在“娱乐”变得越来越重要的今天，BOSE正试图通过电商渠道重新俘获那群音响发烧友。
黑胶唱片、留声机、CD、MP3、MP4……这些产品曾经改变过人们听音乐的习惯，如今却随着智能手机的普及而慢慢淡出历史舞台。不过与之配套的耳机、音箱等却保留至今，并且随着“娱乐”越来越重要，它们也越来越受欢迎。
这个成立于1964年、以降噪耳机闻名的视听品牌，2002年进入中国市场，在国际顶级品牌云集的商场一层开设了线下门店。
2014年，BOSE正式在天猫开设旗舰店，运营两年多以来，已成为影音品类Top1，今年将第三次参与天猫双11。据了解，2015年双11，BOSE当日销售额就超过了2014年在天猫平台的全年销售额。
强劲的线上爆发力，让BOSE越来越重视这个新兴市场。上个月，BOSE与天猫电器城签署战略合作协议，这意味着双方从此前的电商合作层面上升到全集团层面的合作，全渠道将全面打通。BOSE也将不仅在产品方面与天猫全面对接，在服务体验方面也将全面对接。
Headphone Noble 瞄准“发烧友”
BOSE美国总部现场演示各种音响知识
BOSE 成立于52年前，创始人是麻省理工学院声学教授 Amar G. Bose，作为音响设备领域融入降噪技术的先驱，1989年BOSE 推出了第一款专为航空业从业者设计的主动降噪耳机。
由于降噪原理中很重要的一部分是对噪声波频率产生反向声波，这会在一定程度上影响音乐的音质，所以这种降噪耳机在早期并不是大多数音乐爱好者的首选。
直到2000年，BOSE才针对高端消费市场推出了第一款降噪耳机，并在此后的十多年里演化出了更加丰富的系列，但无一不是围绕降噪展开的，而且价格不菲。
2002年该品牌来到中国，目前已在全国发展近200家线下门店，并于2014年入驻天猫，希望为线上消费者带来高端音响体验。
一位影音行业从业者告诉电商在线记者，国内影音消费者大致可以分为三类：10%被称为“木耳”用户，这类用户对音质没什么要求，只希望产品能发出声音，甚至街头货就能满足他们的要求；80%为普通用户，他们追求一定的品味，但消费较为理性；最后10%为发烧友用户，这类用户对产品音质要求极高，对音响颇有了解，通常会购买800元以上的影音产品。
这群音响爱好者正是BOSE想要的。
但要服侍好这群人的耳朵并不容易。这群人常年出没于各种影音论坛，用各种专业术语交流，一些发烧友甚至会“解剖”新买的音箱，以得到更准确的测评结果。“如果一款产品被发现音圈或振膜存在缺陷，往往会面临‘被判死刑’的命运。”一位影音行业从业者说。
先分类，然后呢？
BOSE全球副总裁（亚太区）Pierre Combaz对电商在线表示：“中国对于BOSE来说是一个非常重要的市场。”
形象酷炫、价格昂贵、定位小众，这群正在崛起的中国中产阶级，其实是BOSE、徕卡、苹果等众多海外品牌争夺的对象，而且这群人已经基本完成了向线上的迁移。
在苹果与天猫的合作过程中，天猫聚集的优质、高消费能力的年轻群体成为重要砝码之一。
天猫3C数码总经理李浩表示，过去电商平台之间的区分并不明显，都是商家的销售渠道，但随着国际品牌陆续入驻天猫，也吸引了越来越多新中产消费者在平台消费。
作为视听行业首个与天猫签署集团战略合作协议的品牌，BOSE的意义则更为“深远”。
一般来说，入驻天猫的品牌都是由品牌方的电商部门或者代理运营，所以天猫和品牌的合作只是在店铺层面，沟通最高层级是电商总监级别。签署战略合作协议之后，整个沟通环节会得到加强，最高达到全球VP级别。
合作层面的变化会带来品牌决策层面的变化，甚至会改变品牌整体的销售和营销资源。“决策者会更容易理解平台的价值，从而影响其在品牌内部的销售模式。”李浩说。签署战略合作后，意味着BOSE可以更便捷地在天猫进行品牌营销，包括产品发布、品牌文化推广等。
同时，将BOSE的线下资源与天猫丰富的线上零售资源进行整合也是此次合作的重要目标。
作为传统影音品牌，BOSE过去主要以线下代理商为主，品牌方扮演供应商的角色，若能“亲自”参与线上销售与消费者沟通，不仅能让用户更完整地体验产品和服务，也能更好地提升自身的品牌形象。
对于天猫来说，“与BOSE的战略合作将在行业内起到很好的示范作用。”天猫电器城总裁尹静表示。
2016年双11将是BOSE第三次参与，预售已经开启，截至发稿时，旗舰店双11预售热卖商品——预售价1699元的BOSE Soundlink III蓝牙音箱，已获得2291台预购。
Bose×天猫活动
BOSE天猫旗舰店于2014年1月8日开业；
·2014年11月11日，我第一次参加双11；
2015年9月20日，BOSE授权两家加盟店备战双11，迈出1+N+n体系的第一步。
2015年11月10日，BOSE全球副总裁Pierre代表电器城出席双11圆桌会议；
2015年11月11日，BOSE全品类参与双十一，当日销售额超过了该品牌去年在天猫的全年销售额；
2016年1月，新增2家BOSE门店，并开始按照1+N+n进行线上店规划；
2016年9月25日，Bose SoundLink Mini限量版黑金版天猫独家首发；
2016年11月11日第三次参加双11活动，目前已开启预售。
文：陈鹏杰