对于销售目标，卖家称，公司要求每个人每月有2万元的业绩目标，单笔交易最多提供981条个人信息。“业绩压力很大，基本就是为了拿个底薪。”如果按照每条0.6元的价格计算，一个销售员一个月至少需要卖出3万条信息。
除了批量贩卖个人信息，闲鱼上还有用户自称提供信息查询服务。8月18日，“网络安全维护、代查询信息”服务在闲鱼平台上公开交易。
据发布上述信息的用户称，只需要提供手机号、QQ号、身份证号、邮箱地址中的一项，就可以查询到对方的其他身份信息。如果能同时提供对方的多个身份信息，查询速度会更快。单次查询的价格表显示，QQ号100元、姓名80元、身份证号200元、现住址200元。买家需缴纳相应定金，查询失败可全额退还。
能查询酒店预订记录吗？卖家称，费用是每次3800元，只需要被查人的身份证号码即可。至于查询方式，对方称要用人脉，并透露“以前查比较方便，但这两年要花钱找人脉。”同时承诺会保护顾客隐私，不会泄露交易记录。
色情从线上资源到线下服务
虽然闲鱼、转转平台已明令禁止发布色情、低俗信息，但相关产品依然存在，从线上售卖色情视频、原创内衣，到线下提供上门服务。
在闲鱼上，一些用户将色情信息资源包装成“学习资料”出售。“帮我找小说、动漫、游戏、视频等学习资料，什么类型都可以，我硬盘里有好几TB的学习资料。”一位闲鱼卖家称，他提供找色情资源服务，每次收费25元。
该卖家声称自己能找到任何资源，现有的资源以2D动画为主，从卖家提供的样例资源截图来看，内容为带有性暗示的漫画。
对于传播风险，对方称传播真人色情内容很容易被抓，被问及“2D色情会不会被抓？”时，他称“轻重不一样，反正我只发链接，老板们自己下载，打个边缘球。”
诸如原创内衣等被禁止发布的物品，在闲鱼、转转平台上随处可见。在闲鱼上，原创内衣的售卖多出现在“鱼塘”社区版块，如“二手内衣、丝袜、高跟鞋”鱼塘。在转转平台上，有用户在内衣商品页下留言“原创衣服”并留下微信账号，并通过微信提供各类淫秽照片、视频的价格表，价格从6元到600元不等。
除在网上销售色情和低俗商品外，这两个平台还提供上门服务。
在闲鱼上搜索“家”字，除了家电维修服务，还有“全民居家按摩养生”的信息，点击后跳转至相关淘宝店铺。有卖家给出了居家按摩服务的价格表，从398元到898元不等，包括“臀部理疗、感官专项调整、多巴胺”等内容。感官专项调整是什么？客服回应“懂的人就知道”。同样，提供居家养生等类似信息的也有转转账号，服务项目类似，描述也更明确。
讨债与反讨债的战场
判断讨债业务是否合法，关键在于手段。暴力讨债等行为是监管部门严禁的。在转转平台上，“讨债”已被屏蔽，无法搜索相关业务。不过，在闲鱼上仍然可以实现相关搜索。
输入“催收”二字后，闲鱼搜索界面上充斥着各式各样的催收宣传图片，不仅有包含二类电信增值业务的催收公司营业执照在售，还有专业催收公司、催收演讲、催收电话轰炸软件、催收教程书籍等一系列系统化的催收服务。
一张“讨债符文”的详情界面，是一块传统的黄色符文，上面写着“讨债还债符文”几个字，不过文字描述有些奇怪，用户用“。”等符号隔开关键词，写着“电催。上门催收。轰轰烈烈。多年催收经验”，这些都明确表明这是家上门催收业务。
上述卖家告诉21世纪经济报道记者，他们每天有几十单订单，并不是一家业务能力有保证的小公司。他们只需要提供债务人信息，收到债权后会收取20%的服务费。当被问及为何选择闲鱼平台发布此类信息时，该卖家反问道：“你觉得你敢把这样的东西放到市场上吗？”
“我们做各种恶心的事情，比如上门讨债。”卖家透露，这种讨债方式会影响到债主的家人。“有时候你没事干，可以花点时间陪两个孩子或者家人，对吧？”
使用“打死你”软件，可以给特定联系人连续拨打电话、发短信，成为一种非法讨债手段。今年8月，江苏警方破获一起非法销售“打死你”软件的案件，涉案金额逾百万元。
这种“叫死你”危害社会的软件，闲鱼上也出现了。一款售价高达4500元的催债软件销售页面显示“20人催债系统，终身售后服务”，卖家称，该软件是从厂家购买的，可以用20个号码轮流轰炸催债电话，操作简单，使用方便。
而在催收业务的另一边，防催收业务在闲鱼上也配备齐全，从防范网贷平台电话催收的软件到人工接听催收电话，应有尽有，与催收业务形成一矛一盾、同时销售。
一位销售防催收电话通讯录防爆服务的卖家称，他们可以用软件申请不同网贷平台的催收电话，每个平台收费100元，可以拦截99%的催收电话。该卖家称，自己一天可以做几十家网贷平台的防爆服务，已经帮助一位客户处理了40多家网贷平台的贷款催收。
当21世纪经济报道记者表示利润可观，愿意成为代理时，该卖家回应称，成为代理只需要一次性缴纳298元费用，之后按照每个平台50元的价格拿货，而且平台不会下架反收款业务。
还有一些闲鱼用户提供更“人性化”的反催收服务——手动代接催收电话。
一名卖家称，自己从事追债工作两年，对追债套路了如指掌。“客户总会检查电话号码是否被泄露。我们做过追债，知道什么话不能说，什么话对自己有利。我们可以保证你逾期后不会被法院起诉，我们也不会上门催债，还能降低你电话号码被泄露的几率。”卖家透露，帮你接电话第一周收费200元，一个月收费600元。目前，已有100多名客户。
虽然目前针对“反追债”行业尚无明确的监管措施，但相关部门正在行动。今年两会期间，“打击恶意逃债”首次作为稳定金融的重要手段写入《政府工作报告》。深圳市公安局南山分局近日通报，警方已对部分平台恶意逃债人员资产进行梳理查封，并冻结相关银行账户，对此类人员起到了一定的震慑作用。类似经验可在全国范围内推广。
实际测试：发布违法信息秒获批准
原本主打C2C闲置交易的平台近几年逐渐增加社交属性，闲鱼上线鱼塘、明星入口、二手直播、本地服务等，转转则开设玩家专区展示玩家秀场、热点话题，用户被赋予更大权限，除了交易之外，还有更多的互动方式。
由此，用户数量和营收激增。阿里巴巴2020年财报显示，闲鱼2020财年GMV突破2000亿元，闲鱼称线上卖家数量已突破3000万。转转2019年整体营收增长超过100%。今年5月，转转宣布与二手手机B2C平台找靓集战略合并，合并后估值18亿美元。
然而，背靠淘宝的闲鱼，以及脱胎于58同城的转转，均未将传统电商建立的完整评论机制完全照搬至自身平台。
从准入门槛来看，与多数传统电商平台需要用户经过严格的资质审核、缴纳保证金不同，闲鱼通过淘宝或支付宝登录注册即可成为卖家，转转则需要微信授权登录、绑定手机号，准入门槛并不高。
闲鱼、转转平台对于已发布的产品信息的发布和审核机制是怎样的？
以AI换脸为例，闲鱼近日被曝有卖家利用AI换脸技术，将女明星的脸放进色情视频中，单条视频售价10元，50条以上打包1元。同时，卖家还出售普通人换脸色情视频，只需提供身边人的照片和视频，即可制作普通人换脸色情视频，价格为每分钟50元。
此类用户将明星AI换脸技术提供给色情视频使用，侵犯了明星的肖像权，若用于制作淫秽物品，造成其他损害，可能构成侮辱罪。
目前，在闲鱼上搜索“AI换脸”或“换脸”均未找到相关商品。但21世纪经济报道记者发布以AI换脸和明星名字为关键词的信息后，相关商品在几秒钟内便在闲鱼平台上架。3个小时后，相关商品因涉及违禁信息被下架。
同样，在转转平台上也查不到此类信息，但AI换脸产品却能顺利发布，发布一小时后，该产品就因“发布淫秽色情低俗违禁品”被下架。
对此，闲鱼客服向21世纪经济报道记者表示，闲鱼对大部分商品采用系统自动审核，但对于涉嫌发布禁售商品、含有敏感词汇的商品，将采取自动和人工相结合的多轮审核方式。
转转客服表示，转转没有专门的人员负责审核和发布，都是先发布产品再审核，都是系统自动审核，审核时间很快，产品发布、上架、审核几乎是同时完成。
关于禁售商品的发布，即便二手平台屏蔽了某些非法关键词，但类似的关键词或交易码依然存在。
比如，在转转平台上搜索“成人用品”显示为违法，但用“情趣内衣”等其他关键词搜索则会得到相应结果，显示有大量卖家售卖成人用品。转转平台客服回应称，成人用品属于禁止发布内容，如发现可投诉。
专家：平台有责任监管
闲鱼、转转用户量暴增的另一面是，近年来违法违规行为屡屡被发现，企业甚至遭到相关部门约谈。
2017年，北京海淀法院发现二手交易平台转转存在多起非法销售发票、出售非法制造发票（假发票）的案件，向转转发出司法建议函，并约谈该平台。2019年，闲鱼被曝多名卖家出售真人妇科检查视频，今年又因虚假“鬼屋”广告被报刊报道。
目前，尚无专门规范二手交易平台的法律法规。在对电子商务平台经营者的规定中，《电子商务法》第27条规定：“电子商务平台经营者为进入平台销售商品或者提供服务的非经营用户提供服务，应当遵守本节有关规定。”
广东财经大学智慧法治研究中心执行主任姚志伟认为，上述规定中所提到的“非经营性用户”，很大程度上也包括从事二手交易的卖家，而二手交易平台应当依照《电子商务法》关于电子商务平台经营者的规定，履行相关义务。
“虽然现行《电子商务法》对‘通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动’进行了限制，但二手交易平台的交易已经不完全是个人对二手物品的转让，明显带有商家经营性的行为。”北京中盾律师事务所合伙人杨文战表示，基于卖家其实属于“经营性质”，平台应当受到《电子商务法》的约束。至于交易中涉及的具体人是否受其约束，则要根据交易情况来判断是否属于经营行为。
对于二手交易平台的管理，在上述北京海淀法院对转转的采访中，法院建议平台应明确禁止交易物品范围、改进交易信息核查方式、升级用户信用评价体系、加强犯罪线索移送等。杨文战也表示，除了原有预设的违法封禁关键词外，还应根据用户投诉、平台主动检查等情况，适当更新管理和关键词列表，对违法信息的交易者进行处罚或封禁。若无限制措施或纵容此类行为，平台可能受到行政处罚，给他人造成的损失，还可能承担赔偿责任。
“作为平台交易的一种形式，平台无法直接决定每一个参与者的行为，但应该建立管理机制，确保交易合法，有合理的交易规则。平台有责任对平台上发生的违法行为进行监督和处理。同时，作为二手交易平台，应该提出机制，把那些潜入平台的‘经营者’排除在外，让平台不至于名不副实。”杨文战建议，监管部门应该出台相应的法律法规，给予实际监管，鼓励平台合法经营。
虽然二手交易平台还未达到传统电商平台的交易规模和频次，但姚志伟认为，平台仍需在力所能及的范围内通过技术手段采取监控防范措施。同时，平台与监管部门之间应加强沟通协调，发现涉嫌犯罪线索后，应及时反馈相关监管部门，保障交易秩序。
“从闲置交易互助模式的出现，到循环消费理念的普及，闲鱼一直坚持把用户价值和社会价值放在第一位。在我们看来，万亿企业的社会价值一定大于商业价值。”在2019年一场科技与商业峰会的演讲中，闲鱼总经理陈伟业这样概括闲鱼的发展理念。如何实现更合法、合规、更良性的社会价值，或许成为二手交易平台需要思考的重要问题。