小区半数以上房屋交付半年以上出现裂缝
“墙面、地面均有裂缝，我们先是向物业反映，但开发商只派人做了简单维修，维修后裂缝甚至还继续。”该小区业主代表称，自去年9月底邦泰熙悦公馆交接以来，业主们陆续发现房屋出现裂缝，包括楼板、墙面等均有裂缝，小区内超过一半的房屋都登记有裂缝。“我们找开发商评估房屋安全性，开发商说不会影响安全。后来裂缝不断增多，后面我们联系开发商时，他们一直推卸责任，现在已经从3月推到5月了。”
张女士家屋顶出现裂缝
新建楼房出现如此大裂缝，业主十分担心，房屋质量是否存在问题？
5月13日，记者探访了邦泰西悦府小区。该小区位于西昌市区西部，紧邻邦泰花园城小区，周边有学校、商业等配套，曾是当地抢手的地产项目。小区共有9栋楼，其中7栋为商品房，共计412户。根据开发商信息，小区内住宅楼为剪力墙结构，商业及地下室为框架结构。结构抗震设防烈度为9度，将于2023年9月25日竣工交付。
业主黄宇称，2021年10月她以63万元的价格购买了小区一套约75平米的房子，2023年9月底新房如期交付，装修完成后，今年2月下旬黄宇发现自家客厅墙面出现两处裂缝。
吴女士家的地板出现裂缝。受访者供图
“两个月内，我们统计，小区出现裂缝的房屋有300多栋。”黄宇说，业主随后联系了物业公司和开发商，并向相关部门投诉，希望协调解决问题，但至今未与开发商达成协议。
通过业主介绍，记者注意到，出现问题的房屋不同位置都出现了裂缝。其中，9号楼罗先生、黄宇家中，裂缝主要出现在客厅墙面、主卧横梁、墙面转角接口等处；有的裂缝分布在不同楼层的同一位置；9号楼地下二层停车场的裂缝出现在墙顶，有大量修补痕迹；7号楼张女士家中，地面、卧室窗台及墙面等处出现裂缝，屋顶露台处的裂缝经修补后有再次开裂的迹象；4号楼吴女士家中的裂缝、裂纹出现在地面、墙面等处。
黄宇家墙面出现裂缝
此外，部分楼盘外墙也出现了一些明显的裂缝、裂痕，据该小区业主吴女士介绍，不少业主因为墙体出现裂缝，已经暂停了房屋装修和入住计划。
检测结果
353户1798处裂缝，鉴定为“主体结构安全可靠”
据业主代表介绍，开发商西昌邦泰房地产有限公司曾就房屋裂缝问题与业主代表进行过多次沟通协商，并表示裂缝并不影响主体混凝土结构安全。
5月8日，西昌邦泰房地产有限公司发布《关于邦泰熙悦府墙体、楼面裂缝的公告》（以下简称《公告》）：4月27日至29日入户验收中，共发现353户居民房屋裂缝1798处。其中，客餐厅填充墙与剪力墙交界处抹灰层裂缝926处，卧室窗台墙抹灰层裂缝368处，结构梁边部及底部裂缝190处，结构楼面裂缝93处，砂浆找平层裂缝221处。
第三方检测公司鉴定结果显示，裂缝不影响主体混凝土结构安全。
公告称，小区首起修缮报告发生在2023年9月25日至27日项目交付时，验房时有12位业主发现卧室窗墙、客厅、餐厅墙面有裂缝并报告。2023年9月至2024年2月，先后有14位业主报告裂缝修复。2024年3月和4月，分别有69位和86位业主报告修复。
“针对工程出现大面积裂缝，我公司于4月10日委托第三方检测公司——四川省建筑工程质量检测中心有限公司进行检测，并于4月16日出具了鉴定快报，23日出具了正式鉴定报告。”
地下停车场天花板出现裂缝
鉴定结论为：楼板裂缝主要由于混凝土收缩引起，大气温度变化对裂缝的开展和扩展有一定影响，为温度收缩裂缝、非应力裂缝，在设计正常使用荷载条件下不影响楼板的安全要求。墙体裂缝中，居民生活区混凝土剪力墙与填充墙交界处竖向裂缝、窗台转角处构造柱与窗台填充墙交界处裂缝主要由于混凝土材料与填充墙材料在外界环境和温度的共同作用下收缩变形不一致引起，为收缩裂缝、非应力裂缝，不影响主体混凝土结构的安全要求。
“经过现场检查，结合鉴定检测报告、沉降观测报告，五方责任方共同评估、一致认定：工程现状符合设计要求和规范要求，主体结构安全可靠，现场问题属于建筑行业常见的工程质量问题。”
公告还提到，西昌市住房和城乡建设局邀请的3名专家4月29日进场后出具的调查报告结论与检测中心出具的鉴定报告结论一致，认定主体结构安全可靠，现场问题属于建筑行业普遍存在的质量问题。
官方回应
相关部门将再次组织住房安全大检查
4月25日，针对“问四川”平台上该小区业主的投诉，西昌市建工事务中心回复称，中心工作人员于4月23日到现场核实，发现客厅中墙确实存在不同程度的裂缝，并组织施工单位负责人、购房者代表进行协调协商，施工单位安排物业公司对出现问题的住户逐一登记并上报总公司，“五一”假期后再与业主代表协商整改进度，并承诺将按照设计单位批准的整改方案对每户相关问题进行整改。
回复提到，西昌市建设工程事务中心已督促建设单位委托有相关资质的四川省建筑科学研究院有限公司于4月10日对客厅墙体中间的裂缝进行检测，官方检测报告结论为，裂缝是由于不同材料收缩不均匀导致的，并不影响主体结构安全。
受访者发现，居民楼外墙出现裂缝。
但小区业主们对检测结论并不认同，质疑“多大的风、多大的温差，能使300多栋房屋开裂？”
黄宇说，小区业主代表曾多次与开发商协商，但未能达成一致，“我们现在想重新评估房子，了解它真正的安全性，如果安全，希望开发商能对裂缝给予赔偿，如果不安全，我们想先把房子退回去，再申请赔偿。”
5月17日，在当地相关部门的协调下，开发商与小区业主代表再次进行协商。同日，记者从西昌市建设工程事务中心获悉，针对此情况，西昌市已成立专门工作小组，将积极配合业主代表，委托第三方房屋安全鉴定机构重新进行安全鉴定工作。此外，还将另行聘请权威专家，对房屋质量问题进行全面调查分析，形成原因分析。
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