京东送外卖?本地生活再迎搅局者

时间:2024-07-26 阅读:149 评论:0 作者:admin

美团、饿了么已经成为外卖市场的两大巨头,京东还有希望在外卖市场分得一杯羹吗?

近日,多家媒体报道称京东将进军外卖市场,并正式成立了本地餐饮事业部,目前约有10人。还有更多“确定”的消息称,京东餐饮外卖业务首站将在郑州试点,外卖商家将入驻京东到家APP,由达达配送。目前,该团队已对接本地餐饮商家,上线京东外卖。

传言不无道理,但京东方面尚未对此作出官方回应。不过从京东近期发力本地业务的步伐来看,传言并非空穴来风。不过,在美团、饿了么两大巨头已经入局的情况下,京东外卖仍有希望。能否分一杯羹?

京东与美团

京东到家是京东与达达集团联合打造的即时零售平台,目前覆盖全国1400个县市,提供个​​护美妆、家电、商超、生鲜等各个生活领域的服务。

目前,京东到家是京东在即时零售领域最大的布局,选择在这里落地餐饮外卖业务,显然是京东加速发力本地生活的体现。

今年3月,京东内部分拆了原来的零售V事业群,成立新的同城事业部,重点布局家居、家政、本地生活等板块,将由原达达集团副总裁何慧建主理。

其实,在去年“双11”之前,京东就已经在APP内上线了“附近”频道,开始布局本地生活业务,同时达达还与京东联合推出了即时零售品牌“时时购”,对应“线上下单、门店配送、小时级甚至分钟级配送”模式。何慧建当时表示,京东希望用这一模式“为消费者构建体验式的即时零售生活地图”。

现在当你打开京东APP的本地生活频道(“附近”改为用户所在城市名称,如“北京”),除了最明显的“小时购物”外,还包括本地化的美食、药品、杂货、生活服务等,显然这些业务和美团非常相似。

京东本地生活频道(左)与美团首页(右) 图片来源:作者供图

早在2014年,京东就尝试做外卖,当时本地生活服务仅仅是京东独立渠道的一个分支,外卖业务被纳入本地生活服务中,由于投入不足,当时的尝试并未引起关注。

服务类目设置_常规类目服务指标要求_本地化生活服务类目

相比几年前,京东对此的重视程度有所提升,有业内人士猜测,京东进军外卖的做法,与滴滴做社区团购业务,试图封杀美团打车业务有些类似。

据了解,同城业务与供应链平台、全渠道、搜索推荐并列为京东零售今年四大重要业务方向,被京东内部员工称为“四场必须打赢的战役”。

既然是“战争”,就一定有“对手”。多数业内人士指出,这个对手就是美团。而“战争”的起因是,美团先是争夺京东的地盘——其推出拼团商品、闪购服务,又与小米、华为、vivo等品牌合作,不断在电商业务上试水,争夺即时零售的市场份额,都造成了向京东分流流量的趋势。

京东的直接回应是收购并增持达达集团,完善即时配送体系,与美团骑手队伍竞争,加速进入本地生活。京东与美团的斗争本质上源于各自业务的重合。零售是京东的核心业务,不可能对美团的不断介入无动于衷。

当地生活之战

其实不仅仅是京东,本地生活服务业务近年来也受到不少巨头的关注。

抖音近期推出的“豆超到家”类似京东自营业务,已在广州、深圳、杭州等城市试点,该业务由字节跳动电商部门管理,与抖音本地生活业务分开,分属两个团队。

短视频、直播电商的强势崛起,是抖音最大的财富。本地生活是其内容的自然延伸,抖音绝对不会放过这块肥肉。就在上个月,抖音的外卖直播就大受欢迎。一位业内人士透露,5月中旬以后,请求入驻抖音的商家数量暴涨。

不过,抖音外卖业务也有短板——没有自营外卖配送,商家只能选择与美团、饿了么等第三方骑手合作,这在一定程度上阻碍了抖音本地生活业务的发展。

无论是与第三方平台合作,还是自建配送服务,“抖音到家配送”服务都是抖音针对电商、本地生活短板的一次重大改进,此外在配送方面,抖音推出了“银尊达”,与“三通一达”等快递公司合作进行试点。

据了解,抖音核销后的本地生活业务总交易额目标为2022年500亿元。面对咄咄逼人的态势,不难想象未来抖音与美团的外卖大战在所难免。

此外,今年4月拼多多还上线同城业务,招募具备24小时同城配送能力的商家,重点试点城市为北京、上海、广州、深圳,项目处于前期试运行阶段。

1月份,快手电商也继续发力本地生活业务,并发布公告称,为更好地推动平台商业生态发展,将涉及到店/到家配送场景的本地生活业务类目全部移至快手小店,并新增15个一级类目到店美食、酒店旅游、到店/到家生活服务等,商家可通过快手电商官网选择对应的新增类目,完成入驻开店。

常规类目服务指标要求_本地化生活服务类目_服务类目设置

再往前追溯,去年三季度,阿里巴巴首次将生活服务作为一个板块纳入财报,饿了么和高德分别成为本地服务“到家配送”和“目的地配送”的主要用户入口。看,饿了么和高德都在不断拓展产品边界,从而夯实阿里巴巴在本地业务的根基,除了外卖,饿了么还新增了休闲娱乐、生活服务等多个新业务;而高德除了基础的导航功能外,聚合打车业务近年来发展迅速。

去年11月,滴滴在天津上线“嗷嗷吃煎”外卖服务,开启订餐配送试点,目前仍为小程序;同年12月,顺丰也上线“麦当蛋”微信小程序,主打3公里范围内订餐配送服务。

几乎各大平台都尝试过同城业务服务,但大多都没有掀起太大波澜。

美团突围

面对巨头的强势进攻,美团还能撑住吗?是否需要做出改变?

美团不会坐以待毙。据了解,为巩固外卖基础市场,美团采取了一系列举措,如降低商家佣金、改变骑手配送算法、研发骑手智能头盔等。美团还全面优化零售布局,美团零售业务主要集中在即时零售和社区电商两大板块。在即时零售方面,美团闪购对标京东到家、淘鲜达等,建立“闪电仓”,为消费者提供线上全品类商品。在社区电商方面,美团买菜主攻一二线城市,美团优选主攻低线城市,双线布局满足全客群需求。

与此同时,美团坚持继续在科研上投入巨额资金,2021年在美团巨亏的前提下,全年研发费用166.76亿元,同比增长53%,2022年一季度研发费用投入也同比大幅增长40%。

美团外卖的盈利能力经受住了考验,美团近日发布的第一季度财报显示,其餐饮外卖营收241.6亿元,同比增长17.4%,净利润15.8亿元,同比增长41.3%。

目前,美团整个商业生态尚未搭建完成,盈利模式也尚未得到验证,在内忧外患、强大竞争对手的猛烈攻击下,市场上独占鳌头的美团依然四面楚歌。

京东做外卖,美团、抖音做电商,天猫做自营……各大互联网公司业务越来越相似,可以想象,本地生活的市场竞争将更加激烈和精彩。

- 结尾 -

【投稿/曝光/合作联系我们】

本文链接: http://01280.cn/2024/07/1484/ 转载请注明出处!

评论区 交流一下吧!

共有0条评论来说两句吧...

欢迎 发表评论: