固定电话
在中国，现在用座机的人比较少，但对于新西兰人来说，几乎家家都有座机，彼此之间也习惯打电话。主要原因可能是同城座机之间通话免费，还可以留言。座机还有一个好处，就是0800开头的电话是免费的，而手机不免费。奥克兰的座机号码以09开头，惠灵顿的座机以04开头，手机都是以02开头。如果只有座机，每月的租用费大概在50元左右，比较贵。如果绑定网络，只需要多花20元左右。对于成年人来说，因为手机很普及，座机一般很少用。但是因为新西兰很多孩子没有手机，孩子们之间主要通过座机沟通。所以为了鼓励孩子多和其他孩子互动，建议在家里安装座机。
手机
新西兰主要有三家手机公司：Spark（原名Telecom，中文名新西兰电信，是新西兰最早的通讯公司，相当于中国早期的中国电信）、Vodafone和2Degrees。早年只有前两家公司处于垄断地位，2009年2Degrees的移动网络开始提供服务后，整个市场的资费才有所下降。个人感觉这三家公司的服务差别不大，2Degrees是新公司，收费比前两家略低。Vodafone和2Degrees套餐的语音通话都包含免费拨打澳洲电话，Vodafone周末可以免费拨打同网手机，2Degrees可以随时免费拨打同网手机。 Spark的中文服务热线是0800168168，Vodafone的中文热线是0800518518，2Degrees暂时没有中文热线。另外还有两家小公司提供移动网络服务，Skinny借用Spark的网络，TheWarehouse借用2Degrees的网络。
这里的资费和中国最大的不同是，预付费和后付费都是按照包月套餐结算的（只有Skinny有周套餐选择，适合停留几天的游客和商旅人士）。每个套餐都包含一定量的语音通话、数据流量和短信（例如Spark每月19元的套餐就包含100分钟语音通话、500M数据和无限短信）。每一项用完之后，套餐外的费用非常昂贵。预付费服务用完后不能立即使用，需要立即充值。充值可以通过访问运营商网站或手机APP，用信用卡支付来完成，非常方便。后付费服务包含在月费中。TheWarehouse推出的最新套餐有点像中国的神州行，每月固定消费10元，但语音、数据和短信都是按照实际使用量收费的。 和神州行不同的是，这里的套餐有效期是一个月，也就是说，即使你这个月不用手机，这笔钱还是要花的。神州行充值100元，可以用半年或者一年，有效期要长得多。当然，新西兰手机有一个好处，就是每个号码可以免费保留12个月，也就是说，如果你回国几个月没用充值卡，可以保留着不用充值，回新西兰再充值。新西兰手机资费是单向的，也就是打电话的人付费，接电话的人免费。
新西兰的手机号码都是以02开头的，一般来说021是Vodafone，022是2Degrees，027是Spark，020是Skinny，028是TheWarehouse。不过因为新西兰允许携号转网，所以开头的数字仅供参考。手机号码位数不固定，一般是9-11位。
新西兰手机2G时代采用的是GSM制式，从中国带过来的GSM手机更换当地SIM卡后即可使用。现在各移动电信公司在全国范围内提供3G服务，为WCDMA制式（即联通3G制式），部分城市提供4G服务（FDD-LTE，也是联通4G制式）。
奥克兰机场大厅有Spark和Vodafone营业厅，有中文销售人员，所以刚到新西兰的朋友可以在机场马上购买电话卡。也可以提前在淘宝上购买，这样可以尽快告诉亲朋好友你的新西兰手机号码。
如果是单独短时间出行，个人建议根据使用特点选择合适的套餐。如果是一家人使用，可以考虑为配偶选择不同的通讯公司，这样在一些稍微偏僻的地方，你们俩的手机也不会没有信号。小孩和老人等很少使用手机的人，可以考虑Skinny和TheWarehouse，资费比较便宜。如果国内联通、电信、移动的手机开通了国际漫游，就可以在新西兰使用。本地语音通话漫游费不高，大概1-3元每分钟，但是数据漫游很贵。由于现在是网络时代，微信联系人、信息搜索、导航等都需要消耗较多的数据流量，所以建议停留三天以上的朋友还是购买本地电话卡。
互联网
新西兰的宽带网络主要是通过电话线的ADSL（下载速度可达10Mbps），有些地方有VDSL，速度为30-50Mbps，少数地方有光纤（下载速度可达100-200Mbps）。在运营商网站或Chorus的主页上输入你的家庭住址，看看是否可以选择VDSL或光纤。Spark、Vodafone和2Degrees均提供宽带网络、座机和手机服务，只要选择同一家公司的两项服务，都会有优惠，详情请咨询相关工作人员。提供宽带接入的中小型运营商也很多，一般来说，小运营商为了抢占市场份额，会提供一些附加服务或降低收费。 例如有中国公司提供无限流量网络和座机资费，价格和Spark一样，99元/月，但座机可以免费拨打中国电话，现在还提供免费收看几十部中国卫星电视节目，适合有老人的中国家庭。有些电商也有宽带服务，资费也比较低。对于需要在新西兰服几个月移民拘留期的朋友来说，由于很多服务商要求签订12个月的合约才能免除安装费，所以不是很划算。Skinny有一个计划，每月55元，包含60G数据流量，采用4G无线调制解调器（无需光纤或铜线），插上电就可以使用，所以比较适合在新西兰待几个月的朋友。
新西兰的上网速度相对较快，一般情况下ADSL的10Mbps带宽足以观看电影。但由于新西兰只有一条海底光缆与中国相连，这成为了网络瓶颈。因此，无论是ADSL还是家里的光纤，访问中国互联网速度慢的问题短期内都难以改善。好处是看西方媒体不用翻墙。
新西兰的固网和网络基础设施由 Chorus 提供，也就是说它负责铺设和维护电话线和光纤，而各家固网和网络运营商则向它租用线路。每家公司都铺设自己的移动基站，因此三家公司的移动网络覆盖范围不同。您可以在他们的网站上查看他们的移动网络覆盖范围。
新西兰的免费Wi-Fi真的很少，几乎没有。普通的咖啡馆也很少有无线上网设施。“新西兰上网挺贵的”或许是大部分去过新西兰的朋友的感叹。确实不但贵，还经常限制流量（我刚来的时候看到各家运营商的家庭宽带套餐居然都限制流量，差点把我吓坏了，还好不限流量套餐不算太贵），尤其是机场和大部分酒店，网速也一般。新西兰的网吧并不常见，收费昂贵，网速一般，不推荐。
大部分图书馆都提供免费的有限流量Wi-Fi，即使图书馆关门后也可以在外面使用。部分麦当劳提供免费的Wi-Fi，但是有流量限制，一般手机上网半小时后，24小时内就不能再用了，当然你可以换家麦当劳或者换个设备。有些地方的i-SITEs提供有限流量的免费Wi-Fi，跟图书馆差不多。部分咖啡店和餐厅会为住客提供免费的Wi-Fi，但是很多都会限制流量。由于新西兰的网络费用比较高，所以不是所有酒店都提供免费WiFi，有的酒店是限流量的，有的酒店则是需要你付费才能使用流量。
电视
新西兰的电视制式是PAL制，跟国内一样。稍微特殊的一点是奥克兰没有有线电视（惠灵顿、基督城有），大家都是通过屋顶上的天线接收的。因为采用的是数字广播，所以无线天线接收到的电视信号非常清晰。有的朋友从国内带了电视，需要买解码器，很贵，不然没法看。在新西兰购买的电视内置解码器，接上天线就可以搜节目。新西兰的中文电视台有3个，一个是中华电视网28频道及其29频道CCTV-4，另一个是奥克兰当地的中文电视台TV33。为了收看更多的电视节目，有的家庭就找人装上卫星天线，这样就可以收看国内很多卫星电视台了。或者买一些中国公司的专用机顶盒，通过网络收看国内各个电视台。 因为公司会租用专线提前下载节目到公司在新西兰的服务器上（节目会比国内慢几秒，所以感觉不到），所以看节目时不会卡顿。这个机顶盒的费用不便宜，一年要两三百元。如果用从国内带过来的机顶盒，需要连接国内的服务器，所以上午网络空闲的时候可能还算通畅，但下午和晚上就会经常卡。如果喜欢看英文电视和电影，可以考虑订购SkyTV或者Netflix。
新华会鱼头
2016 年 7 月 27 日