快手本地生活终于找到了出路

时间:2024-08-01 阅读:12 评论:0 作者:admin

快手现在可以购买景区门票了

哈尔滨爆红、淄博爆红、特种兵游火爆,旅游业能实现快速复苏,短视频平台的流量助推功不可没,在线旅游赛道前景一片光明。

面对短视频平台如此巨大的流量红利,头部旅游企业也按耐不住,想要搭上流量列车。近日,携程与快手宣布达成战略合作。

根据合作内容,携程将首次入驻快手本地生活生态,为快手用户提供出行产品和服务,快手还将提供流量助力、产品补贴、达人合作等权益。

图片来源:微博截图

此外,携程还将逐步把景区门票、度假线路等产品的供应链接入快手平台,通过快手POI入口进一步优化“种草+拉草”消费闭环,目前快手用户已经可以在平台上直接预订景区门票等出行产品。

数据显示,快手拥有超2.2亿互动旅游用户,其中酒店及旅游创作者超35万,多家旅游相关机构加入快手。

图片来源:快手APP截图

事实上,这并不是快手第一次与头部旅游公司合作,早在去年9月,快手本地生活也与同程旅游达成合作。

近年来,拥有用户和流量优势的抖音、快手、小红书等内容平台纷纷加大对本地生活业务的投入,市场份额不断被瓜分,获客成本越来越高,头部旅游企业感受到了巨大的压力。

据必达咨询《2020上半年中国旅游行业分析报告》显示,2020上半年,小红书、抖音是用户最常用的旅游决策平台,占比分别为63.7%、56.5%,其次是携程旅行、飞猪,占比分别为52.3%、40.7%。旅游企业面临激烈的市场竞争。

当然,近年来旅游平台也在不断加大内容投入,积极探索直播模式,搭建直播频道,但由于缺乏完整的内容社区生态,直播后找不到流通点,流量留存较低。

事实上,以携程为代表的OTA平台面向既定的市场需求,提供工具属性强的产品和服务,这是优势,如果与快手等内容平台合作,弥补内容上的差距,则是双赢的局面,与其正面竞争,不如化敌为友,寻求合作。

至于携程为何选择快手合作,是因为快手的用户群体和美团、抖音等并没有太多的重合,快手的用户群体相对来说属于本地生活赛道的增量市场,这意味着携程可以拓展到更多的新用户和客户。

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QuestMobile的数据显示,2023年4月,美团与抖音重叠用户数超3亿,占美团用户的81.0%;但美团与快手重叠用户数约1.39亿,占比仅为35.3%。

有业内人士认为,抖音在本地生活领域投入更多,野心更大,其酒店及旅行业务对标携程、美团等OTA平台,已将这些平台视为竞争对手。

对于快手来说,想要快速切入本地生活市场,拥有一个强大的队友至关重要。携程的加入,不仅可以完善旅游产品与服务能力,还能加速用户心智的开发。

酒店和旅游是当地人生活的必需品

近年来,快手、抖音、美团等公司在本地生活领域的投入越来越多,潜力巨大的酒店、旅游业务更是受到青睐。

2020年,快手推出“快手文旅光合计划”,扶持文旅创作者;2021年以来,快手又陆续与多家景区、商家合作,举办一系列“景区种草”活动;5月23日,快手启动涉及百城的“城城手”文旅项目,用百亿流量扶持区域文旅内容。

而抖音方面,抖音生活服务数据显示,2023年第一季度,抖音有4.07亿人对旅行感兴趣,酒店及旅行类POI(地理位置)数量超过6.9亿,酒店及旅行关键词搜索量超过8亿,酒店及旅行订单量环比增长346%。

图片来源:抖音生活服务业务观察微信公众号

2022年,抖音酒店及旅行相关视频播放量超过1.4万亿次,酒店及旅行销售额是2021年的12倍。由于文旅领域线上业务高速增长,23年7月12日,抖音生活服务将酒店旅游升级为生活服务下的一级部门,与到店业务(餐饮、综合)平行。

而说到短视频平台的优势,在酒店、旅行产品这种本质以体验为主、属于虚拟产品的情况下,抖音、快手可以通过短视频、直播等方式,更加全面地呈现产品的实体体验,从而刺激用户下单,促成交易。

此外,短视频平台直播打通了酒店及旅游产品从生产、流通、服务到消费的全流程,加之信息透明化,加速了信息流通,缩短了供应链和产品价值转化链。

不仅短视频平台,就连MCN公司也把目光瞄准了酒店旅游行业。去年7月19日,北京新东方文化旅游有限公司正式成立,注册资本10亿元;7月21日,新东方又正式宣布将正式发力文旅产业。可见酒店旅游行业的吸引力有多大。

但目前,抖音、快手虽然加大在旅游行业的布局,但最主要的问题是,在供应链上还远远落后于传统酒店、旅行平台,在供应链上仍然不占据优势。

因为传统OTA平台在旅游行业已经建立了稳定的供应链网络,与各类供应商建立了长期的合作关系,有丰富的商品资源和供应链管理经验,或许合作对快手来说才是最好的解决方案。

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快手本地生活正在加速

自抖音、美团等加入本地生活大战以来,快手也推波助澜。

2023年2月,快手在上海、哈尔滨、青岛启动本地生活业务的城市验证,在青岛一个月内,快手本地生活业务取得了不错的成绩,包括500多万GMV、月销20万的达人等等。

相较2023年1月,快手本地生活6月消费者用户规模增长498%,支付GMV增长848%,网红变现规模增长212%,优质网红规模增长816%。

随后,短短半年时间,快手本地生活支付GMV增长9倍,快手还计划在未来一年投入超过4000亿流量扶持优质创作者,帮助全平台创作者实现超1000亿的变现。

2023年第二季度,快手科技创始人程一笑透露,“快手本地生活业务目前正处于快速增长的初期,第二季度GMV环比增长约200%”。

作为本地生活的后来者,快手的本地生活业务尚处于起步阶段,从快手本地生活的进展来看,快手已经找到了切入本地生活业务的方法。

目前,快手本地生活采取稳健、谨慎的策略,先在重点城市跑通盈利模式,再逐步向更大范围推广。

据了解,快手本地生活业务已覆盖全部一线城市及15个新一线城市,深度运营的一线城市包括上海、深圳、北京,新一线城市包括青岛、成都,哈尔滨、石家庄等二线城市也在加大投入。

同时,2023年上半年快手本地生活已在青岛、哈尔滨、上海、成都、石家庄、深圳等6个城市实现单城盈利。

快手进军本地生活市场的优势在于流量优势和庞大的用户体量,可以引流快手主站的流量,挖掘潜在用户。

去年2月,快手本地生活上线官方本地生活小程序,并搭建了自己的交易体系。

随后,快手还上线了发现页、同城页、特色推荐页等内容领域入口,以及主站侧边栏的“团购优惠”货架入口。

目前,在本地生活领域,快手仍需增加本地服务商家和产品数量,才能打下坚实的市场争夺基础。

作者 | 李颖

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