吴阿姨在杭州朝晖三区有一套房子，2018年开始出租给自如平台。她称，前段时间接到平台工作人员电话，称每月租金要减免1300元左右，否则平台就解除合同，并支付违约金，她不能接受。
吴阿姨的房子有60多平米，与自如的管理期为2018年1月1日至2023年6月9日，其中包括5个多月的装修和空置期。
第一年她每月能拿到4850元，此后每年月租金都会增加3%，她称从签订合同开始就一直正常收到租金，前段时间突然接到一个电话。
吴阿姨：他说要先减房租，如果我不减，他就单方面解约（减多少）。他说具体减到4100元左右。我现在如果正常的话，今年就得交5400元。房租减的幅度太大了，我觉得接受不了。我不想减房租，他就说要单方面解约（违约金怎么算）。他说会给我两个月的工资，但是具体怎么算他没告诉我。
吴阿姨的房屋托管期如今已进入第五年，按照付款计划，7月9日她应收的房租是5400多元，她称，突然减收1300多元，实在是太过分了。如果解约，自如还没说违约金怎么算，租客怎么安排，她心里还是想继续跟自如合作的。
吴阿姨：还有一年，房租还是签合同时的4850元，我不能接受房租降幅太大，如果他真要逼我，比如退租或者解除合同，把之前交的房租还上，我就得把这边两个租客赶出去。
自如公关部谢经理回复称，吴阿姨的房子是2018年委托给公司的，多年来入住率都是77%，比公司其他房源入住率要低，另外这个区域市场行情确实一般。
杭州自如资产管理有限公司公关部谢经理：她家周围那一带，目前同类型房子最高租金在4500元左右（你说的4500元应该是整套房子吧？我们是一房一厅一厅的租出去的）。同样，现在单独租出去的话，租金应该是5180元或者5200元左右，也比我们给房东的租金要低，现在应该租不出去（所以现在你说市场行情不好，如果行情好的话，你会给她涨房租吗？）如果以后市场行情好或者涨了，房东也可以提出来协商。
吴阿姨家有三间房，平台目前显示还有一间房空置。谢经理称，工作人员联系吴阿姨时提出将房租降至每月4500元以内，但未达成一致，便按照合同规定提出解除合同。
杭州自如资产管理有限公司公关部谢经理：如果解除合同，我们会跟他结算到解除合同当天的房租，也就是支付两个月的违约金，当季房租要5458多元，装修折旧给业主解除合同（现在租客的租约到期了吗？这个该怎么处理？）我公司会给所有租客支付违约金，租客搬走。
吴阿姨称可以接受解约的补偿方案，但是还是想继续托管，谢经理表示会让同事再和吴阿姨协商，尽量让双方都满意。