相比购买新品，物美价廉的二手商品越来越受到消费者的青睐，但消费者如果对商品不满意，能否“七天无理由退货”？近日，上海市金山区人民法院审理了一起二手商品退货纠纷案件。最终，法院判决，由于卖家在此次交易中“逐利”，二手商品适用网络购物“七天无理由退货”制度。（中国消费者报5月29日讯）
首先应当明确的是，《消费者权益保护法》设立的网络购物“七天无理由退换货”制度只是针对营利性经营者。现实中，很多人在二手平台上出售商品，多为处理旧货，即使消费者对所购商品不满意，也不能适用“七天无理由退换货”的情形，除非卖家是法律意义上的经营者。本案中，被告从第三方批量购入宠物用品，再以更高的价格卖给原告，实际上是打着出售二手商品的幌子牟利，已经超出了一般二手平台用户转让、处理闲置物品的合理范围，其出售涉案商品的行为，其营利性质明显。因此，法院判决被告退还货款给原告，符合法律规范。
近年来，随着电子商务平台的蓬勃发展，消费者享受到了前所未有的购物便利，但与此同时，一些商家和个人试图利用二手交易平台掩盖经营者身份、逃避法律责任，将二手平台变成无条件退货的“避风港”，引发广泛关注。
法律赋予消费者网购七天无理由退货权，目的是为了降低消费者购物风险，增强消费者购物信心，从而更加有效地保护消费者合法权益。为规避无理由退货的刚性约束，一些商家将商品转移到二手平台销售，不仅损害了消费者权益，也扰乱了二手交易市场秩序，涉嫌多重违法。
《消费者权益保护法》规定，消费者在接受商品或服务时享有知情权、选择权和公平交易权。销售二手商品，保证商品信息的真实性和完整性是商家和个人的法定义务。为逃避无条件退货的法律责任，一些商家和少数人将不属于二手交易范畴的商品列入商品目录，本质上是误导消费者，构成民事侵权。同时，该行为对于合规经营的同行也会造成排除、限制竞争的效果，涉嫌不正当竞争。该做法很可能扰乱公平竞争的市场秩序，危害不容低估。
一些商家和少数人故意将非二手商品转移到二手平台出售，试图将二手平台变成无条件退货的“避风港”，这也体现了监管不力的短板。对此，必须采取综合措施，标本兼治。首先，电商平台和二手平台应加强合作，建立信息共享机制，对频繁在两个平台之间转移商品的账户进行监控和限制，必要时对拒不改正的商家和个人实施“一刀切”式处罚，终身禁止进入平台，从源头上扎紧二手平台上架商品的“篱笆”。
其次，监管部门应加大处罚力度，不仅要依法追究不法商家和个人欺诈消费者的责任，还要从反不正当竞争的角度，勒紧他们身上的法律责任“箍”，让他们面对全链条法律责任追究的沉重代价，主动尊法、慎法、守法。
第三，消费者也应增强维权意识，主动对造成损害的商家和个人进行投诉、举报、诉讼等维权，让无良商家和个人打消欺诈、侵权的错误念头。（万舟）