全国首例!淘宝店铺转让后被盗回 该拿什么来保护网络虚拟财产

时间:2024-07-04 阅读:19 评论:0 作者:admin

近日,厦门市金融司法协调中心发布一起网店买卖合同纠纷案件,该案是全国首例淘宝网店被原注册人转让、再被盗回的司法案件,并入选《中国互联网司法白皮书》。

案例回顾

事件:“皇冠”网店被原主人“抢回来”

桃浦网是桃浦公司运营的专业化网店交易平台。2018年1月,张某通过该交易平台向网店原注册人叶某购买了一家鞋服网店,双方签订了《淘宝网店转让代理合同》。合同约定,叶某于2018年1月3日将网店转让给张某,转让费为1.2万元,买卖双方各支付10%的代理费。

此外,该合同第三条第一款第三项约定,叶某转让网店后,不得以任何方式从网店所在网络平台(淘宝网)取回密码或修改会员账号及密码,亦不得转移账户内资金。叶某违反此条款,张某有权解除合同,并有权要求叶某双倍返还已收取的转让费。

三个月后,叶某通过淘宝“找回密码”方式修改账户密码,盗用店铺账户并从店铺账户中转走4000.47元。随后,张某收到支付宝密码重置提醒邮件和淘宝店铺账户修改邮件,立即给叶某发微信,要求叶某立即致电支付宝挂失店铺。没想到,叶某已在微信上拉黑张某。

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索赔:要求解除合同并支付违约金

事发后,张某将叶某及淘宝网告上法庭,张某称叶某私自修改淘宝网店铺登录密码并转移账户内资金,其行为严重损害其合法权益,请求法院解除《淘宝网店铺转让中介合同》,并判令叶某支付违约金2.4万元。

判决结果:原店主“抢回”网店,被判赔偿违约金2.4万元

厦门市金融司法协调中心认为,叶某、张某与网店交易平台共同签订的《淘宝网店转让代理合同》是三方真实意思表示,内容合法有效,合同当事人应当遵守。

虽然没有直接证据证明修改店铺账户及转移资金确为叶某本人所为,但鉴于淘宝网店注册人为叶某、绑定的银行卡为叶某的银行卡,加之张某提供的各项证据已构成完整的证据链,足以证明叶某本人通过“找回密码”操作修改了店铺账户绑定的手机号及登录方式、在未经张某允许的情况下将店铺账户内资金4000.47元转出、案发后将张某的微信从好友列表中屏蔽等事实。

叶某上述行为直接违反了合同约定,违背了诚实信用原则,判决:解除张某与叶某签订的《淘宝网店转让代理合同》,叶某向张某赔偿违约金2.4万元。

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1、该案为什么由厦门金融司法协调中心审理?

厦门市金融司法协调中心由厦门市中级人民法院、中国人民银行厦门中心支行、中国银保监会厦门监管局、中国证监会厦门监管局、厦门地方金融监督管理局、厦门市思明区人民法院联合组建,一站式受理厦门市金融民商事一审、二审及执行案件。本案涉及互联网金融民事纠纷,应由厦门市金融司法协调中心受理。

2. 为什么会发生此案?

本案的直接起因是淘宝基于生物特征识别功能在淘宝平台上推出了“找回密码”功能。该功能绑定了网店初始注册人的身份信息,进而关联了其包括“人脸”在内的生物特征信息和包括银行卡在内的财务信息,从而事实上赋予了网店初始注册人随时重新掌控网店的能力。由于阿里巴巴禁止网店交易,网店初始注册人的信息是无法更改的。本案被告通过生物特征识别(人脸识别)验证身份,找回密码,重新占据了自己已经出售的网店,并提取了资金。这也暴露了系统存在的重大安全隐患。

3.此案的意义是什么?

目前,很多淘宝网店拥有巨大的市场口碑、流量价值和经济效益,很多新卖家不愿意从零开始积累网店信用评级,市场对购买高信用评级的网店,快速获取市场优势开展电商活动的需求很大,巨大的市场需求催生了不少像“淘宝店王”这样处于平台监管之外的网店转让交易平台。

对于网店交易市场存在的隐患,“大禹治水,疏而不堵”,应当将网店“地下交易”纳入监管范围。本案开庭审理后,一审法院对庭审中发现的问题进行了深入调查,并向阿里巴巴集团发出司法建议,要求将风险较大的“地下交易”转变为平台引导下的合法、有序、安全的交易,促进电子商务这一新业态健康发展。该司法建议得到了阿里巴巴集团的积极响应,并在全国范围内推动了淘宝网店交易规则的变革,取得了良好的社会效果。

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