新华社北京12月21日电 题：尽管有禁令，为何酒店入住记录、户口本等个人信息仍能在二手平台上购买？
新华社《新华视点》记者宋佳、闫志宏
“提供任何信息查询服务”“能查询任何信息”……“新华视点”记者近日发现，在闲鱼、转转等二手交易平台上，有一些卖家声称能提供个人信息查询服务；户籍、房产、酒店入住记录等隐私信息，几百元就能买到。
国家市场监管总局等14个部门今年联合发布通知，于10月至12月开展2020年网络市场监管专项行动“网剑行动”。其中一项重点任务就是加强二手物品网络交易平台监管。一些二手平台多次发布网络生态治理专项行动公告，对涉及售卖隐私信息的部分会员账号进行冻结和公示。
为什么尽管被禁止，此类非法、违规交易却依然活跃？
仍有卖家出售各种个人信息，其中一些只需几百元即可买到
记者调查发现，在一些二手交易平台的不少卖家的帖子中，个人隐私信息被公开以固定价格出售。
卖家的服务清单显示，可查询的信息包括个人户籍、名下房产、出行记录、3至5年内个人及共享酒店入住记录等20余项，查询不同信息等待时间不等，收费从几百元到几千元不等。
记者了解到，户籍身份信息查询速度相对较快，价格便宜。一名卖家称，“260元，10分钟出结果。”随后，他发来一张电脑截图，声称自己刚刚帮人查过。截图中的10个人名字相同，红色标注的就是被查人员。这些身份信息包括姓名、证件照、民族、户籍所在地和身份证号码。姓名下方，一行灰色小文字显示，以上结果来自“全国人口基本信息”资源库。
“查询酒店入住记录一般需要一两天时间，查询五年内的记录需要2000元。”卖家提供的截图中，一组信息包括客人姓名、手机号、入住时间、房间号、酒店名称及地址等。
“提供手机号就可以查淘宝地址、美团地址、快递地址，找人肯定没问题。”卖家说。
一般来说，二手平台上发布的商品信息都是先发布、后审核，这就给一些不法卖家提供了可乘之机，例如规避平台的关键词过滤系统。
记者注意到，为规避平台关键词监管，部分卖家以“代查信息”作为产品名称在平台上吸引买家，再通过QQ或微信进一步沟通，部分人还在其他卖家的评论区发布“代查信息”来逃避监管。
为什么非法交易屡禁不止？
记者发现，在二手平台上，有的卖家从7月份就开始连续发帖，并未被封号，而有的则是最近才注册的账号。
业内人士认为，该平台没有尽到对此类交易的监管义务。
记者查看相关二手平台的用户协议，其中注明，用户协议的签署，并不意味着平台对交易双方行为的合法性、有效性提供任何明示或者默示的担保。
“虽然部分平台在用户协议中存在所谓‘免责声明’，平台不直接参与用户之间的交易，但作为二手交易的重要载体，平台对平台内的违法违规行为负有不可推卸的监管责任。”北京市梦真律师事务所律师胡嘉程认为，平台应严格遵守法律底线，主动承担遏制平台违法违规交易的责任，自觉履行法定义务。
此外，平台对发布违规产品的卖家处罚力度也不够，通常只会采取下架、封号等方式进行处罚，一些不法分子直接换个账号再进入就可以了。
虽然平台要求用户在注册时提供真实的身份信息、进行实名认证，但业内人士告诉记者，一些卖家为了隐瞒身份，经常使用别人认证过的账户进行交易。
调查中，记者发现，二手交易平台上仍有一些商家在售卖“实名认证的平台账号”，“单个账号售价70元，有交易记录的账号价格在200元至320元不等，均经过实名认证。”
堵住信息泄露源头，强化审计监督
业内人士表示，要杜绝二手平台买卖个人信息的行为，应从多方面入手。
首先要堵住信息泄露源头，记者发现，二手平台上被转卖的个人信息，很多都来自黑客和“内线人员”。
中国电子技术标准化研究院信息安全中心测评实验室副主任何彦哲表示，目前部分平台的应用程序接口存在安全漏洞，容易受到黑客攻击，不法分子通过部分平台的信息接口非法访问其数据库，造成信息泄露。
调查中，有的卖家称可以直接询问，有的称具体操作要联系相关部门的“上级”，还有的则是业内“知情人士”。
一名卖家在帖子中公开表示，自己曾在公安系统工作多年，目前在某律师事务所担任律师，可以代查任何信息，“我现在是兼职查信息，你要是急的话，工作室还有其他人可以查。”
此前，北京市第三中级人民法院审理了一起派出所原民警收受贿赂提供公民信息的案件。北京市公安局西城分局某派出所原民警聂某、辅警郭某违法使用公安数字证书登录公安内网信息网络查询系统，查询不特定人员和公民个人信息54618条，违法所得32万余元，最终被判处有期徒刑四年，并处罚金三十万元。
其次，业内人士表示，二手平台应真正承担起审核监管的义务。何彦哲建议，监管部门应督促二手平台加强事前、事中监管，严格把关。平台应进一步加强技术手段监测防范，维护平台生态健康。
北京云嘉律师事务所律师赵占玲表示，立法机关应针对二手电商交易市场的现状和问题，完善顶层设计，为行业发展营造良好环境；执法部门应加大执法普法力度，提高公众法律意识和素养。
胡嘉成指出，非法获取、提供他人信息，不仅侵犯公民隐私权，情节严重的，还构成侵犯公民个人信息罪。“刑法规定，将在有关工作中获得的公民个人信息非法提供给他人的，依照侵犯公民个人信息罪的规定，从重处罚。”