程,看↓
燃气居民业务在线处理,
留在室内以防止中暑和晒伤!
问:
网上开展业务的平台有哪些?
A:
“一站式服务”网上政务服务平台、“随申办市民云”APP、“上海燃气”微客服平台、官网、APP、支付宝生活号、微信生活号等。
问:
哪些服务可以网上办理?
A:
所有日常业务均可网上办理。
“业务办理”功能
特别提醒:根据“一站式服务”和“一户多人”业务要求,您可持办理该业务所需的证件原件到“上海燃气”业务窗口办理申请,也可以通过“一站式服务”平台或“随申办”手机APP等方式,通过“阶梯式水电煤气一户多人申请”门户网站申请。
“燃气维修报告”功能
如遇到燃气设备故障、火力小、不出气等非泄漏问题,可通过“一站式服务”网上政务服务平台、“随申办市民云”APP、“上海燃气”微客服平台、官网、APP、支付宝生活宝、微信生活号等方式报修。
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为保证燃气泄漏抢修信息及时准确传递,网络平台暂不接受燃气泄漏抢修申请,请拨打燃气热线962777。
市住房和城乡建设委整理了6个常见问题的解答,希望能够帮助您快速办理日常业务:
1.如何激活气体?
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2.如何网上支付?
方法一:微客服平台
通过“上海燃气”公众号微客服注册并绑定账单后,进入“上海燃气”微客服平台,点击“缴费”进行缴费。
方式二:支付宝生活支付平台
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输入您的8位客户编号后,单击“下一步”进行在线支付。
方法三:微信生活支付平台
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输入8位客户编号后,点击“查询并支付”即可进行网上支付。
3.如何查询客户编号?
拨打燃气热线962777,提供燃气账户名、地址进行查询。
检查一下你的纸质煤气费账单。
4.如何解除绑定?
进入微信客服首页,向下滚动,点击“绑定煤气账户”,点击需要解绑的地址,点击右上角的删除,即可解除绑定地址。
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5.如何网上转让所有权?
进入微信客服平台“业务办理”板块,点击“转出申请”,完成实名认证,填写申请。
特别提醒:除单独办理过户外,还可通过“一站式服务”平台或“随申办”APP或微信、支付宝“随申办”小程序,搜索“不动产登记、水电气电视过户”办理新建商品住宅过户,现房更名及水电电视(一手)过户、现房水电气电视(二手)过户一并办理。
(以“一站式服务”平台为例)
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6.如何开具电子发票?
进入微信客服平台“我的”,点击“我的发票”,进入发票管理页面,点击“填制发票”,选择您的“费用类型”并填写缴费通知单(业务费用确认单)上的信息,点击“下一步”,点击“提交”按钮即可申请发票。
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点击“发票已开具”即可查看发票,您可以长按图片保存发票,也可以点击“下载发票”进入发票下载页面,输入您的邮箱地址,点击发送即可将发票发送到您的邮箱。
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在这个“炎热”的天气里
在家时请注意燃气安全
出门记得做好防暑措施