持续十多年的争夺当地生命的伟大战斗仍在继续。
近日，拼多多App充值中心页面出现“本地生活”入口，目前主要售卖商家提供的美食相关特色餐饮券及订餐服务。
虽然很低调，但还是有迹可循的。7月5日，拼多多官方招聘网发布了招聘虚拟产品经理的信息，岗位职责中提到，该人将负责拼多多的充值中心、虚拟、出行、本地生活相关业务，该岗位或与这家本地生活服务门户有关。
微信也低调行事。7月8日，微信小程序外卖项目“店外送”将于近期在第二批12个城市正式上线提供服务。今年2月，微信“店外送”在广州、深圳两地率先内测，开放品类包括食品、茶饮、生鲜、百货等。入驻商家多为连锁品牌和新锐互联网公司，均拥有线下门店或前置仓。在配送方面，这些商家的外卖配送服务多由门店或美团、达达、顺丰等第三方配送平台提供。当时，腾讯回应称，并不打算直接做外卖，只是帮助消费者寻找附近提供快递服务的小程序，具体配送由商家承担。
相较之下，美团与抖音则处于对峙状态。
7月11日，美团APP首页上线直播固定入口，当天页面更新率为35%，不到24小时，这一数字上升至50%。7月18日，美团每月一次的神券节，邀请《甄嬛传》相关演员、贾乃亮等大牌明星做客直播间，再次掀起人气热潮。
就在美团此举之后，7月19日，有消息称抖音正式成立外卖团队，加大即时零售业务，重心不再是外卖。不过，抖音随后予以否认。但抖音做外卖却是事实。
2021年7月，抖音启动外卖业务内测；2022年8月，抖音与饿了么合作；2022年底，抖音与顺丰、达达等配送公司合作，推出团购配送服务；2023年3月，抖音在全国十几个一二线城市正式上线外卖业务。
双方的一系列动作无疑让紧张局势愈发紧张。
回顾本地生活发展史，从千人团之战到外卖到“二人转”的“三国”再到美团一统天下，从餐饮、文娱、住宿到生鲜电商再到社区团购，餐饮、文娱、住宿，无论是到店还是到家，持续十余年的乱象从未停歇。如今，随着抖音与美团的竞争愈演愈烈，微信、拼多多的低调入局，市场竞争将再度升级。
拼多多和微信在不断摸索中前行
这次拼多多的本地生活入口非常隐蔽，用户从“首页”到“充值中心”再到“本地生活”要经过三个步骤。“本地生活”是“充值中心”中的第四项，后面依次是“手机充值”、“会员充值”和“火车票机票”。如果不从右向左滑动页面顶部一栏，或者不将页面整体向下滑动，就找不到“本地生活”。
进入“本地生活”，目前只有 11 家商户，分别是沃尔玛、肯德基、麦当劳、星巴克、瑞幸咖啡、汉堡王、必胜客、奈雪的茶、DQ、喜茶、哈根达斯。除了沃尔玛，其余都是餐厅，类型有点单一。同时，这 11 个品牌中，除了汉堡王是官方旗舰店外，其余基本都是提供电子卡和优惠券的第三方商家。
这一力度，与拼多多给予社区团购多多买菜的10亿元补贴相去甚远。其实拼多多的本地生活服务可以追溯到2020年，包括机票、社区团购、同城配送等，但除了强调社区团购外，其余的都很低调。
盘古智库高级研究员姜寒表示，拼多多相对低调地推广本地生活服务，是因为处于探索尝试阶段，需要逐渐积累用户和经验。拼多多主打电商领域，相比于本地生活服务，电商的用户需求和消费行为有所不同，拼多多可能需要进一步了解和适应本地生活服务的市场需求。因此保持低调也是为了避免过度炒作，过早暴露自身的不足。
海豚俱乐部创始人李成东也认为，拼多多只是测试业务，不会浪费那么多流量，如果前期体验不好，肯定不会强推。
我们再看腾讯，7月8日，微信小程序外卖项目“门店快递”在北京、上海、成都、重庆等第二批12个城市正式上线提供服务。
用户可从微信“发现”页面进入“小程序”，跳转至商家小程序下单外卖。顺丰作为微信官方接入的第三方平台，将为不具备自主运输能力的商家提供配送服务支持。
早在今年2月，微信就在深圳、广州两地测试“店内直送”服务，商家包括肯德基、绝味鸭脖、喜茶等消费品牌。其实，这更像是一个外卖聚合平台，将商家聚集在“店内直送”小程序里。
但腾讯在回应中明确表示，无意亲自做外卖，只是帮助消费者寻找附近提供快递配送服务的小程序，具体合同履行由商家承担。
据悉，门店快递测试启动一年内，腾讯不会向平台收取佣金；消费者支付的配送费中，腾讯也不会收取佣金，这些费用将直接在商家和第三方运力之间结算。除了测试期间不收取佣金外，腾讯还将提供千亿流量扶持门店快递业务。
蒋涵认为，这种相对轻量级的模式，既能降低商家的运营成本，又能满足用户对快速配送的需求。虽然腾讯很低调，但微信庞大的用户群体和社交属性，能为其门店快递配送模式提供强有力的支撑。随着微信对这一模式的不断探索和完善，未来仍有很大的想象空间。
在李成东看来，微信扛不住美团那么重的业务，微信不是做外卖的，而是做数据的，最终还是卖本地生活服务广告的。
抖音与美团
相比拼多多、微信的谨慎，抖音与美团则针锋相对。
其实，两家公司一开始是合作关系，美团也曾在抖音上进行过直播，但由于双方玩法不设界限，各有打算，合作逐渐变成了试探性的进攻，最后演变成针锋相对的对抗。
早在2020年，美团就曾有过一些小动作。当年4月的“KOL带你逛花园”活动、7月的“一千零一夜”旅游直播专场活动，都表明美团已开始尝试直播。2021年4月18日，美团推出“神券节”，首次通过直播卖优惠券。
2021年7月，有消息称抖音正在测试外卖服务，虽然此事后来被搁置，但该事件加剧了双方的紧张关系。
2021年年底，美团与快手合作；2022年8月，抖音与饿了么联手，战争全面爆发。
2022年底，抖音与达达、闪送、顺丰达成合作，为商家推出餐饮外卖配送服务。2023年2月，有消息称抖音将于3月1日上线全国外卖服务，目前已在北京、上海、广州三地内测。对此，抖音表示，“团购配送”项目目前在北京、上海、成都三地尚在试点阶段，近期已开放这三地商家自助结算。未来将视试点情况考虑逐步扩大试点城市，目前尚无具体时间表。
消息刚一传出，美团股价早盘跌逾9%，市值蒸发800亿港元；当日收盘跌6.48%，市值蒸发650亿港元。
今年3月，美团上线外卖聚合直播间“超火爆”项目，即“超低价，立即抢”。该项目已在深圳、北京等地试点，美团也为此投入了巨额资源。
7月份，“美团直播”一级入口被放在美团App首屏推荐位，点击后跳转至直播聚合页，其中包括美团旅游、美团酒店、美团文娱，以及第三方酒店、餐饮、美妆等商家的直播。
与淘宝、抖音等以品牌和明星为主播不同，美团直播以官方平台直播为主，对于第三方商家来说，从搭建直播间到邀请明星资源，平台都负责，商家只需要提供1-2件单品即可参与直播，美团在这方面的投入很大。
据悉，今年6月，美团宣布成立直播平台，并聘请了新的负责人，向美团最高决策机构S-team成员李树斌汇报。同时，美团正在大规模招募直播领域人才，招募的岗位包括：直播平台策略运营、垂直直播运营、PGC直播间项目运营、广告营销工具产品经理等。
毫无疑问，抖音与美团之间的一场大战已不可避免。
针对美团的高佣金，抖音主打低佣金策略+直播，据悉2022年抖音调动数万地推人员在全国进行地毯式宣传，鼓励商家做直播。
据抖音生活服务学习中心、浙商证券研究所整理数据显示，正常情况下，对合规经营的商家，抖音将退还50%的软件服务费（不含0.6%的支付服务费）。针对新商家的政策是，入驻成功后60个自然日内支付结算的订单可退还100%的软件服务费。另有特殊情况保障政策：符合条件的小微商家、疫情严重地区商家，最高可退还100%的软件服务费（不含0.6%的支付服务费）。
据浙江证券研究所相关数据显示，2022年9月，一线城市抖音团购套餐均价为8.3元，美团团购套餐均价为8.9元；至2023年2月，一线城市双方团购套餐均价分别为8.7元、8.8元。
事实上，以双方的属性来看，优势与劣势都非常明显，一时之间，很难有人能够占据上风。
iiMedia Research(艾媒咨询)首席执行官张毅指出，本地生活非常讲究物流配送，而抖音目前缺乏这方面能力，这意味着它的作用更多的是引流，不能带货，就像在本地生活中少了一条腿。美团在短视频直播领域的短板也很明显，还有很大的提升空间。
李成东认为，抖音店内广告业务发展比较快，但到家业务难度较大，因为没有思维定式和物流配送服务的支持。
百联咨询创始人庄帅也表示，美团在外卖业务上的用户、商家和骑手规模足以抵御竞争对手的攻击。同时，美团的即时零售闪购成为进入实体电商领域的利剑，迫使电商巨头投入资源和资金进行防御。无论是外卖，还是衍生的即时零售，都属于到家业务，美团在这一部分的攻防策略非常清晰和坚决。
据美团2023年第一季度财报显示，截至2023年3月31日，美团年度活跃商家数已突破1100万。《2022抖音生活服务数据报告》显示，2022年抖音本地生活服务覆盖超过370个城市，合作门店超过100万家。
商家数量的巨大差异意味着美团仍有一条高护城河，即线下履约能力。2022年，美团骑手数量达624万，配送费用801.9亿元，同比增长11.3%。
“抖音外卖如果想对标美团线下配送体验，必须考虑招募如此大量骑手的投入和周期，以及保证骑手持续在平台提供配送服务的固定成本。”庄帅指出，“另外，由于外卖是消费高峰期，固定时段商家的供给和骑手的配送时间需要高度一致。在这种消费模式下，外卖平台必须在各个城市建立强大的线下运营体系，并投入开发强大的中后台调度系统，以保证用户体验和满意度。作为平台，抖音外卖的本地化城市运营显然比十几年前美团刚开始做外卖时难度要大得多，投入也更多。”
对于到店购物，庄帅认为，一直以来电商平台的到店业务都是通过发放优惠券，然后到店兑换，促使消费者到店购物的简单粗暴的形式，即便是在短视频、直播内容电商时代，这种形式依然占据主流，显然不利于商家的长期经营。美团借助大众点评在商家评价方面的运营优势，强化到店业务，成为商家长期运营的主要阵地。虽然抖音可以通过短视频、直播评价体系，在一定程度上与大众点评的商家评价体系形成竞争，但抖音的评价仍然以专家为主，普通消费者发短视频、直播评论的人数较少，门槛过高，不易养成习惯。
在庄帅看来，除了短视频、直播比较弱以外，美团的商家评价体系、货架商城的店铺业务、到家业务的高效协同，已经成为非常强的运营优势。在粗放型店铺市场，美团只需要强化短视频、直播的内容，抖音则需要强化货架商城、图文评价体系、到家业务，至于京东、淘宝，也需要强化图文评价体系、到家业务，才能与美团平等持久地竞争。
久战难料
纵观整个本地生活服务市场的发展，乱象已经持续了十几年。
2008-2010年是海外团购快速发展的时期，Groupon应运而生。2010年1月，国内第一家团购网站满座网诞生。这一年也是美团、拉手、窝窝团、大众点评等主要玩家入局的一年，多家团购网站相继完成融资，竞争异常激烈。
2011年7月至2012年8月，资本寒冬到来，这一时期是行业的转折点。窝窝团裁员、Groupon股价暴跌，但美团却在这一时期力挽狂澜，2011年11月业绩逆势增长，成为行业第一。不久之后，阿里巴巴B2B高管甘嘉伟加入美团，开始调整销售团队和体系，继续奠定美团的优势。2012年12月，“千团大战”以美团胜利而告终。此时的美团已经确立了龙头企业地位，市场份额从2012年底的30%提升到2014年的56%。
2014-2017年是外卖零售行业的竞争阶段。
早在2009年，饿了么前身在上海交通大学成立；2013年，美团外卖正式上线；2014年，百度外卖上线，外卖“三国”之战拉开帷幕。
2015年，美团与大众点评合并，这一强强联合为美团未来的成功奠定了基础。2017年，随着饿了么收购百度外卖，饿了么、美团、百度外卖“三国”时代结束，美团和饿了么瓜分天下。2018年，饿了么被阿里巴巴全资收购后，原本以为可以全力以赴挑战美团，然而，饿了么此后与美团的差距越来越大，市场份额由原来的“五五开”变成了“三七开”，美团一家独大已成定局。
外卖行业格局基本确定后，本地生活服务业竞争的焦点先是转移到生鲜电商，再到社区团购，如今又回到餐饮、娱乐、住宿的竞争。
据艾媒咨询统计，在数字经济快速发展的推动下，本地生活服务行业各领域均保持稳健增长。2022年中国在线餐饮外卖市场规模达1.1161万亿元，预计2025年将达1.7469万亿元。此外，预计2025年生鲜电商市场规模将达5403亿元，互联网社区服务市场规模达3455亿元，本地生活服务规模将突破2.5万亿元。
足够大的市场，意味着能容纳足够多的玩家，其实除了拼多多、微信、抖音、美团，还有一个重要的玩家不得不提，那就是高德。
今年3月，高德与饿了么旗下口碑合并，并推出“综合出行平台”，正式从原来以导航服务为主的平台升级为阿里巴巴本地生活业务板块“目的地服务”的综合门户。
自2021年7月阿里本地生活果断进行组织架构调整以来，高德的定位和服务随之进行调整，逐步转向打造“出门在外的美好生活开放服务平台”，并全部接手“口碑”到店业务。
这背后，是阿里巴巴在本地生活领域布局的进一步完善，“到家+目的地”的架构逐渐成型，饿了么、高德作为本地服务“到家”和“目的地”的主要用户入口，发挥着引流、提供服务、实现盈利的作用。
阿里巴巴的饿了么+高德地图+飞猪的体系，未来很可能与抖音、美团形成“三方分割”的竞争局面。
不管怎样，本地生活大战已经持续了十多年，从未停歇。由于覆盖面广、市场空间大，一两个APP不可能包办一切，即便是微信、抖音这样的国民级APP，也难以全方面涉足。同时，大部分APP的用户心态已经固化，继续提升难度很大。
张毅表示，本地生活无疑是互联网平台的下一个主战场。想要做好本地生活，至少要满足两个条件，一方面要有足够大的用户基数和流量基数，另一方面要有快速的带货能力。如果没有带货团队，你只能买广告引流，相对来说，效益和规模的天花板会更低一些。
姜寒指出，未来的发展可能更加多元化，不同的APP可以根据自身属性和用户需求，提供更加专业化、个性化的服务，形成差异化竞争。同时，随着人工智能、物联网等新技术的不断涌现，也将给本地生活服务市场带来新的机遇和挑战，而未来的发展格局也难以预料。