自孺子自修室开办以来，
我们线下接待和服务读者已超过60万人次。
炎热的夏日，
儒子书房清凉舒适的环境
以及各种各样的书籍，
已成为学生和市民的节日
这里是读书和避暑的好地方。
也再度迎来了读者流量的高峰。
为了给读者创造更舒适的阅读环境，
为了更好地发挥公共图书馆的公共服务职能，
孺子书屋提供阅读、
在信息服务、志愿服务等服务的基础上，
在收集读者意见建议并进行研究后，
正在采取多项措施。
提升孺子自学空间的文化服务品质。
记者余云良/摄
提供针对性阅读服务
“要是夏天晚上能晚点关门就好了。”近日，在新建区孺子图书馆昌黎分馆备考的张俊英向新建区孺子图书馆昌黎分馆管理员陶阳提到，自己家离图书馆很近，所以每天都会定期来这里看书学习。“孺子图书馆很适合备考，晚上想多看点书，可惜孺子图书馆每周一至周五晚上8点就关门了。”张俊英说。
“很多读者都提到了同样的问题，根据暑假期间客流高峰特点，我们会提前一小时开门、延后一小时关门。”陶阳告诉记者，孺子书屋的开设，她还关注到不少长期读者的读书时间，并根据读者需求做出相应的个性化调整。
“在孺子书屋的运营中，我们一直坚持提供针对性的读书服务，最大程度发挥孺子书屋的服务价值，真正把文化惠民、全民阅读落到实处。”孺子书屋运营负责人杨凯告诉记者，这也是红谷滩区孺子书屋摩天轮分店试运行24小时开放读书的初衷。
记者 余云良/摄
增加员工检查频率
据了解，南昌市区21家孺子书屋分馆配备了7名专职巡查员，每人每天定时巡查3家分馆，南昌市各县区(乡镇)则安排了17名管理员，采取“坐店”形式进行专职管理。
“检查桌椅、整理图书、保障自助设备正常运行……我们每天的例行巡检服务，就是为了不断维护读者的读书环境，提高读者满意度。”红谷滩区孺子书屋黄河路分馆管理员李华告诉记者，他们还会对孺子书屋不文明读书的行为进行劝阻和教育。
从运营至今，如子书店实行“无人值守、有人巡检、智能化协助服务”。后台总监控室将所有监控视频汇集起来进行实时分析、自动识别、自动预警，让管理人员第一时间得到异常情况提醒。“我们在后台总监控室24小时监控，4个人轮流值守。”如子书店后台监控室工作人员余艳琴告诉记者，“我们在这里可以实时看到各个分店的情况，读者也可以通过‘喊话’的方式与我们沟通，有什么问题我们第一时间知道，并调度解决。”
“除了日常巡护人员，我们还在各分馆配备了12人的应急小组，专门应对突发状况。同时，针对暑假期间孺子自习室访客量的增加，我们增加了巡护频次，持续保障孺子自习室的开放和安全。”杨凯告诉记者。
志愿者在线上线下提供服务
“孺子书屋今天几点开门？”“请问孺子书屋广北店有《平凡的世界》这本书吗？”这样的对话，每天都在孺子书屋线上读者微信群里上演。
“为了更好地发布信息、接收读者反馈意见，目前我们已为孺子书屋读者开通了52个微信服务群。”杨凯告诉记者，每个微信服务群都有孺子书屋各分馆的负责人，进行24小时的管理和应答，群内的志愿者和熟悉孺子书屋的读者也会协助进行应答和群内沟通。
今年以来，孺子书室开展了一系列线上活动，包括公益设计方案征集、书室选址公众问卷调查、“你选书，我买单”、图书“线上借阅”、好书推荐官、读者沙龙直播等；还举办了“一日主任”“孺子小书童”、文化公益讲座、红色教育论坛等形式多样的互动，让读者在读书、学习、追梦、成长的同时，体会到“读书乐生活”的感受。
记者程本/摄
“我很喜欢读书，所以暑假大部分时间都泡在孺子书屋，还会参加图书分享会，教其他读者如何使用借阅机。后来，我还申请成为孺子书屋湖畔分馆的志愿者。”读者姚程向记者分享道。
截至目前，孺子书屋已开展41个主题、156项活动，面向社会招募“一日策展人”，累计报名人数1030人，已有957名青少年报名加入“孺子小书童”队伍。这些志愿者分布在孺子书屋各个分馆，为读者提供文化服务，在南昌形成一道亮丽的风景线。