本地直通车 百度O2O的新模式?

时间:2024-08-02 阅读:146 评论:0 作者:admin

最近几天,关于百度的新闻颇为密集和激烈。小度机器人与总理的对话、与携程的换股、与搜狗的对接、以及近期的财报发布……有的已经登上头条,有的正在冲上头条的路上,解读和评论此起彼伏。对于百度来说,应该算是好事——股价回升,华尔街也改口并不断上调评级。在众多新闻中,有一则新闻显得有些“低调”,并未引起足够的关注:一款针对中小商户的“百度本地快车”产品——借助百度移动、百度糯米、百度地图三大平台,将附近5-30公里内的本地生活服务信息精准展示给潜在消费者,还能辅助团购、折扣等交易支付的闭环支持。

百度本地快车到底想做什么?

百度本地直通车无缝整合了“百度推广”和“百度糯米”,为本地商家提供全方位解决方案,通过便捷、智能的系统,让本地商家可以快速使用。这一模式最大的变化和意义在于,完美结合了百度现有两大业务体系的优势,为本地商家提供了从推广到成交的完整闭环服务。同时利用百度推广已有的流量资源和推广机制,将流量精准引导至百度糯米门店或团购。

利用搜索解决链接商家和用户的问题。

很难统计一个线下服务需求能用多少个渠道去满足,百度地图附近有,大众点评有,团购、电商也有。因为只要有用户,就有可能存在O2O的可能性和价值。除了餐饮、电影票、酒店、旅行等服务,在家政、洗车、洗衣等生活服务领域,用户还没有形成通过O2O平台寻找服务的习惯。只要有用户,就有可能存在O2O的可能性和价值,搜索端还聚集着巨大的潜在客户需求有待挖掘和转化。现在和未来,可以预计O2O市场不会出现一个“一站式”满足所有需求的平台,从搜索延伸是一个不错的选择。

利用就近覆盖,解决商户与用户之间的有效到达问题。

O2O在生活服务领域的落地,存在着本地化的问题。大部分用户的需求是:“有需要才去找,立刻找到,立刻享受”。服务的及时性必然要求服务的就近性。对于北京的用户来说,天津的美甲、外卖服务都毫无意义。即便是在北京,朝阳区的人对西城区的商家也不是很感兴趣,因为时间是个大问题。因此,对于商家来说,最有效的沟通应该是自己能触及到的范围内的沟通。从这个角度来看,百度本地快车非常了解商家需求的痛点。

利用跨平台技术解决消费闭环问题。

本地快车是连接百度手机、百度地图、百度糯米三大平台的跨平台推广产品。百度手机展示本地快车商家,曝光品牌,有效引流;百度地图可按地理位置展示商家整体服务信息,满足周边用户的服务需求;百度糯米为商家提供信息展示和闭环支付服务,而糯米自身的流量也将为商家带来大量成交机会。

具体来说,当用户需要家政服务、洗车、洗衣服务时,首先通过百度移动搜索进行搜索。搜索结果界面会根据用户所在位置展示有当地直通车产品的商家,包括商家与用户的地理距离,以及价格、销量等信息。用户选择商家后,链接会直接跳转到商家在百度糯米上的首页,其中包括打折团购、储值卡、代金券等消费形式,用户可以通过这些方式直接完成购买和支付。这种从产生需求到满足需求的一站式解决方案,在提升用户体验的同时,也明显提升了商家的下单效率。

回归技术基因,构建O2O壁垒

本地化生活服务直通车_本地化生活服务直通车_本地化生活服务直通车

质疑百度O2O的声音更多的是,一家做搜索引擎起家的科技公司,能在O2O上建立怎样的竞争壁垒和护城河。不得不说,百度刚刚发布的地方直通车产品给出了很好的答案:一条最有百度特色、最能发挥百度既有市场优势的O2O路径。

回归搜索主场:让搜索成为一个连接器,连接人与服务。对于百度来说,将搜索嵌入到生活服务中,比在生活服务中重建搜索要容易得多,因为很多公司的应用已经不再允许搜索引擎收录。

回归长尾市场:让中小企业也享受到互联网的红利,让低频需求也产生高商业价值。其实百度对中小企业的服务能力也是其核心竞争力之一。想想看,丰巢有多少中小企业客户。

回归技术专长:整合搜索、团购、LBS等资源数据,在O2O领域形成技术壁垒,成为最大的竞争门槛。厂长的话至今仍值得铭记:“对于互联网公司来说,技术才是更长久的竞争优势。”

回归综合竞争:让已有的资源优势形成合力,共同发力。让百度推广给百度糯米引流、让百度糯米为百度搜索提供支付闭环支持,都是不错的思路。“一边乞食,一边守护金矿”不仅适用于传统行业,对于迭代加速的互联网公司来说,如何让金矿发挥更大价值,在相关市场形成竞争优势也至关重要。对于百度的O2O战略来说,这应该是一个好的开始。

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