案例一
未通知车辆油漆维修将导致退款一并赔偿三
案情陈述
2018年8月，买家孙某在某品牌4S店购买了一辆价值25万元的家用轿车，后因行驶过程中发现方向盘抖动，前往4S店咨询，无意中发现该车曾维修过，维修记录上写着“保险杠拆装后修复、重新喷漆，维修后重新喷漆”。邓某怒不可遏，将4S店告上法庭，要求退还其25万元购车款，并维护消费者权益。根据法律相关规定，应按汽车购车款三倍赔偿。
试验结果
二审判决认为，汽车经销店未尽到对消费者车辆外观缺陷修复情况的告知义务，侵犯了消费者的知情权、选择权，使消费者陷入错误认识，属故意欺骗事实，构成消费者欺诈行为，经销商应当承担车辆售价三倍的惩罚性赔偿责任。
协会提示
经销商应如实将车辆实际状况写入合同，履行告知消费者的义务。消费者在签订购车合同时，需要详细了解条款内容，明确车辆状况，双方应在公平的背景下签订协议。保险杠喷漆可能会降低车辆销售价格，但如果出现问题，销售公司可能面临三倍退款的高额罚款，风险较高。
案例 2
合同约定其为国五车辆，不支持原告的退车请求。
案情陈述
2019年4月，浙江某汽车经销商（原告）通过平行进口车网站了解到涉案车辆的销售信息，随后与天津某汽车交易公司（被告）取得联系并签订了合同，支付了定金，剩余车款尚未支付，原告称不知道该车为“国五”车型，要求退还定金，随后向法院提起诉讼。
试验结果
天津滨海新区一审法院认为，原告作为个体工商户，从事“汽车信息咨询，主要包括新车销售、二手车过户登记”等业务，应当知悉目前我国平行进口车市场行情，车辆均为“国五”标准，网站也明确写明车辆为“国五”标准，签订协议时也明确写明车辆为国五排放标准。因此，认定原告签订合同时已知悉涉案车辆为“国五”标准，原告对原告不再承担任何责任。履行合同但实际解除合同的一方应当承担违约责任。原告要求返还押金等损失的请求没有事实和法律依据，法院不予支持。
协会提示
公司在协议中将车辆的重要信息写清楚，有力地保护了公司自身的合法权益，有效地避免了不必要的纠纷和损失，也避免了车商耗费大量的精力、人力、物力去处理此类问题。
“汽车平行进口”这个术语正式出台已经六年多了，在国家一系列政策的引导和推动下，平行进口汽车呈现爆发式增长，进口量和销量逐年增加，大量资金和人员涌入。消费者的认可带来了行业的快速发展，但也难免会出现一些问题，一些汽车经销商和销售人员欺骗消费者，败坏了整个行业信誉，损害了消费者的权益，也损害了正规汽车经销商的利益，给行业带来了负面影响，其中最常见的就是“合同纠纷”。 如上述两起案件，一是销售公司没有尽到明确告知的义务（虽然是发生在4S店，但平行车公司也不得不明确告知）；二是双方签署了协议，明确了车辆排放标准，双方签署协议代表着认可和接受，这也有效保护了经销商的利益。所以，签署一份完善、规范的购车合同是非常必要和根本的，可以更有效的保障双方的合法权益，一旦发生纠纷，这份合同就是保护双方权益的有力的法律依据。
签一页纸的购车合同真的心里很不安啊！
天津港是中国最大的平行进口车集散地，占全国进口量的70%左右，车型、配置、颜色种类繁多，吸引了大量终端消费者和内地车商前来购买。高端进口车的购车合同并不像豪华车的购车合同那么丰富、齐全，很多合同过于简单，只有一页。一页的合同虽然内容不多，但也明确了购车最基本的要素，如双方信息、车辆基本信息、车辆价格、交货信息等，以及双方的签字盖章，具备了购车协议的基本要素，具有法律效力。内容有限，购车过程中需要约束和规范的东西还有很多，双方的权利和责任写得越清楚，将来发生纠纷的风险就越低，对双方权益的保障也就越全面。 从以往的案例来看，平行进口车行业的纠纷主要集中在“买卖合同纠纷”上。由于商品价值高，解决起来需要耗费大量的精力、人力、物力，对于车商来说，如果长时间得不到解决，那将是一场灾难。这种经济负担也会造成声誉损失，所以一份严谨、正规、条款明确、内容齐全的购车合同对于车商来说非常重要。
我们来看看一份标准的合同应该包含哪些要素？
明确车辆配置
协议中不仅要写明车型规格，还要写明车辆的主要配置，至少要写明消费者最关注的核心配置，因为平行进口车的配置太丰富，如果不写清楚，未来很容易引发纠纷；
明确装修情况
双方必须清楚了解车辆是否被改装或安装，因为改装或安装的零部件可能不是原厂的，也可能不在三包范围内。而且如果车辆在未告知消费者的情况下被改装或安装，可能侵犯车主权益。消费者有知情权和选择权。在诉讼中，可能要求销售公司退一倍价款，并赔偿三倍。
指定车辆登记地点
因为不同排放标准的车辆的销售区域有限制；
指定车辆的价格范围
在明确汽车价格的时候，也要清楚了解价格中包含了哪些费用，以及如何支付一些服务费用，比如商业保险费、贷款费、车牌运输费等。
免费信息
车辆交付时需要免费向消费者提供哪些单据？多久付款？合同模板已经一一描述了；
付款和发票说明
货款必须打至【发包公司】同名账户，如需缴纳定金/保证金，须明确说明定金/保证金的扣除方式，开具发票的公司名称应与合同中签订的销售公司名称一致；
卖方提供免费整车三包
合同中明确写明消费者购买车辆即可享受车辆三包，无任何附加条件，并应写明保险公司、保单号等重要信息；