近日，微博热议话题“男子买车，下午车价降1.7万元”。起因是，王先生购买了一辆某汽车品牌的车，下午四点左右付了首付，晚上七点左右把车开走。回家后，他查看朋友圈发现，在付首付时，同品牌另一家4S店的销售人员发了一条朋友圈，称该车2024款正式上市，官方降价1.7万元。也就是说，王先生虽然买的是老款，但价格却贵了一万多元……
遇到这种情况，买车后是应该保持沉默吗？还是应该去店里要求退款？接下来，小编就和北京市海淀区人民法院助理审判员秦鹏博一起，通过几个案例，给大家带来一堂购车维权的法律课。
事前：提前了解市场情况
小帅在某品牌官网在线签署了《订车协议》，支付合同价款后，汽车销售公司将车交付给小帅。10天后，该汽车品牌发布了一款新车。新车配置较小帅购买的老款有所提升，售价下调2万多元。小帅认为销售人员隐瞒了新款车型的发布时间和发布价格，其行为构成欺诈，于是将汽车销售公司起诉至法院，要求汽车销售公司三倍赔偿其购车后的差价，共计8万多元。
法院认为，小帅主张销售人员对新款车型的价格、上市时间等作出了虚假陈述，但并未提交销售人员与其作出相关陈述的沟通记录，无法认定汽车销售公司故意告知其虚假事实或隐瞒事实。同时，在小帅与汽车销售公司履行合同后，汽车销售公司对该车实施降价也属于市场行为，在宣布降价前，汽车销售公司仍按照交易时的市场价格与小帅订立并履行合同，不违反一般的市场交易规则。因此，法院对小帅的诉讼请求不予支持。
秦鹏博表示，购买老款新能源汽车的消费者对降价反应强烈。由于新能源汽车车型众多、车型迭代和技术更新快，消费者容易产生“新车出炉，旧车淘汰”的不平衡感。因此，消费者在购车时，一定要提前了解市场情况和汽车厂商新车发布时机，避免总是有“观望方胜出”的感觉。
活动期间：合同内容约定报价
小美与某汽车销售公司签订了新车销售订单，在汽车销售公司购买了一辆汽车并支付了全额车款。合同约定，如果汽车销售公司交付汽车前，汽车厂商调整了车辆建议售价，小美同意相应重新协商销售价格（以厂商最新建议售价为准），同时小美也可以要求退还汽车，原定金原样退还。
在车子交付前一个月，小美发现自己购买的车子建议零售价降低了3000元，于是立即与汽车销售公司协商降价。该公司表示无法降价，小美的退货要求也被驳回。她随即将汽车销售公司起诉到法院，请求法院确认取消她与汽车销售公司签订的新车销售订单，并要求汽车销售公司返还全部购车款、保险费、装潢费等。最终，基于双方在合同中的事先约定，法院判决支持小美的全部诉讼请求。
“如果合同中约定了类似上述的估价险条款，当事人可以要求退车或者获得赔偿。”秦鹏博说，合同是当事人维权的重要法律依据，如果想避免买车后降价的尴尬局面，可以事先在购车合同中设定明确的估价险条款。
事后：选择初步诉讼请求
小白在某4S店购买了一辆某品牌轿车，双方未签订书面销售合同，小白支付了15.28万元购车款，这笔费用不仅包括车价还包括车载导航仪以及20项基础保养服务，4S店给小白开具的机动车销售发票上记载的该车售价为14.38万元。
当天，小白离开4S店后又再次返回，称在距离4S店不远的一家汽车展览会现场（次日开幕）看到了自己购买的同款车，展会宣传语是“143800开回家”。后因双方交涉未果，该车一直未在交管部门办理登记。随后，小白以确认合同效力为由提起诉讼，请求法院判决解除其与4S店之间的汽车买卖合同。
法院认为，小白公司以4S店存在欺诈为由请求解除合同，因合同中不含有以次充好、以假充真等民事欺诈的典型特征，且发生的纠纷未影响合同的根本目的，法院不予支持，判决驳回小白公司的诉讼请求。
秦鹏博指出，4S店在销售车辆时，应该能够发现小白对于所要购买的车辆缺乏最基本的了解，因此4S店应该履行作为经营者的义务，向小白详细介绍销售流程、车辆型号、性能、厂商指导价等，并向小白讲清楚成交价格所包含的内容，充分保障消费者的知情权和选择权。4S店在上述各个环节均存在过错，在合同有效的前提下，小白可以合法要求4S店承担相应的责任，但遗憾的是小白并未提出赔偿要求。
“对于一般的消费者维权，需要掌握一定的诉讼技巧，善于运用法律手段。”秦鹏博提醒，比如，为了充分维护自己的合法权益，可以在诉讼中主张预备诉讼请求。也就是说，如果小白的第一项诉讼请求没有得到法院的支持，可以准备第二项诉讼请求，供法院选择和裁判，第三项、第四项预备诉讼请求依此类推。在诉讼法理论中，这种诉讼请求被称为预备诉讼请求，这种诉讼方式符合诉讼便利性和经济性的原则。
要求降价退款：价格结构需要明确
小黑与某汽车销售服务公司签订了《汽车买卖合同》，约定购买该公司销售的一辆汽车。后该车降价，小黑认为涉案车辆降价造成其损失，遂向法院起诉，要求解除买卖合同并退还3000元押金。但小黑的诉讼最终被法院驳回，理由是双方在《汽车买卖合同》中对车辆价格有明确约定，小黑是在明知车辆价格的基础上签字确认的。汽车销售公司取回车辆后，小黑要求以价格为由解除合同，其行为违背了诚实信用原则。同时，小黑在本案中未能提供证据证明涉案车辆降价造成其损失的事实，依法应当承担举证不力的责任。 因此，小黑公司要求解除合同并退还3000元押金的诉讼请求缺乏事实和法律依据，法院依法驳回。
秦鹏博解释称，由于汽车终端销售最终成交价格的构成相对复杂，不能只计算车辆的原车市场价，还要计算上牌价。一般上牌价包含国家购置税、新车交强险及商业保险、车船使用税、赠送的新车配件等，最终成交价是以上所有费用扣除促销折扣后的结果。因此，不能简单认为新车的原车市场价低于购买车辆的最终成交价，就是降价。
“消费者培养举证能力同样重要，不仅要保留购车时汽车销售公司公开的价格信息，还要了解最终成交价格由哪些部分组成。”秦鹏博说，这样在看到新车或打折后的汽车价格后，就能和自己的购车价格进行清晰的对比，不至于被销售人员忽悠或对诉讼抱有过高的期望。
班级代表摘要
如果买车时不想在价格上吃亏，请记住以下四个步骤：
第一步：购车前，了解目标车型特别是新能源汽车的市场售价，尽量充分掌握车企价格调整、新车销售等信息；
第二步：签订合同时，应仔细阅读销售合同条款，协商将价格保证条款纳入合同，并注意保留销售人员在汽车销售过程中做出的价格和服务承诺，提高固定证据、举证能力；
第三步：发现车辆降价信息后，应尽快与销售公司联系，避免延误撤销权的行使、超出撤销权的行使期限；
第四步：灵活运用准备诉讼请求，提高诉讼技能，切实维护自己的合法权益。
作者：法制日报全媒体记者 梁成栋